Tools und Optimierung - unter diesen zwei Stichworten lassen sich die Webinare im November zusammenfassen. Außerdem nehmen wir uns der 25 meistgestellten Fragen zum Thema AdWords an. Falls Sie zu den Live-Terminen keine Zeit haben, verpassen Sie trotzdem nichts: alle Webinare werden aufgezeichnet und stehen anschließend in unserem Webinar-Kalender auf Abruf zur Verfügung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Teilnahme!

Überblick über Google-Tools
Mittwoch, 04.11.09, 15:30 Uhr MEZ (hier anmelden)
Kennen Sie schon das Keyword-Tool basierend auf Suchanfragen? Oder wie steht es mit Insights for Search? Lernen Sie in diesem Webinar, wie Sie diese und andere kostenlose Tools für die Erstellung Ihrer Werbestrategien einsetzen können. Diese Webinar richtet sich an AdWords-Kunden, die mit den verfügbaren Google-Tools kaum oder nicht vertraut sind und sich einen Überblick verschaffen möchten.

Optimieren in Hinblick auf Ihre Werbeziele
Dienstag, 10.11.09, 17:00 Uhr MEZ (hier anmelden)
Lernen Sie, wie Sie Ihr AdWords-Konto im Hinblick auf bestimmte Werbeziele optimieren können. Egal, ob Sie Ihren Traffic steigern, Ihre Klickrate (CTR) verbessern oder Ihre Rendite erhöhen möchten, wir erläutern Ihnen unsere Optimierungs-Tipps Schritt für Schritt. Dieses Webinar ist zugeschnitten auf: Inserenten, die mit den Grundkenntnissen der Kampagnen-Optimierung vertraut sind und mit ihrer AdWords-Werbung ein klares Werbeziel erreichen möchten.

Zielseiten-Optimierung: Holen Sie mehr aus AdWords heraus
Dienstag, 17.11.09, 17:00 Uhr MEZ (hier anmelden)
Selbst die beste AdWords-Kampagne kann immer nur so gut funktionieren, wie Zielseiten den dadurch erzeugten Traffic auch in Käufer umwandeln können. Damit Sie Ihre Besucher nicht gleich beim Erstkontakt mit Ihrer Website wieder verlieren, erläutern wir von Google zusammen mit externen Experten anhand von Praxisbeispielen bewährte Tipps und Empfehlungen bei der Gestaltung von Conversion-freundlichen Zielseite. Denn optimierte Zielseiten können einen wesentlichen Beitrag dazu leisten, die Rendite Ihrer Online-Marketingaktivitäten zu steigern.

Tools zum Testen des Effekts von Website-Optimierungen
Donnerstag, 19.11.09., 17:00 Uhr MEZ (hier anmelden)
In diesem Webinar stellen wir Ihnen verschiedene Tools zum Testen von Website-Optimierungen (z. B. das Google Website-Optimierungstool) vor, denn nur mit Hilfe eines Tools können Sie statistisch abgesichert messen, welche Website-Variante wirklich besser funktioniert. Sie lernen verschiedene Test-Designs (A/B/n-Tests, multivariate Tests) kennen und erfahren, wie Sie Experiments im Google Website-Optimierungstool einrichten und Ergebnisberichte interpretieren. Außerdem stellen wir Ihnen neue Funktionalitäten des Tools vor. Zusätzlich zum Google-Tool lernen sie auch andere Testing-Tools kennen, die Ihnen externe Experten präsentieren werden.

Die 25 meistgestellten Fragen zum Thema AdWords
Dienstag, 24.11.09, 15:30 Uhr MEZ (hier anmelden)
Was sind die 25 meistgestellten Fragen an unseren Google AdWords Support-Team? In unserem neuen Webinar beantworten wir Ihre Fragen rund um AdWords. Dieses Webinar richtet sich an AdWords-Kunden, die sich über grundlegende Themen zum Produkt AdWords informieren wollen.

Post von Lissi Schmitt, Inside AdWords-Team

Fast fünf Monate lang haben wir die wöchentliche Informationsreihe über die neue Benutzeroberfläche hier im Blog veröffentlicht. Da aus der "neuen AdWords-Benutzeroberfläche" jetzt einfach "AdWords" wird, beenden wir heute die Reihe. Dies möchten wir jedoch nicht tun, ohne Ihnen ein kleines Dankeschön zu überreichen!

Senden Sie uns Ihre Adresse, und Sie erhalten von uns Aufkleber mit Tastaturkürzeln für AdWords.* So können Sie auf einen Blick erkennen, wie Sie per Tastendruck in Ihrem Konto schneller navigieren können. Kleben Sie die Aufkleber einfach auf Ihre Tastatur und sparen Sie jede Menge Zeit.

* Solange der Vorrat reicht.

Post von Dominik Osterholt und Mike Schipper - Inside AdWords-Team

Wir erhalten zahlreiche Anfragen von Kunden, die sich fragen, warum sie ihre Anzeigen nicht sehen. Möchten auch Sie wissen, wie man dieses Problem lösen kann? Diese Serie soll Ihnen dabei helfen. Außerdem erhalten Sie Informationen, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Anzeigen geschaltet werden.

Im ersten Post erläutern wir,

• wie Sie prüfen, ob die Anzeige geschaltet wird,
• wie Sie ermitteln, warum Ihre Anzeige nicht geschaltet wird,
• und wie sich die Ausrichtung der Anzeige darauf auswirken kann, ob Sie die Anzeige sehen.

Falls Sie Ihre Anzeige bei Test-Aufrufen auf Google nicht sehen, sollten Sie die folgende Checkliste durchgehen. Dadurch sparen Sie sich Zeit und Mühe.

1. Verwenden Sie das Anzeigenvorschau-Tool, um zu prüfen, ob Ihre Anzeige geschaltet wird.
In diesem elementaren Tool sehen Sie, ob Ihre Anzeige geschaltet wird und erfolgreich ist! Suchen Sie Ihre Anzeige mit dem Tool für die Anzeigenvorschau. Dadurch können Sie sehen, wie Ihre Anzeige auf der Suchergebnisseite geschaltet wird, ohne zusätzliche Impressionen für Ihre Anzeige anzuhäufen.

2. Es ist gut möglich, dass Ihre Anzeige tatsächlich geschaltet wird.
Vielen Kunden ist bei häufiger Suche nach einem ihrer Keywords nicht bewusst, dass das System dies speichert und die Anzeige weniger häufig oder an einer niedrigeren Position schaltet, wenn sie nicht darauf klicken – weil diese Anzeige dann als nicht relevant für die Suchanfrage erachtet wird.

3. Mit dem Anzeigendiagnose-Tool können Sie feststellen, warum Ihre Anzeige nicht geschaltet wird.
Falls Ihre Anzeige nicht in den Suchergebnissen des Anzeigenvorschau-Tools enthalten ist, wird sie tatsächlich nicht in den Google-Suchergebnissen geschaltet. Als Nächstes sollten Sie mit dem Anzeigendiagnose-Tool ermitteln, warum ihre Anzeige nicht geschaltet wird.
Mit diesem Tool können Sie beispielsweise feststellen, dass Ihre Anzeige nicht geschaltet wird, weil sie noch nicht überprüft oder abgelehnt wurde. Ebenfalls könnten Sie sehen, dass der Qualitätsfaktor zu niedrig ist oder dass es sich um ein Problem mit dem Budget oder der Zahlung handelt. Sie erhalten außerdem Empfehlungen von diesem Tool, was Sie unternehmen können, damit die Anzeige wieder geschaltet wird.

4. Überprüfen Sie Ihre regionalen Ausrichtungseinstellungen.
Möglicherweise stimmt die Region, auf die Ihre Anzeige ausgerichtet ist, nicht mit der Region (beispielsweise Stadt, Bezirk oder Landkreis) überein, der Ihre IP-Adresse zugeordnet ist. In diesem Fall sehen Sie die Anzeige nicht, wenn Sie danach suchen.

• Beispiel: Roberto ist Tanzlehrer in München, und besucht gerade seine Freundin in Frankfurt. Er richtet seine Anzeige für Sambastunden auf München aus. Da die IP-Adresse seiner Freundin jedoch nicht der Region München zugeordnet ist, wird seine Anzeige nicht geschaltet, wenn er von dort aus danach sucht. Er kann seine Anzeige jedoch sehen, wenn er der Suchanfrage den Begriff "München" hinzufügt. Tipp: Weitere Informationen zu Ihrer IP-Adresse erhalten Sie bei Ihrem Internet-Provider.

5. Prüfen Sie die Spracheinstellungen der Google-Suche.
Ein weiterer möglicher Grund, warum Sie Ihre Anzeige nicht sehen, ist, dass Ihre Anzeige auf eine Sprache ausgerichtet ist, die nicht mit der Sprache übereinstimmt, die Sie in den Spracheinstellungen der Google-Suche als bevorzugte Sprache ausgewählt haben.

• Beispiel: Roberto schaltet auch portugiesische Anzeigen für Samba-Liebhaber, hat aber Deutsch als bevorzugte Spracheinstellung ausgewählt. Er kann seine portugiesischen Anzeigen nicht sehen, solange Deutsch als bevorzugte Sprache festgelegt ist. Er muss Portugiesisch als Spracheinstellung festlegen, damit er seine Anzeige sehen kann.

In unserem nächsten Post mit möglichen Ursachen, warum Ihre Anzeige nicht geschaltet werden, sprechen wir über den Qualitätsfaktor Ihrer Keywords.

Post von Chantel Looyenga, Jantien te West und Dominik Osterholt – Inside AdWords Team

In 59 Tagen ist Weihnachten – und in den Supermärkten locken schon Lebkuchen, Spekulatius und Stollen.

Im ersten Teil dieser Serie haben wir Ihnen die verschiedenen Such-Phasen der Vorweihnachtszeit vorgestellt. Demnach sind nun, Ende Oktober, bereits einige Menschen auf der Suche nach Weihnachtsgeschenken und die richtig „heiße“ Such-Phase ist nicht mehr weit.

Wir möchten Sie weiter darin unterstützen, Ihre Online-Werbung frühzeitig auf das Weihnachtsgeschäft und Online-Geschenkesucher in den verschiedenen Suchphasen vorzubereiten. Deshalb stellen wir Ihnen heute nützliche Tools vor, mit denen Sie Ihre Kampagnen optimal aufstellen können.

Keyword-Tool

Das Keyword-Tool zeigt Ihnen, wonach Nutzer in Verbindung mit den von Ihnen eingegebenene Begriffen oder Wortgruppen gesucht haben, und liefert statistische Informationen zu den Suchanfragen. Mit dem Keyword-Tool können Sie einfach und schnell neue Keywords für Ihre Weihnachtskampagne ermitteln.

Geben Sie z. B. weihnachten ins Keyword-Tool ein. So erscheinen Suchanfragen, die Nutzer in Verbindung mit diesem Begriff eingegeben haben. Wir empfehlen eine Sortierung nach „Durchschnittlichem Suchvolumen pro Monat“. Anhand dieser Liste können Sie nun entscheiden, welche Keywords für Ihr Angebot relevant sind und welche eher nicht. Irrelevante Suchanfragen können Sie gleich als ausschließende Keywords hinzufügen, so z.B. geburtstag, rezepte, basteln.

Sie werden zudem feststellen, dass das Keyword weihnachten sehr allgemein und somit die Mitbewerberdichte sehr hoch ist. Entsprechend müssen Sie hier mit durchschnittlich relativ hohen CPCs bei niedrigen Klickraten rechnen. Es empfiehlt sich deshalb, Begriffe aus Ihrem Angebot in Verbindung mit weihnachten und ähnlichen Begriffen zu verwenden, wie Sie in unserem Beispiel sehen. Denn hier gilt: je relevanter Ihre Keywords sind, desto besser sind die erzielten Ergebnisse.

Insights for Search

Google Insights for Search ermöglicht Ihnen, das Suchvolumen für ausgewählte Suchbegriffe zu analysieren. Somit bekommen Sie einen Einblick in Suchanfragen-Muster sowie Saisonalitäten und können Suchtrends frühzeitig erkennen.

Insights for Search kann Ihnen z.B. dabei helfen, das Interesse für bestimmte Suchbegriffe in der Weihnachtszeit mittels der Grafik für das Suchvolumen zu bewerten. Sie können sehen, welchen Zuwachs die Suchanfragen in den vergangenen Jahren zu Weihnachten hatten, wann die Nachfrage besonders stark anstieg und wie lange auch nach den Feiertagen vermehrt gesucht wurde. Sie können außerdem das Suchvolumen mehrerer Begriffe vergleichen, um beispielsweise zu sehen, nach welcher Produktmarke aus Ihrem Angebot am meisten gesucht wird, und Ihre Kampagnen entsprechend ausrichten.

Zudem wird Ihnen angezeigt, nach welchen Suchbegriffen, die sich auf den von Ihnen eingegebenen Begriff beziehen, am häufigsten gesucht wurden. Diese können möglicherweise Ihre Keyword-Listen ergänzen, wenn sie zu Ihrem Angebot passen. Wenn Sie mehr über Insights for Search lernen möchten, sehen Sie sich die Aufzeichnung eines Webinars zu diesem Thema an.

Gebotssimulator

Wenn Sie mit Hilfe des Keyword-Tools und Insights for Search die besten Keywords für Ihre Weihnachtskampagnen gefunden haben, können Sie mit dem Gebotssimulator die optimalen CPC-Gebote ermitteln.

Basierend auf den Daten der letzten sieben Tage zeigt der Gebotssimulator, welche Ergebnisse mit einem anderen CPC möglich gewesen wären. Der Simulator berechnet, wie oft Ihre Anzeige bei einem höheren maximalen CPC-Gebot geschaltet worden wäre. Außerdem wird ermittelt, wie viele Klicks Ihre Anzeige für diese Impressionen erzielt und was diese Klicks gekostet hätten. Diese Funktion ermöglicht einen Einblick in die AdWords-Auktion und verhilft Ihnen durch die erhöhte Transparenz zu fundierteren Entscheidungen bei der Gebotsabgabe. So können Sie also für Ihre Weihnachts-Keywords mit Hilfe des Gebotssimulators die Frage beantworten: Bei welchen Keywords sollte ich mehr oder weniger ausgeben?

Der Simulator kann zwar die Zukunft nicht voraussagen, er bietet Ihnen aber die Möglichkeit, rückblickend zu erkennen, wie wirksam Ihre Anzeigen mit anderen Geboten gewesen wären. Diese Simulationen sind derzeit nur für die Google-Suche und das Such-Werbenetzwerk von Google verfügbar.

Tipp

Falls Sie über diese Tipps hinaus mehr über Weihnachts-Chancen für bestimmte Branchen wissen möchten, dann besuchen Sie doch unsere Webseite „Retail-Weihnachten 2009 mit Google AdWords“. Neben allgemeinen und branchenspezifischen Weihnachts-Marktdaten finden Sie hier weitere Ressourcen, die Ihnen helfen, Ihre Online-Werbung für die kommenden Monate bestmöglich aufzustellen. Falls Sie an solchen Informationen für Ihre eigene Branche interessiert sind, können Sie sich hier für unsere branchenspezifischen Newsletter anmelden.

Post von Dominik Osterholt - Inside AdWords-Team

Um mit Google AdWords erfolgreich zu sein, ist es wichtig, das AdWords-Konto gut zu strukturieren. Heute möchten wir Ihnen einen Überblick über die Struktur einer AdWords-Kampagne geben und Ihnen zeigen, welche Einstellungen Sie auf welcher Ebene treffen können.

Kampagnen: Die oberste Ebene innerhalb Ihres AdWords-Kontos ist die Kampagne. Sie können mehrere Kampagnen erstellen und jede Kampagne kann mehrere Anzeigengruppen enthalten.

Anzeigengruppen: Jede Anzeigengruppe besteht aus einem oder mehreren Anzeigentexten und den zugehörigen Keywords.

Tipp: Um die Übersicht zu behalten, empfehlen wir, Kampagnen und Anzeigengruppen anschauliche Namen zu geben. Zum Beispiel Kampagne "Deutschland" und Kampagne "Frankreich" oder Kampagne "Rucksäcke" und Kampagne "Wanderschuhe" anstatt "Kampagne 1" und "Kampagne 2".

Wie unterscheiden sich Kampagnen und Anzeigengruppen?

Auf der Ebene der Kampagne bestimmen Sie die Auslieferungseinstellungen für alle in der Kampagne enthaltenen Anzeigengruppen:

• Budget, das Sie pro Tag für diese Kampagne ausgeben möchten
• In welchen Bereichen des Google Werbenetzwerks die Kampagne geschaltet werden soll
• Sprache und Land/Region, für die die Kampagne angezeigt werden soll

Auf der Ebene der Anzeigengruppe bestimmen Sie die inhaltlichen Aspekte der Auslieferung Ihrer Anzeigen:

• Höchstbetrag, den Sie für einen Klick ausgeben möchten
• welcher Anzeigentext für die in der Anzeigengruppe enthaltenen Keywords geschaltet werden soll
• welche Zielseite beim Klick auf Ihre Anzeige angezeigt werden soll

Die wichtigsten Einstellungen auf Kampagnen-Ebene

• Tagesbudget: Mit dem Tagesbudget kontrollieren Sie die insgesamt für diese Kampagen anfallenden Kosten. Anhand dieser Vorgabe steuert unser System die Auslieferung Ihrer Anzeigen.
• Verteilungseinstellungen: Hier bestimmen Sie, in welchen Teilen des Google Werbenetzwerks (Google-Suche, im Such-Werbenetzwerk oder im Content-Werbenetzwerk) Ihre Kampagne geschaltet werden soll.
• Zielgruppe: Mit Zielsprache und Zielregion können Sie genau festlegen, welche Nutzer Ihre Anzeige sehen. Dabei können Sie Länder oder Städte und Regionen auswählen oder auch einen Radius um einen bestimmten Ort wählen. Tipp: Eine genaue Ausrichtung auf Ihre Zielgruppe spart unnötige Kosten - wenn Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen nur regional anbieten, sollten Sie die Zielregion Ihrer Kampagne entsprechend Ihres Einzugsgebiets wählen.

Darüber hinaus haben Sie eine Reihe weiterer Einstellungsmöglichkeiten (z.B. die Schaltung Ihrer Anzeige zu bestimmten Tageszeiten mit der Anzeigenplanung). Informationen zu jeder Option in den Kampagneneinstellungen finden Sie, indem Sie mit der Maus auf das kleine Fragezeichen neben der Option fahren.

Die wichtigsten Einstellungen auf Anzeigengruppen-Ebene

• CPC (Cost per Click = Preis-pro-Klick): Für jede Anzeigengruppe wird ein Standard-CPC festgelegt. So bestimmen Sie, wie viel Sie für einen Klick zahlen möchten. Darüber hinaus können Sie auch für bestimmte oder alle Keywords eigene CPCs bestimmen.
• Anzeigentexte und Keywords: Indem Sie für jede Anzeigengruppe Anzeigentexte und Keywords bestimmen, legen Sie fest, welche Anzeige bei welcher Suchanfrage geschaltet wird.
• Zielseite: Bei der Erstellung eines Anzeigentexts geben Sie mit der Ziel-URL an, auf welche Seite ein Nutzer gelangt, der auf Ihre Anzeige klickt. Darüber hinaus können Sie für bestimmte Keywords eigene Ziel-URLs bestimmen. Tipp: Wählen Sie wenn möglich die Seite, auf der genau das Produkt beschrieben wird, wonach der Nutzer gesucht hat.
  

Wann erstellt man eine neue Kampagne, wann eine neue Anzeigengruppe?

Die Erstellung einer neuen Kampagne ist sinnvoll, wenn Sie

• das Budget für bestimmte Anzeigengruppen separat steuern möchten.
• verschiedene Zielgruppen erreichen möchten: Wenn Sie z.B. deutsche und englische Nutzer ansprechen möchten, sollten Sie hierfür unbedingt zwei separate Kampagnen mit Anzeigentexten und Keywords in der jeweiligen Sprache erstellen.
• verschiedene Produktgruppen bewerben. Wenn Sie z.B. einen Online-Shop für Bergsport-Ausrüstung betreiben, bietet es sich an, separate Kampagnen für Rucksäcke, Wanderschuhe, Wanderbekleidung und Zubehör zu erstellen und jede der Kampagnen wiederum in Anzeigengruppen zu den Unterkategorien jeder Produktgruppe (z.B. für die Kampagne "Wanderbekleidung": Shirts, Wanderhosen, Socken, Funktionswäsche etc.) zu untergliedern.

Die Erstellung einer neuen Anzeigengruppe ist sinnvoll, wenn

• das Budget für die neue Anzeigengruppe ein Teil des Tagesbudgets der bestehenden Kampagne sein soll.
• die gewünschten Auslieferungseinstellungen (Budget, Verteilungseinstellungen, Zielgruppe) der neuen Anzeigengruppe identisch mit denen der bereits bestehenden Kampagne sind.
• die Produktkategorie ein Unterbereich der bestehenden Kampagne ist.

Post von Lissi Schmitt - Inside AdWords Team

Heute möchten wir, angelehnt an das letzte Quiz zum Thema "Ausschließende Keywords", eine häufig gestellte Kundenfrage aufgreifen.

Frage

Ich habe ein Wellnesshotel im Bayerischen Wald und habe mit dem Keyword wellnesshotel geworben. Jetzt habe ich festgestellt, dass meine Anzeige auch für irrelevante Suchanfragen wie z.B. "wellnesshotel schweiz", "wellnesshotel österreich", "wellnesshotel bodensee" erscheint. Muss ich jetzt wirklich alle Urlaubsregionen mit Hilfe von negativen Keywords ausschließen? Das wäre ein großer Arbeitsaufwand! Gibt es keine andere Lösung?

Antwort

Viele Wege führen nach Rom. Wenn Sie allerdings möglichst viele potentielle Kunden erreichen wollen, und gleichzeitig unnötige Kosten vermeiden wollen, ist ein Mix aus nicht allzu speziellen Keywords und vielen ausschließenden Keywords die beste - wenn auch arbeitsintensive - Lösung. Hier sind weitere Lösungen mit den Vor- und Nachteilen:

1. Sie können die Keyword-Option für das Keyword wellnesshotel zu "genau passend" ändern: [wellnesshotel]

Vorteile: Ihre Anzeige erscheint nur, wenn Nutzer nach "wellnesshotel" suchen - ohne weitere Worte davor oder danach. Es ist also nicht notwendig, ausschließende Keywords zu verwenden.

Nachteile: Sie erreichen auf diese Weise nur noch einen Bruchteil der potentiellen Kunden. Die Anzeige wird zwar nicht mehr geschaltet, wenn jemand nach "wellnesshotel österreich" sucht - aber sie wird auch nicht geschaltet wenn ein Nutzer nach "wellnesshotel in bayern" sucht.

2. Sie können das Keyword [wellnesshotel] verwenden, und zusätzlich weitere relevante Wortkombinationen wie z.B. wellnesshotel bayern, wellnesshotel deutschland in Ihre Keyword-Liste aufnehmen.

Vorteile: Sie erreichen gezielt potentielle Kunden und müssen irrelevante Urlaubsregionen nicht ausschließen. Die Liste der ausschließenden Keywords bleibt also übersichtlich.

Nachteile: Sie erreichen zwar mehr potentielle Kunden als bei Lösung Nr. 1, aber entweder müssen Sie sehr viele relevante Wortkombinationen finden und in Ihre Keywordliste aufnehmen (z.B. wellnesshotel bayern, wellnesshotel bayerischer wald, wellnesshotel süddeutschland, wellnesshotel nähe münchen), was wiederum einen beträchtlichen Arbeitsaufwand für Sie bedeutet - oder Sie erreichen wiederum nur einen Teil Ihrer potentiellen Kunden.




Fazit

Sie müssen abwägen, was Ihnen wichtiger ist:

• Sie wollen wenig Arbeitsaufwand, wenig irrelevante Einblendungen und Sie nehmen in Kauf, dass Sie weniger potentielle Kunden erreichen? Verwenden Sie die Option "genau passend" [wellnesshotel].


• Sie wollen nicht allzuviel Arbeitsaufwand, wenig irrelevante Einblendungen und nehmen in Kauf, einige potentielle Kunden nicht zu erreichen? Verwenden Sie die Option "genau passend" für das Keyword [wellnesshotel], und fügen Sie relevante Wortkombinationen wie z.B. wellnesshotel bayern und wellnesshotel bayerischer wald hinzu.


• Sie wollen möglichst viele potentielle Kunden erreichen, wenig Arbeitsaufwand und nehmen in Kauf, dass Ihre Anzeige für irrelevante Suchanfragen erscheint und damit sowohl die Klickrate verschlechtert als auch unnötige Kosten durch Nutzer verursacht, die sich bereits für ein anderes Urlaubsziel entschieden haben? Verwenden Sie die Option "weitgehend passend" für das Keyword wellnesshotel, und schließen Sie nur die wichtigsten irrelevanten Suchanfragen aus.


• Sie wollen möglichst viele potentielle Kunden erreichen, wenig irrelevante Einbledungen und wenig unnötige Kosten? Dann sollten Sie die Keyword-Option "weitgehend passend" für das Keyword wellnesshotel verwenden, und eine große Liste mit ausschließenden Keywords erstellen. Die gute Nachricht: Das ist zwar aufwändig, aber wenn Sie die Keywords auf Kampagnenebene ausschließen, muss diese Arbeit nur einmal gemacht werden.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Im heutigen Teil unserer Weihnachts-Serie haben wir einige praktische Tipps vorbereitet, wie Sie saisonale Keywords und Anzeigentexte für die Vorweihnachtszeit erstellen und wie Sie die weihnachtsbezogene Ausrichtung Ihrer Kampagnen optimieren können.

Saisonale Anzeigentexte

Kunden, die auf der Suche nach Weihnachts-Geschenken sind, fühlen sich von speziellen Anzeigentexten, die auf diese Bedürfnisse eingehen, eher angesprochen.

In unserem ersten Post der Serie zur Weihnachtszeit haben wir Ihnen die verschiedenen Such-Phasen der Weihnachtszeit vorgestellt. Bereits ab dem Spätsommer bis Mitte Oktober fangen die Frühkäufer mit ihrer Suche nach Weihnachtsgeschenken an. Bis Anfang Dezember sind dann die rechtzeitigen Käufer besonders aktiv. Die Last-Minute-Käufer suchen erst kurz vor Weihnachten und auch nach Weihnachten gibt es durch Geldgeschenke, Gutscheine und Umtausch verstärktes Suchvolumen. Für jede dieser Phasen haben wir für Sie Beispieltexte für passende Anzeigen zusammengestellt, an denen Sie sich orientieren können:

1. frühe Vorweihnachtszeit:

2. Vorweihnachtszeit:


3. Last Minute:


4. Nach Weihnachten:


Tipps für saisonale Kampagnenausrichtung

Verwenden Sie in der Weihnachtszeit das Such-Werbenetzwerk und das Content-Werbenetzwerk, um mit Ihren Anzeigen die maximale Reichweite zu erzielen. Erstellen Sie zudem separate Weihnachtskampagnen, wenn Sie Produkte anbieten, die nur saisonal verfügbar sind. Saisonale Keywords und Anzeigentexte steigern die Klickrate Ihrer Anzeigen für Ihre Weihnachtsangebote.

Post von Dominik Osterholt - Inside AdWords Team

Sie haben bestimmt schon hin und wieder den Hinweis "Anzeigen von Google" bei Anzeigen im Internet bemerkt. Wir zeigen diesen Hinweis, weil wir bei den Nutzern Bewusstsein für die Online-Anzeigen und deren Ursprung schaffen möchten.

Da immer mehr Werbetreibende Rich Media-Anzeigenformate wie Flash und interaktive Anzeigen verwenden, möchten wir unseren Nutzern diese Informationen auch für solche Anzeigenformate bieten. Daher blenden wir ab heute die Nachricht "Anzeigen von Google" bei Rich Media-Anzeigen ein. Durch seine Unauffälligkeit stört das neue Label weder die Anzeigen noch die Publisher-Website, steht jedoch der Benutzerfreundlichkeit unserer vorhandenen "Anzeigen von Google"-Hinweise in anderen Anzeigenformaten um nichts nach.

Sie werden bald die Einblendung eines kleines i-Symbols (für "Informationen") in der rechten unteren Ecke dieser Anzeigen bemerken, welches erweitert wird, sobald ein Nutzer mit der Maus darüber fährt. Diese Darstellungsform wurde speziell für Rich Media-Anzeigen entwickelt und erscheint in den mittels AdWords erstellten Anzeigen von Standard-AdSense-Anzeigenblöcken einer Website.

Wie bisher werden Nutzer, die auf den Hinweis "Anzeigen von Google" klicken, auf eine Seite geleitet, die weitere Informationen zu Online-Werbung und den gerade gesehenen Anzeigen erhalten. Unsere Tests des neuen Hinweisformats für Rich Media-Anzeigen haben gezeigt, dass die zusätzlich bereitgestellten Informationen keinen Einfluss auf die Anzeigen-Leistung haben.

Post von Robby Stein - AdSense Product Marketing und Lissi Schmitt – Inside AdWords-Team

Neue AdWords Nutzungsbedingungen - was hat sich geändert?

Eine der wichtigsten Änderungen an den Allgemeinen Geschäfstbedingungen für Werbung von Google besteht darin, dass diese nun auch neue Werbeprodukte und Dienste abdecken. Beispielsweise bieten wir nun in einigen Fällen die Auslieferung von Anzeigen durch Drittanbieter (z.B. Doubleclick) an.

Außerdem haben wir die Bestimmungen zu Änderungen an Kampagnen im Auftrag von Kunden angepasst. Bisher hatten Kunden nach dem Hochladen von geänderten Kampagnen 72 Stunden Zeit, um Google über gewünschte Modifikationen dieser Kampagnen zu benachrichtigen. In den aktualisierten Nutzungsbedingungen sind es fünf Tage.

Darüber hinaus haben wir weitere kleine Änderungen, Aktualisierungen und Klarstellungen aufgenommen, die Sie in unserer AdWords-Hilfe nachlesen können. Die Nutzungsbedingungen enthalten eine Reihe von Änderungen und Klarstellungen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese genau durchzulesen, bevor Sie zustimmen.

Wo sind die Tools zu finden?

Nachdem die Registerkarte "Tools" bei einigen Kunden bereits durch die Registerkarte "Werbechancen" ersetzt wurde, haben wir öfters die Frage erhalten, wo die Tools nun zu finden sind. Klicken Sie dazu einfach auf "Werbechancen" und schauen Sie auf dieser Registerkarte links.

Wichtige Änderung bezüglich Mehrwertsteuer-Angaben

Wenn Sie angegeben haben, dass Sie AdWords zu Geschäftszwecken verwenden, dann ist es ab dem 1. Januar unbedingt erforderlich, dass Sie in Ihrem AdWords-Konto eine Umsatzsteueridentifikationsnummer (UstID) angeben. Sollte ab dem neuen Jahr keine UstID vorliegen, wird Ihnen der irische Mehrwertsteuersatz von 21% in Rechnung gestellt. Aktualisieren Sie Ihre Daten daher frühzeitig unter "Abrechnung", "Abrechnungseinstellungen" und dann "Mehrwertsteuerinformationen bearbeiten".

Welche AdWords-Mythen kennen Sie?

Kürzlich haben wir an dieser Stelle die 10 häufigsten AdWords-Mythen aufgeklärt. Nun sind Sie an der Reihe! Teilen Sie uns über Google Moderator mit, welchen AdWords-Mythen Sie bereits begegnet sind. Wir werden ausgewählte Mythen anschließend in einem weiteren Blog-Post behandeln. Warten Sie nicht zu lange Eingabeschluss ist am 31. Oktober 2009.

View-through-Conversion-Berichte

Ermitteln Sie die Effektivität von Display-Anzeigen im Google Content-Werbenetzwerk jetzt noch besser mithilfe des View-through-Conversion-Berichts.

YouTube-URLs im Bericht zur Placement-Leistung

Wenn Sie YouTube InVideo-Anzeigen oder InVideo-Anzeigen in Kombination mit Companion-Anzeigen nutzen, dann können Sie im Bericht zur Placement-Leistung nun einsehen, bei welchen YoutTube-Videos Ihre Anzeigen eingeblendet wurden. Im Bericht wird nämlich die URL des entsprechenden Videos angezeigt.

Wie wichtig ist die Klickrate (CTR) für den Qualitätsfaktor?

Eine interessante, externe Studie von Search Engine Land bestätigt den positiven Einfluss der Klickrate auf den Qualitätsfaktor.

Quelle: Siddharth Shah, SearchEngineLand.com

Notizen im Website-Optimierungstool & kurze Videos

Sie können nun Notizen zu Ihren verschiedenen Website-Experimenten hinzufügen. Dies ist praktisch, um zum Beispiel die getestete Hypothese zu notieren.
Ferner gibt es einen englischsprachigen YouTube-Kanal mit einigen kurzen Videos zur Nutzung vom Website-Optimierungstool sowie verwandten Themen.

Post von Tobias Marmann - Inside AdWords-Team

Mittlerweile werden auf YouTube 20 Stunden Videomaterial pro Minute hochgeladen, wodurch es immer schwieriger wird, sicherzustellen, dass Ihr Werbespot oder Video auffällt und von der gewünschten Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt gesehen wird. Wie können Nutzer auf ein originelles Video aufmerksam gemacht werden, das beispielsweise von einem Werbetreibenden hochgeladen wurde? Und wie kann ein Unternehmen auf einfache Weise die Effektivität eines neuen Spots auf YouTube testen? Nicht jeder kann sich auf die Mundpropaganda verlassen, die aus einem einfallsreichen Hochzeitsplaner eine Weltsensation gemacht hat!

Ab sofort kann jeder AdWords-Kunde in Deutschland gesponserte Videos nutzen - ein neues Werbeformat, das die Präzision von AdWords mit den Möglichkeiten von YouTube verbindet. Über die neue AdWords-Benutzeroberfläche können nun Werbetreibende aller Größen eine AdWords-Kampagne erstellen, um ihre Video-Anzeige dort zu bewerben, wo Nutzer sich aufhalten, um tolle Videos zu entdecken: auf YouTube und im Google Content-Werbenetzwerk. Dies ist nicht nur eine hervorragende neue Möglichkeit für Werbetreibende, sondern wird auch die Monetarisierung von Videos für YouTube-Partner und -Publisher über das Content-Werbenetzwerk verbessern.

Die Video-Kampagne ist über Keywords ausgerichtet und wird nach Leistung (Preis-pro-Klick) abgerechnet. Ähnlich wie bei AdWords-Anzeigen auf Google zahlt ein Werbetreibender also nur für sein gesponsertes Video, wenn ein Nutzer auf die Anzeige klickt. Zudem ist es auch möglich, einem gesponserten Video eine klickbare „Call-to-Action“-Einblendung hinzuzufügen, wodurch Nutzer auf eine Webseite außerhalb von YouTube geleitet werden können, um mehr Conversions zu erzielen. Sie können in diesem Video mehr über das neue Anzeigenformat erfahren:

http://www.youtube.com/watch?v=5hUAR3Vwaqo

Gesponserte Videos sind eine Kombination aus Video und Werbeanzeige und eignen sich daher - wie AdWords-Anzeigen auf Google - sehr gut dazu, Conversions zu erzielen. Sie können außerdem auch dazu genutzt werden, den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke zu steigern. Jeder kann gesponserte Videos nutzen, um ein größeres Publikum für seine Videos zu finden - vom Start-Up, das ein neues Produkt auf den Markt bringen will, über das Filmstudio, das auf einen spannenden Filmtrailer aufmerksam machen will, bis zum Fahrzeughersteller, der ein neues Fahrzeugmodell bewerben will.

Post von Joe Mc Dermottroe (YouTube Product Specialist) und Lissi Schmitt – Inside AdWords-Team

Seit einiger Zeit haben deutsche AdWords Kunden mit der Option Vorauszahlung die Wahl. Neben der normalen Überweisung mit Referenznummer und der Vorauszahlung per Kreditkarte steht nun Überweisung in Echtzeit als dritte Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung. Diese praktische und schnelle Alternative zur normalen Überweisung sorgt dafür, dass eine Zahlung Ihrem AdWords-Konto in der Regel binnen weniger Stunden gutgeschrieben wird. Bei der klassischen Überweisung kann dies einige Tage dauern. Auch Probleme bei der Zuordnung von Überweisungen aufgrund von Zahlendrehern oder falschen Referenznummern gehören damit der Vergangenheit an.

Um die neue Option nutzen zu können, benötigen Sie allerdings ein Online-Bankkonto bei einer Bank, die kompatibel mit Giropay ist. Viele Postbanken, Sparkassen und Volksbanken in Deutschland bieten dies beispielsweise an. Fragen Sie einfach Ihre Bank oder prüfen Sie selbst, ob Ihre Bank Zahlungen per Giropay ermöglicht. Geben Sie einfach die Bankleitzahl Ihres Kreditinstituts auf der Giropay Webseite ein: http://www.giropay.de/index.php?id=banken_check. Wenn neben dem Namen der Bank das weiß-blaue Giropay-Symbol erscheint, ist Ihre Bank für diesen Dienst freigeschaltet und Sie können ihn nutzen.

Sie müssen sich nicht zwischen Überweisung in Echtzeit und klassischer Überweisung entscheiden. Jedes Mal, wenn Sie im AdWords-Konto eine Zahlung veranlassen, haben Sie die Wahl zwischen beiden Optionen. Wenn Sie Überweisung in Echtzeit wählen, werden Sie auf die Seite unseres Zahlungspartners GlobalCollect weitergeleitet. Dort geben Sie nur Bankleitzahl und Kontonummer ein  - dann wird die gewohnte Webseite Ihrer Bank gestartet.

Nun brauchen Sie all das, was Sie auch für eine normale Online-Überweisung benötigen: Passwort, PIN, TAN, Codekarten  - je nachdem welches System Ihre Bank verwendet. Die Überweisung in Echtzeit ist also genauso sicher wie Ihre normalen Online-Transaktionen. Alle Details wie Summe und Empfänger der Zahlung sind bereits ausgefüllt. Sie brauchen die Transaktion nur noch bestätigen und wenige Stunden später wird die Zahlung automatisch Ihrem AdWords Konto gutgeschrieben.

Die Überweisung in Echtzeit steht allen AdWords Kunden mit Vorauszahlung, deutscher Zahlungsadresse sowie der Währung Euro zur Verfügung. Für die ersten österreichische Kunden steht die Überweisung in Echtzeit ebenfalls zur Verfügung, sofern ihre Bank am EPS-Verfahren (ehemals Direct Pay) teilnimmt. Wir hoffen, diese bequeme und sichere Zahlungsmethode bald allen österreichischen AdWords-Kunden auf Vorauszahlung zur Verfügung zu stellen.

 
Die klassische Überweisung mit Referenznummer wird natürlich auch weiterhin angeboten. Wir hoffen aber, dass Kunden, die einmal diese schnelle und bequeme Zahlungsoption ausprobiert haben, auch bei der nächsten Zahlung wieder die Überweisung in Echtzeit wählen.

Post von Bernhard Pluemper - Google Finanzabteilung

In unserem Hilfeforum können AdWords-Nutzer Erfahrungen austauschen und Rat einholen. Hier finden Sie stets aktuelle Diskussionen, Tipps und Tricks rund um AdWords. Vor allem unsere Top-Beitragenden stellen sicher, dass von Anzeigenplanung bis Zugriffsrechte keine Frage zu AdWords unbeantwortet bleibt.

Wenn Sie unser Forum noch nicht kennen, möchten wir es Ihnen mit dem folgenden Video vorstellen:



Wir hoffen, dass die folgenden Diskussions-Beispiele Sie anregen, einmal im Forum vorbeizuschauen:

Geographische Darstellung von Klicks
Frage: Wie und wo finde ich die Weltkarte mit den Klicks graphisch dargestellt?
Antwort von Bfri: Wenn Du zum Beispiel Google Analytics nutzt, kannst Du Dir dort über ein Segment bezahlte Suche nur die Zugriffe über die bezahlte Suche/AdWords anzeigen lassen. Dort gibt es auch eine Funktion, diese grafisch auf einer Weltkarte darzustellen.

URL länger als 35 Zeichen
Frage: Ich habe eine URL, die länger als 35 Zeichen, und somit zu lang für das Feld "Angezeigte URL" ist. Was kann ich nun machen, denn meine Anzeige wird so nicht akzeptiert?
Antwort von admigo: Da die Frage öfters gestellt wird, habe ich mal eine FAQ-Seite dazu erstellt: www.internet-marketing-inside.de/Google-AdWords/URL-zu-lang.jsp

Spalte "Conversion Tracking" fehlt nach Kopie der Kampagne in ein neues Konto
Frage: Ich habe eine bestehende AdWords-Kampagne in ein neues Konto kopiert und sehe nun die Spalten zum Conversion Tracking nicht mehr - was kann ich tun?
Antwort von Bfri: Hast Du die AdWords-Kampagnen in ein eigenes und neues Konto kopiert? Dann müsste dort noch das Conversion-Tracking aktiviert werden.

Mehrere Anzeigen in einer Anzeigengruppe - welche Anzeige wird wann geschaltet?
Frage: Wie entscheidet Google, welche Anzeige der Anzeigengruppe bei Suchanfragen angezeigt wird? Wie kann ich steuern, welche Anzeige dem jeweiligen Keyword aufgerufen wird?
Antwort von admigo: Das kannst Du steuern, indem Du verschiedene Anzeigengruppen erstellst und dort jeweils die zueinander passenden Keywords und Anzeigentexte zusammenfasst.


Post von Dominik Osterholt - Inside AdWords-Team

Nachdem wir gestern bereits fünf AdWords-Mythen aufgeklärt haben, möchten wir heute noch mit den verbleibenden Mythen aufräumen:

Mythos Nr. 6: Meine Klickrate (CTR) im Google Content-Werbenetzwerk beeinflusst den Qualitätsfaktor für AdWords innerhalb der Google-Suche

Fakt ist: Der Qualitätsfaktor für Anzeigen in der Google-Suche wird weder von der Klickrate im Google Content-Werbenetzwerk beeinflusst noch von der Klickrate im Such-Werbenetzwerk. Der Qualitätsfaktor für Anzeigen in der Google-Suche orientiert sich unter anderem an folgenden Punkten:

• Die bisherige Klickrate des Keywords und der zugehörigen Anzeige bei Google
• Die Qualität der Zielseite
• Die bisherige Klickrate der Anzeige-URLs in der Anzeigengruppe
• Das bisherige Kontoprotokoll, das anhand der Klickrate der Anzeigen und Keywords in Ihrem Konto bewertet wird
• Die bisherige Leistung des Keywords für die spezifische Suchanfrage bei Google für alle Werbetreibenden
• Die Kontoleistung in der geografischen Region, in der die Anzeige erscheinen soll

Weitere Informationen zum Thema Qualitätsfaktor, auch im Content-Werbenetzwerk, finden Sie hier.

Mythos Nr. 7: Google Mitarbeiter können den Preis-pro-Klick für bestimmte AdWords-Kunden manuell einstellen

Fakt ist: Google Mitarbeiter haben keinerlei Einfluss auf den Preis-pro-Klick (CPC), den Kunden bei AdWords zahlen. Für alle Kunden gilt bei AdWords das gleiche System der Preisgestaltung: Die Anzeigenauktion.

Eine Anzeigenauktion wird jedes Mal durchgeführt, wenn ein Nutzer eine Suchanfrage eingibt. Durch die Auktion wird bestimmt, welche Anzeigen für diese Suchanfrage geschaltet werden und in welcher Reihenfolge. Das AdWords-System bewertet das Keyword für jede Anzeigenauktion und berechnet seinen Qualitätsfaktor. Das AdWords-System berechnet dann aus diesem Qualitätsfaktor ein erforderliches Gebot für den "Preis-pro-Klick", das ausschließlich für diese Auktion gilt. Je höher der Qualitätsfaktor, desto geringer das Mindestgebot und umgekehrt. Falls der CPC des Keywords das erforderliche Gebot nicht erfüllt, kann das Keyword für diese Anzeigenauktion keine Anzeigenschaltung auslösen.

Mythos Nr. 8: Google verkauft die Anzeigenpositionen oberhalb der kostenlosen Suchergebnisse

Fakt ist: Im AdWords-Programm werden keinerlei Anzeigenpositionen, auch nicht oberhalb der kostenlosen Suchergebnisse, zum Festpreis angeboten oder verkauft. Die Anzeigenplatzierung bei Google erfolgt dynamisch und basiert auf dem Anzeigenrang des übereinstimmenden Keywords. Dieser wird durch das Preis-pro-Klick-Gebot (CPC) und den Qualitätsfaktor des Keywords bestimmt, der unter anderem die Relevanz und Qualität von Anzeigen berücksichtigt. Hierdurch wird ein fairer Wettbewerb gewährleistet.

Bis zu drei AdWords-Anzeigen können oberhalb der kostenlosen Suchergebnisse geschaltet werden. Auf diesen Positionen werden nur Anzeigen geschaltet, die bestimmte Schwellenwerte für den Qualitätsfaktor und das CPC-Gebot überschreiten.

Mythos Nr. 9: Große Kunden in Deutschland, wie zum Beispiel Werbeagenturen, erhalten Rabatt auf Klickpreise

Fakt ist: Bei Google gibt es keinen Rabatt auf die Klickpreise. Jeder Kunde, ob mit einem Tagesbudget in Höhe von 1 Euro oder mehreren tausend Euro, wird in der Anzeigenauktion, die den Klickpreis bestimmt, gleich behandelt.

Mythos Nr. 10: Wenn Sie mehrere Anzeigen in einer Anzeigengruppe verwenden, schaltet AdWords automatisch die Anzeige, die am besten zum gesuchten Keyword passt

Fakt ist: Wenn Sie mehrere Anzeigen verwenden, dann schaltet unser System die Anzeigen entweder leistungsabhängig oder leistungsunabhängig, je nachdem, welche Option Sie ausgewählt haben. Das System erkennt jedoch nicht, welcher Ihrer Anzeigentext kontextuell am besten zur Suchanfrage passt.

Beispiel: Sie haben folgende Keywords in einer Anzeigengruppe:

• autos
• motorräder
• roller

Zusätzlich haben Sie drei verschiedene Anzeigentexte, von denen jeder einen dieser Fahrzeugtypen bewirbt.

In diesem Fall ist nicht gewährleistet, dass eine Suchanfrage nach "Autos" unbedingt den Anzeigentext mit "Autos" im Anzeigentitel auslöst. Es könnte auch der Anzeigentext für Motorräder oder Roller erscheinen. Daher empfehlen wir bei diesem Beispiel eine separate Anzeigengruppe für jeden Fahrzeugtypen zu erstellen sowie einen dazu passenden Anzeigentext. Lesen Sie dazu auch unseren Tipp.

Post von Tobias Marmann - Inside AdWords-Team

Im AdWords-Kundenservice werden wir immer wieder auf angebliche AdWords-Fakten angesprochen, von denen Kunden im Internet gelesen haben oder die per Hörensagen weitergegeben wurden. In letzter Zeit haben wir die falschen Auffassungen gesammelt, die am häufigsten an uns herangetragen wurden. Nun möchten wir den heutigen Beitrag dazu nutzen, um mit diesen populären Mythen rund um AdWords aufzuräumen und Ihnen den wirklichen Stand der Dinge zu erläutern. Beginnen wir also gleich mit dem ersten AdWords-Mythos.


Mythos Nr. 1: Werbeausgaben bei Google AdWords beeinflussen das Ranking meiner Website in den kostenlosen Google-Suchergebnissen.

Fakt ist: Google AdWords steht in keinerlei Zusammenhang mit den kostenlosen Suchergebnissen von Google. Erhöhte oder reduzierte Werbeausgaben haben daher weder einen positiven noch negativen Einfluss auf das Ranking Ihrer Website in den kostenlosen Google-Suchergebnissen. Ebenfalls trifft es nicht zu, dass die Beendigung der Teilnahme bei Google AdWords das Löschen Ihrer Website aus dem Google-Suchindex zur Folge hat. Weitere Informationen zum Ranking Ihrer Webiste in den kostenlosen Suchergebnissen finden Sie auf der Google Webmaster-Zentrale.


Mythos Nr. 2: Google AdWords hat meine Kreditkarte abgelehnt.

Fakt ist: Google lehnt im Allgemeinen keine Kreditkarten ab. Ablehnungen finden in der Regel bei Ihrer Bank bzw. Ihrem kartenausgebenden Institut statt, oder deren Zahlungspartner.

Im Falle einer Ablehnung sollten Sie zunächst folgende Punkte überprüfen. Möglicherweise wurde eine der folgenden Angaben nicht korrekt eingegeben:

• Kreditkartennummer oder Kartenprüfnummer
• Gültigkeitsdatum
• Rechnungsadresse und Telefonnummer

Ferner könnte einer der folgenden Werte möglicherweise zu niedrig sein. Setzen Sie sich zur Klärung mit Ihrem kartenausgebenden Institut oder Ihrer Bank in Verbindung:

• Kreditlimit
• Höchstbetrag für Abbuchungen
• Anzahl der möglichen Abbuchungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums

Es könnte auch sein, dass Ihre Kreditkarte eine der folgenden Aktionen nicht zulässt:

• Online-Abbuchungen
• Automatische Abbuchungen

Setzen Sie sich bitte erst dann mit dem AdWords-Kundenservice in Verbindung, wenn all diese Möglichkeiten überprüft und ausgeschlossen wurden. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.


Mythos Nr. 3: Ich kann meine Marke bei Google registrieren lassen.

Fakt ist: Marken können nur bei den entsprechenden Behörden, zum Beispiel dem Deutschen Patent- und Markenamt, registriert werden. Wenn Sie als Markeninhaber daraufhin feststellen, dass Mitbewerber Ihre Marke in AdWords-Anzeigen verwenden, gehen wir solchen Hinweisen selbstverständlich als Serviceleistung mittels unseres Markenbeschwerdeverfahrens nach. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen alle unsere Kunden zustimmen, untersagen nämlich jede Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums durch AdWords-Kunden. Darüber hinaus ist in diesen eindeutig festgelegt, dass unsere Kunden sowohl für die Keywords, für die Anzeigen geschaltet werden, als auch für die Anzeigentexte, die sie für ihre Google-Anzeigen verwenden, verantwortlich sind.

Eine entsprechende Ermittlung können Sie hier in die Wege leiten.


Mythos Nr. 4: Meine Mitbewerber klicken auf meine Anzeigen und Google ergreift keine Gegenmaßnahmen.

Fakt ist: Die Sicherheit der AdWords-Kunden hat für Google höchste Priorität. Die Zugriffe auf Google AdWords-Anzeigen werden durch ein dreistufiges System genauestens analysiert, um jeglichem Missbrauch vorzubeugen. Dieses System wird zudem ständig weiterentwickelt.

1. Echtzeitfilter: Unsere Echtzeitsysteme filtern Aktivitäten heraus, die dem Profil eines unzulässigen Nutzerverhaltens entsprechen wie beispielsweise übermäßig oft wiederholte Klicks.
2. Offline-Analyse: Das Untersuchungsteam von Google setzt spezielle Algorithmen, Tools und Techniken ein, um Fälle ungültiger Klicks proaktiv zu untersuchen.
3. Reaktive Untersuchungen: Alle Anfragen von Kunden werden von einem Experten unseres Klickqualitätsteams bearbeitet, der die für das Konto des Kunden angefallenen Zugriffe überprüft.

Dieses dreistufige System zur Klickschutzstrategie wurde von einem unabhängigen Experten, Dr. Alexander Tuzhilin – Professor für Informationssysteme an der New York University - untersucht und als angemessen befunden. Sein englischsprachiger Bericht ist hier zu finden (p. 25-26, 47). Den entsprechenden Blog-Eintrag können Sie hier finden. Weitere Informationen auf deutsch zum Thema Anzeigenzugriffsqualität stehen Ihnen auf dieser Seite zur Verfügung.


Mythos Nr. 5: Groß- und Kleinschreibung bei den AdWords-Keywords spielt eine Rolle

Fakt ist: Unser System unterscheidet nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung. Die AdWords-Werbestrategen erstellen die Keyword-Listen beispielsweise stets nur in Kleinschreibung.

• UMTS = umts
• Telefon = telefon

Außerdem sind Satzzeichen von unserem System nicht lesbar. Daher ist es egal, ob Sie Pauschal Reise mit oder ohne Bindestrich zu Ihrer Keywordliste hinzufügen.

• pauschal-reise = pauschal reise

Im zweiten Teil werden wir Ihnen weitere AdWords-Mythen vorstellen und erläutern, was wirklich Fakt ist. Wenn Sie es bis dahin nicht abwarten können, dann schauen Sie sich doch unser Webinar "Wir räumen auf mit AdWords-Mythen" an, das rund um die Uhr auf unserer Webinar-Seite abgerufen werden kann.

Hier geht's zum 2. Teil dieser Serie.


Post von Tobias Marmann – Inside AdWords Team

Möchten Sie Ihr Grundlagenwissen über AdWords auffrischen? Mit "Erste Schritte mit AdWords" können Sie dies tun. Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um Ihr Konto richtig einzurichten. In "Erste Schritte mit AdWords" finden Sie Tipps und Ratschläge dazu, wie Sie mit AdWords erfolgreich werben:

• Erfahren Sie, wie Sie Ihre Werbekosten kontrollieren können.
• Lesen Sie, was eine gute Anzeige auszeichnet.
• Lassen Sie sich zeigen, wie Sie die besten Keywords für Ihr Unternehmen finden.
• Erfahren Sie, wie Sie Ihren Erfolg überwachen können.

Schauen Sie noch heute bei "Erste Schritte mit AdWords" vorbei, damit Sie vollends im Bilde sind.

Video aus dem Leitfaden "Erste Schritt mit AdWords":
Mehr Erfolg durch bessere Anzeigentexte

Post von Penny Evans und Lissi Schmitt - Inside AdWords Team

Testen Sie Ihr AdWords-Wissen und beantworten Sie die folgende Frage:

Ein AdWords-Kunde bewirbt sein Wellnesshotel im Bayerischen Wald mit den Keywords wellnesshotels und wellnesshotel. Er stellt mit Hilfe der Funktion "Suchbegriffe anzeigen" fest, dass seine Anzeige auch bei Suchanfragen nach "wellnesshotel ostsee" erscheint. Wie verhindert er am besten, dass die Anzeige für diese und ähnliche Suchanfragen erscheint?

Tipp: Wenn Sie unsicher sind, können Sie Ihr Wissen in unserer Keyword-Serie (insbesondere "Keywords Teil 5: Ausschließend weitgehend passende Keywords" und "Keywords Teil 7: Ausschließend genau passende Keywords") auffrischen.

a) Er schließt das Keyword -wellnesshotel ostsee aus.

b) Er schließt das Keyword -ostsee aus.

c) Er schließt das Keyword -[wellnesshotel ostsee] aus.

Ihre Antwort:
a) Er schließt das Keyword -wellnesshotel ostsee aus.

Das ist nicht richtig. Die richtige Antwort ist:
b) Er schließt das Keyword -ostsee aus.

Für den Hotelbesitzer sind alle Suchanfragen in Verbindung mit dem Begriff "ostsee" irrelevant, da sich sein Hotel nicht an der Ostsee oder in der Nähe der Ostsee befindet. Will er verhindern, dass er bei jeder Suchanfrage im Zusammenhang mit dem Begriff "ostsee" erscheint, reicht es nicht die Keywords -[wellnesshotel ostsee] oder -wellnesshotel ostsee auszuschließen. Schließt er -[wellnesshotel ostsee] aus, erscheint seine Anzeige weiterhin bei Variationen wie z.B. "wellnesshotel an der ostsee". Schließt er -wellnesshotel ostsee aus, kann die Anzeige bei Erweiterungen erscheinen, wie z.B. "wellness hotels ostsee". Die beste Lösung ist, den Begriff "ostsee" mit dem Keyword -ostsee komplett auszuschließen, so dass die Anzeige nie erscheint, wenn eine Suchanfrage das Wort "ostsee" enthält.

Ihre Antwort:
b) Er schließt das Keyword -ostsee aus.

Diese Antwort ist richtig!

Für den Hotelbesitzer sind alle Suchanfragen in Verbindung mit dem Begriff "ostsee" irrelevant, da sich sein Hotel nicht an der Ostsee oder in der Nähe der Ostsee befindet. Will er verhindern, dass er bei jeder Suchanfrage im Zusammenhang mit dem Begriff "ostsee" erscheint, reicht es nicht die Keywords -[wellnesshotel ostsee] oder -wellnesshotel ostsee auszuschließen. Schließt er -[wellnesshotel ostsee] aus, erscheint seine Anzeige weiterhin bei Variationen wie z.B. "wellnesshotel an der ostsee". Schließt er -wellnesshotel ostsee aus, kann die Anzeige bei Erweiterungen erscheinen, wie z.B. "wellness hotels ostsee". Die beste Lösung ist, den Begriff "ostsee" mit dem Keyword -ostsee komplett auszuschließen, so dass die Anzeige nie erscheint, wenn eine Suchanfrage das Wort "ostsee" enthält.

Ihre Antwort:
c) Er schließt das Keyword -[wellnesshotel ostsee] aus.

Das ist nicht richtig. Die richtige Antwort ist:
b) Er schließt das Keyword -ostsee aus.

Für den Hotelbesitzer sind alle Suchanfragen in Verbindung mit dem Begriff "ostsee" irrelevant, da sich sein Hotel nicht an der Ostsee oder in der Nähe der Ostsee befindet. Will er verhindern, dass er bei jeder Suchanfrage im Zusammenhang mit dem Begriff "ostsee" erscheint, reicht es nicht die Keywords -[wellnesshotel ostsee] oder -wellnesshotel ostsee auszuschließen. Schließt er -[wellnesshotel ostsee] aus, erscheint seine Anzeige weiterhin bei Variationen wie z.B. "wellnesshotel an der ostsee". Schließt er -wellnesshotel ostsee aus, kann die Anzeige bei Erweiterungen erscheinen, wie z.B. "wellness hotels ostsee". Die beste Lösung ist, den Begriff "ostsee" mit dem Keyword -ostsee komplett auszuschließen, so dass die Anzeige nie erscheint, wenn eine Suchanfrage das Wort "ostsee" enthält.

Powered by Google Docs

Terms of Service - Additional Terms

Wie bereits angekündigt, möchten wir die Messung von Conversions für Display-Werbekampagnen im Content-Werbenetzwerk von Google optimieren. Damit Sie den Wert Ihrer Display-Werbekampagnen in Zukunft besser einschätzen können, gibt es eine neue Funktion im Content-Werbenetzwerk von Google: View-through-Conversion-Berichte.

Display-Anzeigen sind ein wichtiges Werbeformat, wenn es darum geht, Markenbewusstsein zu fördern und Kaufentscheidungen zu beeinflussen. View-through-Conversion-Berichte helfen Ihnen dabei, die Wirkung Ihrer Display-Werbekampagnen zu ermitteln, wenn Ihre Anzeige zwar geschaltet wird, der Nutzer aber nicht darauf klickt: View-through-Conversion-Berichte messen mit Hilfe der bewährten Technologie von Conversion Tracking die Anzahl der Conversions, die innerhalb von 30 Tagen nach Schaltung der Display-Anzeige auftreten, wenn kein Klick auf die Anzeige stattfand.

Mit View-through-Conversion-Berichten ist es nun einfacher, die Leistung Ihrer Kampagnen im Google Content-Werbenetzwerk mit der Performance anderer Display-Werbekampagnen zu vergleichen. Zudem können Sie mit der neuen Funktion herausfinden, welche Strategie und welche Placements für Ihre Werbung am besten geeignet sind, wie Sie Ihre Display-Kampagnen optimieren und Ihr Budget gezielter einsetzen können.

Das folgende Beispiel illustriert die Funktionsweise von View-through-Conversion-Berichte: Angenommen, Sie bieten im Internet Tierfutter an und messen die Conversion-Typen "Anmeldung zum Newsletter" und "Verkauf", indem Sie auf der Seite zum Abonnieren des Newsletters und auf der Danke-Seite nach Abschluss eines Kaufs den Conversion Tracking-Code installiert haben. Wird die Display-Anzeige geschaltet, wird ein Cookie auf den Rechner des Nutzers gesetzt. Klickt der Nutzer nicht auf die Anzeige, besucht Ihre Website jedoch innerhalb der nächsten 30 Tage, um den Newsletter zu abonnieren und/oder ein paar Dosen Katzenfutter zu kaufen, werden diese Handlungen mit Hilfe des Cookies der gesehenen Anzeige zugeordnet. In AdWords werden auf der Registerkarte "Kampagnen" nun zwei View-through-Conversions erfasst.

Ab heute können Sie auf dem Reiter "Kampagnen" in AdWords bei Bedarf die Spalte für View-through-Conversion-Berichte einblenden. Damit Sie View-through-Conversion-Berichte für Ihre Kampagnen nutzen können, muss Conversion Tracking installiert sein.

Weitere Informationen zu View-through-Conversion-Berichten im Content-Werbenetzwerk von Google erhalten Sie im betreffenden Abschnitt in in der AdWords Hilfe. Wir hoffen, dass Sie sich mit dieser neuen Funktion ein noch genaueres Bild über Ihre Kampagnen machen und Ihre Display-Werbung entsprechend optimieren können.

Post von Amanda Kelly und Lissi Schmitt - Inside AdWords Team