Wir freuen uns, dass Google Click-to-Call für Apps und für Content auf Handy-Websites jetzt für alle AdWords-Kunden in vollem Umfang verfügbar ist. Mithilfe der Erweiterung der beliebten Click-to-Call-Funktion auf suchbezogene Handy-Anzeigen können Kunden jetzt auch Handy-Content und Apps berücksichtigen und dadurch ihre Reichweite im mobilen Internet erweitern. Sie können Handy-Publishern und App-Entwicklern also noch mehr Möglichkeiten zur Gewinnmaximierung und zum Unternehmenswachstum bieten.

Mit Click-to-Call können Konsumenten telefonisch mit Unternehmen Kontakt aufnehmen, wenn sie ihre Handy-Apps verwenden oder mit Mobilgeräten im Internet surfen. Anzeigen werden auf Mobilgeräten mit vollwertigem Internet-Browser als animierter Banner oder als Textanzeigen mit einer Anrufschaltfläche angezeigt. Kunden können dieses neue Format nur verwenden, wenn sie die Telefonerweiterungen aktivieren und ihre Anzeigen sowohl im Display-Netzwerk von Google als auch auf Mobilgeräten mit vollwertigem Internet-Browser schalten.

Durch die große Bandbreite an Anzeigenformaten bieten sich Kunden, Handy-Publishern und App-Entwicklern zahlreiche Möglichkeiten. Google Click-to-Call für Handy-Content und Apps ist nur eines der vielen Anzeigenformate, mit denen Kunden ihre Marketingziele auf dem Handy-Markt ausbauen können.

Post von Surojit Chatterjee, Senior Product Manager, Google Mobile Ads und Jasmin Khan, Inside AdWords Team

Wir freuen uns darüber, dass AdWords für Handys, unsere mobile Benutzeroberfläche für Android- und iPhone-Geräte, jetzt auch auf deutsch verfügbar ist. Nachdem wir die mobile Benutzeroberfläche in den letzten Wochen mit englischsprachigen Kunden getestet haben, kann AdWords für Handys jetzt unabhängig von der eingestellten Sprache der Kontoverwaltung verwendet werden. Mit AdWords für Handys erhalten Sie Zugriff auf Ihre wichtigsten Benachrichtigungen und Statistiken. So können Sie auch unterwegs einen Überblick über die Leistung erhalten und schnell Änderungen vornehmen.

Bevor Sie AdWords für Handys verwenden, können Sie Anpassungen vornehmen, indem Sie sich von einem Desktop-Computer aus anmelden und diejenigen Bereiche Ihres Kontos auswählen, die Sie vom Handy aus genau beobachten möchten. Richten Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen für wichtige Kontoereignisse ein, etwa für den Fall, dass Ihre Kampagne 90 Prozent des Tagesbudgets erreicht oder der Traffic im Vergleich zur Vorwoche erheblich zurückgeht. Richten Sie außerdem gespeicherte Filter ein, um Ihre wichtigsten Keywords und Kampagnen zu markieren. Diese Filter und Benachrichtigungen werden dann auf der Startseite von AdWords für Handys angezeigt.

Mit der Entwicklung von AdWords für Handys möchten wir Ihnen helfen, schnell auf die wichtigsten Bereiche Ihres Kontos zuzugreifen. Wir haben daher das Hauptaugenmerk darauf gelegt, dass Sie mit der mobilen Anwendung Kampagnen und Keywords anzeigen und einfache Änderungen daran vornehmen können. Falls Sie auf andere Bereiche Ihres Kontos zugreifen möchten, etwa auf Anzeigen oder Kampagneneinstellungen, können Sie über einen Link im unteren Bildschirmbereich zur Desktop-Version von AdWords wechseln.

Post von Devin Sandoz, Product Marketing Manager

Willkommen Google Display-Netzwerk, Adieu Google Content-Werbenetzwerk

Das Google Content-Werbenetzwerk hat einen neuen Namen: Es heißt ab sofort Google Display-Netzwerk. Die Funktionalität und Handhabung bleibt die Gleiche. Alle Details finden Sie in unserem separaten Blog Post.


Diagnose aller Keywords direkt auf dem Reiter "Keywords"

Über die Schaltfläche "Weitere Aktionen" können Sie nun alle Keywords gleichzeitig auf Auslieferung Ihrer Anzeigen überprüfen.

Das Ergebnis der Diagnose wird anschließend in der Status-Spalte angezeigt und die Keywords können nach Status gefiltert werden.

Änderungen bei der Erstellung von Berichten in AdWords

Im Laufe der letzten Monate haben wir immer mehr Berichte des Reportcenters in die Kampagnenverwaltung integriert, damit die Berichte direkt dort zur Verfügung stehen, wo Sie auf diesen Daten basierende Änderungen vornehmen können. Wir planen, in den nächsten Wochen nach und nach alle Berichte und Funktionen des Berichtcenters in der Kampagnenverwaltung zur Verfügung zu stellen. Details hierzu erfahren Sie in Kürze an dieser Stelle in einem eigenen Post.

Neue Registerkarte "Dimensionen"

Über die Auswahlschaltfläche rechts von der Registerkartenleiste (im Screenshot orange markiert) ist nun die neue Registerkarte "Dimensionen" verfügbar. Diese ermöglicht eine Darstellung von AdWords-Leistungsdaten im eingestellten Zeitraum je nach gewünschter Staffelung (z.B. Wochentag, Woche, Monat, Quartal etc.). So können Sie z.B. Leistungstrends Ihrer Anzeigen je nach Wochentag identifizieren. Achtung: die Registerkarte ist derzeit nur für die Ebene "Alle Online-Kampagnen" verfügbar, nicht für einzelne Kampagnen oder Anzeigengruppen.

Mobile AdWords-Version in deutscher Sprache

Sie können sich unter www.google.de/adwords mit Ihrem Android, iPhone oder Palm Pre Smartphone in Ihrem AdWords-Konto anmelden. Dort ist es Ihnen möglich, einfache Änderungen an Kampagnen und Keywords durchzuführen, zum Beispiel wenn Sie unterwegs sind. Wir stellen AdWords für Handys in Kürze in einem eigenen Blogpost genauer vor.

Display-Anzeigen auf Google Finance

Ab sofort können Sie Ihre Display-Anzeige im Format 300x250 auf Google Finance schalten. Wählen Sie dazu das Placement finance.google.com aus.

Weitere Prüfungen stehen im AdWords-Zertifizierungsprogramm bereit

Neben der Prüfung zu den Grundlagen der Werbung mit Google und der Fortgeschrittenenprüfung "Suchmaschinenmarketing" stehen Ihnen nun zwei weitere Prüfungen zur Verfügung, anhand der Sie Ihr AdWords-Wissen unter Beweis stellen können:

• Fortgeschrittenenprüfung "Display-Werbung"
• Fortgeschrittenenprüfung "Berichterstellung und Analyse"

Sie finden diese im Bereich "Meine Prüfungen". Wir wünschen viel Erfolg dabei!

Advertising + Google News = Google Ad News

Die rasante Geschwindigkeit, mit der sich der (Online-)Werbemarkt derzeit entwickelt, macht es zu einer Herausforderung, auf dem Laufenden zu bleiben. Um unsere Werbekunden und Nutzer dabei zu unterstützen, haben wir Google Ad News (derzeit auf englisch verfügbar) geschaffen, wo Sie auf Grundlage der bewährten Technologie von Google News aktuelle Nachrichten zu verschiedenen Werbethemen wie z.B. Such-, Display- oder Mobil-Werbung, aber auch Radio, TV, Print und Direktmarketing finden und als Feed abonnieren können. Weitere Infos finden sie auf dem englischen AdWords-Blog unter http://adwords.blogspot.com/2010/06/keep-current-on-all-things-advertising.html.

Post von Lissi Schmitt & Tobias Marmann - Inside AdWords-Team

Sie möchten einen Umlaut in Ihrer URL verwenden?

Aus technischen Gründen ist es derzeit nicht möglich eine Domain, die einen Umlaut enthält, als Anzeige-URL oder Ziel-URL zu verwenden. Sie können diese aber mit Hilfe eines Konvertierungsprogramms in eine URL-sichere Version Ihrer Domain umwandeln.

Derartige Programme stehen im Internet frei zur Verfügung und können über eine Google-Suche leicht ausfindig gemacht werden. Beispielsweise können Sie Ihre Domain mithilfe der folgenden Seite in ein URL-sicheres Format umwandeln: http://www.bar.ch/idn-konverter.php. Die so umgewandelte URL können Sie anschließend in Ihren AdWords-Anzeigen verwenden. Beachten Sie aber, dass gemäss der oben erläuterten Richtlinie die umgwandelte URL sowohl als Anzeige- als auch als Ziel-URL verwendet werden muss.

Vorsicht: nur eine Domain pro Anzeigengruppe

Sie möchten mehr als eine Domain innerhalb einer Anzeigengruppe bewerben? Grundsätzlich gilt, dass alle angezeigten URLs innerhalb einer Anzeigengruppe dieselbe Domain verwenden müssen. Falls Sie eine angezeigte URL mit einer anderen Domain verwenden möchten, erstellen Sie für diese URL bitte eine neue Anzeigengruppe. Und auch hier gilt: Fall Sie Keyword-URLs verwenden, müssen auch diese die oben genannten Anforderungen erfüllen.

Vorsicht auch bei Domains, die nicht spezifisch für ein Unternehmen sind
Falls Ihre Website von einer Domain gehostet wird, die vielen unabhängigen Kunden ihre Dienste anbietet (z.B. Blog-Anbieter oder Onlineshop-Plattformen), muss sie eine Domain und einen Pfad enthalten, die ausreichen, die Website Ihres Unternehmens von allen anderen Websites zu unterscheiden, die von dieser Domain gehostet werden.

Richtig:
Ziel-URL: meinunternehmen.blogspot.com
Angezeigte URL: meinunternehmen.blogspot.com

Falsch:
Ziel-URL: meinunternehmen.blogspot.com
Angezeigte URL: blogspot.com

Die angezeigte URL blogspot.com kennzeichnet die Zielseite nicht eindeutig, auf die der Nutzer gelangt, da viele unabhängige Kunden über die Domain blogspot.com gehostet werden. Informationen zu weiteren Sonderfällen wie z.B. der Verwendung von Tracking-URLs finden Sie in unserem Post AdWords-Richtlinie zur Anzeige- und Ziel-URL, Teil 2.

Und so können Sie eine neue Überprüfung einleiten

Falls Ihre Anzeige aufgrund eines Problems mit der Ziel- oder Anzeige-URL abgelehnt wurde, bearbeiten Sie bitte Ihre URL unter Berücksichtigung der erläuterten Richtlinien und speichern Sie die vorgenommenen Änderungen. Dadurch wird Ihre Anzeige automatisch zur erneuten Überprüfung übermittelt.

Wir hoffen, dass die URL-Richtlinien nun etwas klarer sind. Falls Sie weitere Fragen zu den AdWords URL-Richtlinien haben, können Sie diese auf unserer Richtlinien-Seite einsehen. Oder nutzen Sie unser Hilfeforum, um Beiträge von unseren AdWords-Experten oder auch von anderen AdWords-Nutzern zu lesen. Wir freuen uns über Ihre Fragen und Anregungen.

Post von Leona Hibo - Inside AdWords Team

Ihre Anzeigen werden mit der Begründung ungenauer oder nicht funktionierender URL abgelehnt? In unserem dritten Post der neuen Werberichtlinien-Blog-Reihe widmet sich unser Richtlinien-Expertenteam genau diesem Thema. Im Folgenden erfahren Sie, was Sie beachten sollten, damit Ihre URL problemlos genehmigt werden kann.

Warum gibt es die AdWords URL Richtlinien?

Wir haben festgestellt, dass Anzeigen, die deutlich machen, auf welche Website Sie weiterleiten und deren Ziel-URL fehlerfrei funktioniert, zu einer besseren Nutzererfahrung führen. Diese positive Nutzererfahrung wirkt sich hierbei ganz klar auch auf den ersten Eindruck aus, den ein Nutzer beim Aufrufen Ihrer Website hat. Auf diese Weise tragen unsere URL-Richtlinine dazu bei, dass der Nutzer, der auf Ihre Anzeige klickt, auch tatsächlich zu Ihrem Kunden wird.

Die URL-Richtlinien basieren auf drei grundlegenden Anforderungen:

1. Ihre angezeigte URL muss der URL Ihrer Zielseite entsprechen.
2. Ihre Ziel-URL muss korrekt funktionieren und zu einer funktionierenden Zielseite leiten.
3. Ihre angezeigte URL muss unsere redaktionellen und produktbezogenen Richtlinien erfüllen.

Lassen Sie uns auf diese drei Anforderungen im Folgenden genauer eingehen.

1. Ihre angezeigte URL muss der URL Ihrer Zielseite entsprechen

Die Anzeige-URL ist die in Ihrem Anzeigentext eingeblendete URL. Die Ziel-URL entspricht genau der URL Ihrer Webseite, auf die Nutzer über Ihre Anzeige weitergeleitet werden sollen. Google möchte, dass Nutzer klar erkennen können, auf welche Website sie nach dem Klick auf Ihre Anzeige gelangen. Die Anzeigen-URL muss daher der Ziel-URL entsprechen.

In der oben angeführten Beispielanzeige entspricht der grün umrandete Text adwords.google.de der Anzeige-URL und der rot umrandete Text https://adwords.google.com/select/starter/signup/ForkAuth der Ziel-URL. Diese URLs stimmen zwar nicht vollständig überein, dennoch ist die Domain Google.de bei beiden URLs gleich. Auf diese Weise weiß ein Nutzer, dass er beim Anklicken der Anzeige auf eine Seite der Website adwords.google.de gelangt.

Konkret bedeutet das für Ihre Anzeige: Die Toplevel- und Secondlevel-Domain Ihrer Anzeige-URL muss der Ihrer tatsächlichen Ziel-URL entsprechen. Die Toplevel-Domain, auch Erweiterung genannt, ist der letzte Teil des Domain Namens, (z. B. .com, .net, .org usw. ). Die Secondlevel-Domain erscheint in der Schreibweise direkt vor der Top Level Domain (z. B. "Google").


Ihre angezeigte URL muss eine tatsächliche Webadresse sein, die in Form einer gültigen URL angegeben wird und eine Erweiterung enthält. Das Präfix (z. B. https:// oder www), das Verzeichnis und die Subdomain brauchen dagegen nicht enthalten sein. Ist Ihre tatsächliche Ziel-URL zur Verwendung als angezeigte URL also zu lang, können Sie eine verkürzte Version, wie beispielsweise die Adresse Ihrer Startseite, verwenden. Beachten Sie aber, dass die Toplevel- und Secondlevel-Domain in jedem Fall mit Ihrer tatsächlichen Ziel-URL übereinstimmen müssen. Details hierzu finden Sie in unserem Post AdWords Richtlinie zur Anzeige- und Ziel-URL, Teil 1.

Beispiel:

Ziel-URL: http://www.adwords.google.com/example.html
Verkürzte Anzeigen-URL: www.Google.com

2. Ihre Ziel-URL muss funktionieren

Damit wir Ihre Ziel-URL genehmigen können, muss diese außerdem in allen Webbrowsern ordnungsgemäß funktionieren. Sollte Ihre Anzeige aufgrund einer nicht funktionierenden URL abgelehnt werden, bedeutet dies, dass unser System zum Zeitpunkt der Überprüfung einen Statuscode erhalten hat, der auf einen Fehler hinwies. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Ihre Website aktuell fehlerfrei funktioniert und übermitteln Sie Ihre Anzeige anschließend erneut zur Überprüfung. Falls Sie URLs auf Keyword-Ebene verwenden, achten Sie darauf, dass auch diese fehlerfrei funktionieren. Sollte sich Ihre Website noch im Aufbau befinden oder aus Wartungsgründen nicht funktionsfähig sein, pausieren Sie die entsprechenden Anzeigengruppen bitte.

Ihre Ziel-URL darf nicht mit einer E-Mail-Adresse oder Datei verknüpft sein. Dies schließt Image-, Audio-, Video- oder Dokumentdateien ein, die ein zusätzliches Programm zum Öffnen oder Ausführen erfordern. Ferner müssen Links zu Ihrer Website das Aufrufen und Verlassen der Zielseite auf einfache Weise ermöglichen. Gelangt ein Nutzer auf Ihre Website, sollte er über die Browser-Schaltfläche "Zurück" die Seite erneut aufrufen können, auf die er durch Klick auf die Anzeige gelangt ist.

3. Ihre angezeigte URL muss unsere redaktionellen und produktbezogenen AdWords-Richtlinien erfüllen.

Zusätzlich zu den bereits angesprochenen Richtlinien muss Ihre Anzeige-URL alle redaktionellen und produktbezogenen AdWords Richtlinien erfüllen. Dies bedeutet insbesondere, dass Sie Ihre Anzeige-URL nicht als zusätzliche Zeile Ihres Anzeigentextes verwenden dürfen.

Im zweiten Post gehen wir auf weitere Details der Richtlinie und Spezialfälle ein.

Post von Leona Hibo - Inside AdWords Team

Im Laufe des vergangenen Jahres haben wir unser Hauptaugenmerk auf Innovationen im Bereich der Display-Werbung gelegt. Wir freuen uns, dass immer mehr Werbekunden erfolgreich Display-Kampagnen bei Google schalten. Wir haben neue Funktionen und Ausrichtungsoptionen eingeführt und präzisere Tools zur Erfolgsmessung von Display-Werbung bereitgestellt. Zudem haben wir unser Werbenetzwerk mit über einer Million Websites deutlich erweitert (über Google AdSense und der DoubleClick Ad Exchange), um Werbetreibenden mehr Möglichkeiten und Reichweite bei der Schaltung von Display-Werbung zu bieten. Da wir den Werbekunden und Agenturen unsere Angebote im Bereich der Display-Medien besser vermitteln möchten, fassen wir all diese Website-Typen, auf denen Sie Display-Werbung schalten können, jetzt unter dem neuen Überbegriff "Google Display-Netzwerk" zusammen. Dieser ersetzt die bisherige Bezeichnung Google Content-Werbenetzwerk.

Das Google Display-Netzwerk wird alle Websites (mit Ausnahme der Such-Websites wie z.B. google.de, google.com, etc) umfassen, auf denen Werbekunden über Google Werbung schalten können. Dazu gehören YouTube, Google-Websites wie Google Finanzen, Google Mail, Google Maps und Blogger sowie mehr als eine Million Websites, Video-, Spiele- und Partner-Websites für mobile Display-Werbung. Zu unseren Display-Partner-Websites zählen alle AdSense- und DoubleClick Ad Exchange-Partner-Websites, auf denen Text- bzw. Display-Anzeigen geschaltet werden können. Das Google Display-Netzwerk unterstützt alle Anzeigenformate (Text-, Image-, Rich Media- und Videoanzeigen), sodass Werbetreibende ihrer Kreativität freien Lauf lassen und Kunden im gesamten Web ansprechen können.

Werbetreibende können wie bisher über unser auktionsbasiertes AdWords-System Werbeflächen im Google Display-Netzwerk buchen. Hierzu geben sie wie gewohnt Gebote für ihre gewünschten Anzeigen-Placements ab.

In den nächsten Wochen werden Sie Änderungen an der AdWords-Benutzeroberfläche feststellen, die den neuen Begriff widerspiegeln. Auf einer neuen Website stellen wir außerdem die Vorzüge des Google Display-Netzwerks vor, von denen Sie profitieren können. Zudem finden Sie dort Informationen zu den verfügbaren Websites im Google Display-Netzwerk.

Wir arbeiten intensiv daran, Ihnen die besten Lösungen für Display-Werbung anzubieten, und freuen uns auf die Einführung neuer Funktionen im Google Display-Netzwerk, mit denen wir Sie beim Erreichen Ihrer Ziele unterstützt werden.

Post von Neal Mohan - Vice President of Product Management; bearbeitet von Tobias Marmann - Inside AdWords-Team

In unserem zweiten Post der neuen AdWords-Agenturen-Reihe widmen wir uns ganz dem Thema saisonale Trends. Der Post ist angelehnt an unser neues Online-Seminar auf Abruf, "Saisonalitäten von Branchen". In diesem Online-Seminar können Sie Einblick in saisonale Trends ganz unterschiedlicher Branchen gewinnen und lernen, wie Sie Ihre Kunden zielgerichtet bei saisonalen Trends erreichen können. Wir zeigen Ihnen nicht nur wie man saisonale Trends auch online ganz einfach identifizieren kann, sondern geben Einblick in beliebte branchenspezifische Keywords und Trends vom Einzelhandel bis hin zur Automobilbranche.

Saisonale Trends identifizieren mit Google Zeitgeist

Es gibt kostenlose Google Tools, die Ihnen bei der strategischen Planung Ihrer Online-Kampagnen und sogar darüber hinaus behilflich sein können. Suchtrends, Suchmuster und Überraschungen gibt es dank Google Zeitgeist (derzeit nur in englisch) - eine Plattform die direkt zu allen Google Tools verlinkt, die Einblick in die Welt der Suche geben:

• Google Trends: Gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über die globalen Suchanfragen.
• Trends für Webseiten: Zeigt Ihnen die Besuchertrends für einzelne Webseiten.
• Insights for Search (gibt es auch auf deutsch) : Gibt Ihnen Einblicke in die Entwicklung der nationalen und globalen Suchanfragen.
• Hot Trends (nur in US verfügbar): Die täglich 100 schnellst wachsenden Suchbegriffe.

Bei unserer branchenorientierten Struktur in unserem Online-Seminar arbeiten wir ausschließlich mit Insights for Search. Sie können Suchvolumenmuster über bestimmte Regionen, Kategorien, Zeiträume und Google Webdienste hinweg vergleichen. Diese Suchvolumenmuster lassen sich nicht nur für die Online-Werbung strategisch einsetzen - ganz im Gegenteil geben sie Auskunft über on- und offline Trends. Insight for Search ist ein Tool, das weltweit von AdWords-Experten genutzt wird.

Untersuchung saisonaler Abhängigkeiten

Mit Google Insights for Search können Saisonabhängigkeiten ermittelt werden. Beispielsweise kann es für ein Wintersportressort interessant sein, herauszufinden, wann Interessierte am häufigsten nach Begriffen rund um das Thema Ski suchen.

In diesem Beispiel wird das Suchvolumen über einige Jahre hinweg verglichen. Die Ergebnisse sind über die Jahre recht konstant. Das Interesse beginnt im August und die höchsten Werte werden im Dezember und Januar erzielt. Anhand dieser Information kann das Wintersportressort die Nachfrage absehen und fundierte Entscheidungen für Bereiche wie Werbebudget, Stellenbesetzung und Ressortauslastung treffen.

Erzeugen von Markenassoziationen

Beim Erzeugen von Markenassoziationen kann Google Insights for Search ein hilfreiches Tool sein. Beispielsweise muss eine Werbeagentur eine ansprechende Werbekampagne für ein Computer-Hardwareunternehmen erarbeiten. Dafür benötigt die Agentur Informationen über die konkurrierenden Marken, damit das Produkt des Kunden im Vergleich zu den Konkurrenzprodukten richtig positioniert werden kann. Beim Vergleich von Laptops oder Notebooks sollte nach Kategorie gefiltert werden, damit die Daten ausschließlich auf den Bereich Computer und Elektronik eingeschränkt werden.

Eine sorgfältige Überprüfung der Top-Suchanfragen und der zunehmenden Suchanfragen kann der Agentur Aufschluss darüber geben, wie die Angebote der Mitbewerber einzustufen sind. So kann für die Marke des Kunden eine Kampagne erstellt werden, die sich von der des Mitbewerbers abhebt.

So planen Sie Ihre Online-Aktivität um saisonale Trends

Bei der saisonalen Planung ist es besonders wichtig, schnell und effizient auf Veränderungen zu reagieren. Das gilt vor allem für Ihr Werbebudget und Nachrichten.

Planen Sie mit Ihrem Budget, um auf Veränderungen in Ihrer Branche zu reagieren. Seien Sie flexibel mit dem Tagesbudget – erhöhen Sie es bei saisonalen Trends, um Ihre Präsenz zu verstärken. Das heißt nicht etwa, dass Sie Ihr Gesamtbudget erhöhen müssen. Vielmehr sollten Sie Ihr Budget strategisch einsetzen: zu saisonalen Höhepunkten erhöhen Sie das Budget, zu saisonalen Tiefzeiten verringern Sie es. Die Gesamtausgaben bleiben dabei konstant. Dasselbe gilt für Ihre CPC-Gebote auf Keyword Ebene. Stellen Sie fest, dass ein Keyword besonders viele Klicks generiert, sollten Sie den CPC auf Keyword-Ebene erhöhen. Somit verbessern Sie den Anzeigenrang. Bei Keywords mit niedriger Klickrate, verringern Sie das Gebot. So erhalten Sie weiterhin Impressionen für diese Keywords, geben aber weniger aus.

Verfolgen Sie außerdem die Nachrichten mit Google News, um schnell auf mediale Ereignisse reagieren zu können. Achten Sie dabei vor allem auf Medienberichte, die relevante Suchanfragen für Ihr Produkt bzw. Ihren Service beeinflussen können. Ein Beispiel ist das Schnee-Chaos in England im Winter 2009/2010, das zur emormen Suchanfragen Steigerung nach Winterreifen in England führte. Sollten Sie Autoteile bzw. Reifen in England vertreiben, wäre das also eine Chance gewesen, direkt auf dieses einmalige Ereignis zu reagieren, indem Sie Anzeigen für entsprechende Keywords mit einem erhöhten Budget schalten, um Impressionen und mögliche Klicks zu erhöhen.

Mehr strategische Tipps und branchenspezifische Analysen gibt es im Online-Seminar

In unserem Online-Seminar zum Thema besprechen wir diese und weitere Strategien und gehen insgesamt auf acht unterschiedliche Branchen direkt ein: von Technologie, über den Einzelhandel bis hin zu Reisen und Finanzen. Das Seminar ist einfach abrufbar und Sie können es sich jederzeit ansehen. Durch einfache Navigation können Sie auch direkt auf die Präsentation von einer Branche zugreifen, für den Fall, dass Sie sich nur für eine der acht Branchen-Analysen interessieren.

Wir freuen uns über Ihre Fragen und Anregungen - gerne auch direkt zum Thema "Saisonalitäten von Branchen"! Am Besten verwenden Sie dazu unsere neue Agency-Lounge, die im AdWords Hilfeforum online ist. Hier können sich Agenturen und AdWords-Experten untereinander austauschen und Lösungen für häufige Probleme sowie Tipps und Ideen entwickeln. Die Kollegen vom Agenturen-Team schauen außerdem ab und zu bei der Agency-Lounge vorbei und beantworten Ihre Fragen direkt.

Weitere Online-Seminare auf Abruf finden Sie auch hier. Außerdem bieten wir nächste Woche ein Live Online-Seminar zum Thema "Remarketing-Kampagnen im Display-Netzwerk" an (23.06.2010, 17-18 Uhr). Wir geben Ihnen eine Einführung in die Grundlagen von Remarketing und erklären Ihnen anschaulich wie Sie Remarketing Kampagnen leicht selber umsetzen können. Durch unsere erst kürzlich eingeführten Remarketing Kampagnen können Sie gezielt Nutzer im Display-Werbenetzwerk ansprechen, die bereits Ihre eigene Webseite besucht haben. Wie immer können Sie während des Online-Seminars live mit unseren Experten chatten. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Post von Jasmin Khan, Inside AdWords Team

Vor kurzem haben wir bei der Google I/O-Konferenz bekannt gegeben, dass wir die Click-to-Call-Werbung in den kommenden Wochen auf mobile Seiten des Google Content-Werbenetzwerks und auf Smartphone-Anwendungen ausweiten werden. Jetzt können Sie potenzielle Kunden mit relevanten Anzeigen auch erreichen, wenn sie auf Mobilgeräten mit vollwertigem Internetbrowser wie z.B. Android-Handys Nachrichten lesen, sich über die Ergebnisse von Sportveranstaltungen informieren oder heruntergeladene Spiele spielen. Wie in dem englischen Screenshot zu sehen, können Nutzer über diese Anzeigen dann durch einen einfachen Klick bei Ihrem Unternehmen anrufen und sich so direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.


Vorteile

Sollten Sie schon suchbezogene Click-to-Call-Anzeigen verwenden, wissen Sie bereits, dass durch Einrichtung einer Anrufoption mehr relevante Anfragen und Conversions erzielt werden können, da die Kaufbereitschaft von Anrufern oft höher ist. Das Einfügen einer Telefonnummer in Ihre Anzeigen kann außerdem die Vertrauenswürdigkeit Ihres Unternehmens steigern, was zu höheren Klickraten und damit einer Zunahme sowohl bei Anrufen als auch bei Website-Besuchen führt.

Erste Schritte

Das Aktivieren von Click-to-Call-Anzeigen für mobile Seiten des Content-Werbenetzwerks und für Anwendungen auf Mobilgeräten ist ganz einfach - selbst wenn Sie noch wenig Erfahrung mit Werbung in Mobilbereich, Click-to-Call-Werbung oder mit dem Google Content-Werbenetzwerk haben.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kampagnen für die Schaltung im Content-Werbenetzwerk aktiv sind. Wählen Sie hierzu die Option "Alle verfügbaren Websites" aus oder aktivieren Sie in den Kampagneneinstellungen die Option "Content-Werbenetzwerk".

(Klicken Sie auf die Abbildung um sie vergrößert anzuzeigen)

2. Richten Sie Telefonerweiterungen ein und fügen Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer hinzu. Click-to-Call-Anzeigen für Content-Seiten und Anwendungen auf Smartphones unterstützen derzeit nur Telefonerweiterungen. Standorterweiterungen werden nicht unterstützt.

(Klicken Sie auf die Abbildung um sie vergrößert anzuzeigen)

3. Stellen Sie sicher, dass die Option zur Schaltung Ihrer Anzeigen auf Mobilgeräten mit vollwertigem Internetbrowser aktiviert ist.

(Klicken Sie auf die Abbildung um sie vergrößert anzuzeigen)

Verbessern der Leistung

Nach der Einrichtung sollten Sie die Resultate analysieren und Tests zur Leistungsverbesserung durchführen. Unsere Berichte liefern Ihnen z. B. die Anzahl der erhaltenen Anrufe pro Kampagne, Anzeigengruppe oder Keyword (für suchbezogene Click-to-Call-Anzeigen), sodass Sie Ihre Kampagnen einfach beobachten und verbessern können. Beachten Sie, dass die Kosten für einen Anruf den Kosten für einen Klick entsprechen. Wir empfehlen Ihnen daher die Erstellung separater Kampagnen für Mobilgeräte, um genau herauszufinden, welche Maßnahmen am besten wirken.

Weitere innovative Anzeigenformate für mobile Geräte in Vorbereitung

Bei der Google I/O-Konferenz haben wir auch unsere neuen erweiterbaren Anzeigenformate vorgestellt, die Videos oder Bilder im mobilen Content-Werbenetzwerk und in Smartphone-Anwendungen einblenden (in dieser Aufzeichnung der I/O Keynote des 2. Tages ab 35:48 min). Die neuen Anzeigenformate stellen Ihnen mehr Werbefläche zur Verfügung und potenzielle Kunden können zudem mit den Anzeigen interagieren, ohne die aktuelle Website oder Anwendung zu verlassen. Wenn ein Nutzer per Klick die Wiedergabe eines Videos startet, wird die betreffende Anzeige mit dem Videoprogramm oder der YouTube-Anwendung des Mobilgeräts wiedergegeben. Schließt der Nutzer das Video, kehrt er an die vorherige Position auf der Website oder der Anwendung zurück. Diese neuen Formate für das mobile Werbenetzwerk stehen im Rahmen eines Beta-Tests bereits AdWords-Kunden in den USA zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, diese Formate bald einem größeren Kundenkreis verfügbar zu machen.
Wir wissen, dass Ihnen bei der Planung Ihrer Werbestrategien für Mobilgeräte viele Optionen zur Verfügung stehen, und freuen uns, zur Entwicklung des dynamischen und konkurrenzbetonten Werbemarkts auf Mobilgeräten beizutragen. Wir werden weitere innovative Anzeigenformate für Mobilgeräte und Smartphones bereitstellen und hoffen, dass Sie Ihre Zielgruppe mittels dieser Formate auf relevantere und interaktivere Weise erreichen können, sodass die Nutzererfahrung im Mobilbereich verbessert wird.

Post von Mike Schipper, Product Marketing Manager und Lissi Schmitt, Inside AdWords Team

Sie suchen Vorschläge für neue Keywords? Es ist manchmal nicht so einfach, zusätzliche relevante Keywords zu finden und Ihre vorhandenen Keyword optimal zu strukturieren. In diesem Post möchten wir Ihnen daher zwei Möglichkeiten aufzeigen, wie Sie Ihre Keywords aktualisieren können:

1. Keyword-Tool

Sie finden das Keyword-Tool in Ihrem Konto auf der Registerkarte "Werbechancen". Mit dem Keyword-Tool können Sie eine Auswahl von Keywords generieren, Schätzungen zu Zugriffszahlen anzeigen und den Wettbewerb für vorhandene sowie neue Keywords ermitteln. Außerdem können Sie relevante Keywords direkt zu Ihren Anzeigengruppen hinzufügen bzw. ausgewählte Keywords zum späteren Gebrauch mit dem AdWords Editor herunterladen.



2. Bericht "Suchbegriffe"

Sie finden den Bericht "Suchbegriffe" auf der Registerkarte "Keywords". Klicken Sie auf "Suchbegriffe anzeigen" und dann auf "Alle" bzw. "Ausgewählt", falls Sie nur die Daten bestimmter Keywords anzeigen möchten.
Im Bericht "Suchbegriffe" werden Details zu allen Suchanfragen angezeigt, die eine Schaltung Ihrer Anzeige und anschließende Klicks ausgelöst haben. Die bereits Ihrem Konto hinzugefügten Keywords sind als "Hinzugefügt" gekennzeichnet und grün markiert. Sie können die Keyword-Liste Ihrer Anzeigengruppe mit Suchbegriffen aus der Liste ergänzen, indem Sie das Kontrollkästchen vor dem betreffenden Keyword anklicken und auf "Als Keywords hinzufügen" klicken. Durch Hinzufügen ausschließender Keywords (Schaltfläche "Als ausschließendes Keyword hinzufügen") können Sie aber auch die Schaltung der Anzeige bei bestimmten Begriffen unterbinden.


Tipp: Wussten Sie schon, dass Sie sich diesen Bericht auch ganz bequem regelmäßig per E-Mail zusenden lassen können? Klicken Sie dazu im Suchanfragen-Bericht einfach auf "Herunterladen" und nutzen Sie die Funktion "Bericht per E-Mail senden und planen". Die unten stehenden Screenshots erläutern den Prozess.



Jetzt steht einer kreativen Keyword-Suche nichts mehr im Wege.

Post von Lucie Pokorná, Lissi Schmitt & Tobias Marmann - Inside AdWords Team

Suchtrends im Mai: Einzelhandel

Unsere Kollegen vom Retail-Team haben die Top 10 Suchbegriffe in vier Kategorien - Freizeit, Mode, Haus & Garten sowie Sport & Events zusammengestellt. Welche Begriffe wurden im Mai mit bis zu 5.000% mehr gesucht als im Vormonat April? Die Antwort wartet hier!

Bekannte Probleme in AdWords

Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und neuen Funktionen für die AdWords-Benutzeroberfläche. Hier sind Funktionen und andere Details aufgeführt, die in der Benutzeroberfläche noch nicht enthalten sind und an denen noch gearbeitet wird. Sollten Sie auf ein Problem stoßen, das in dieser Liste noch nicht aufgeführt ist, können Sie es dort auch bequem melden.

Filter für Standorterweiterungen

Es stehen nun Filter zur Verfügung, mit denen Sie bestimmen können, welche Ihrer Google Places Adressen mit Ihrer Werbe-Kampagne eingeblendet wird. Diese Filter finden Sie auf der Registerkarte Anzeigenerweiterungen. Sollte diese nicht angezeigt werden, suchen Sie nach der Schaltfläche, über der sich der Mouse-Zeiger im Screenshot befindet. Dann können Sie die Registerkarte einblenden.

YouTube Fallstudie: Jungstil

YouTube passt zum jungen, hippen Image der Marke Jungstil. Doch welche Werbewirkung bietet die Videoplattform tatsächlich? Jungstil wollte es genau wissen und investierte in eine umfangreiche Werbekampagne mit unterschiedlichen Spots und Banneranzeigen auf YouTube und im Google Content-Netzwerk. Das Marktforschungsunternehmen nurago untersuchte den Erfolg der Maßnahme. Die Ergebnisse können Sie in der Fallstudie lesen.

Vergleich von 2 Zeiträumen

Auf Kampagnen- oder Anzeigengruppen-Ebene haben Sie nun die Möglichkeit, 2 Zeiträume miteinander zu vergleichen. Im unten stehenden Beispiel wird die Klickrate (CTR) vom Monat Mai mit der vom April verglichen. Wenn Sie mit der Mouse über Datenpunkte fahren, sehen Sie die Daten im Detail.

Consumer Commerce Barometer

Das IAB Europe und Google haben vor Kurzem mit Daten von TNS Infratest das Consumer Commerce Barometer (CCB) auf www.consumerbarometer.eu gestartet. Die Seite führt in einem leistungsfähigen Auswertungsinstrument On- und Offlinedaten zum Kauf- und Produktrecherche-Verhalten von Konsumenten zusammen. Unter anderem bietet es valide Analysedaten zu ROPO-Effekten und Entscheidungsgrundlagen für Marketing- und Vertriebsstrategien sowohl in Deutschland als auch im europäischen Ausland. Wir werden das Consumer Commerce Barometer demnächst ausführlich in einem eigenen Post vorstellen.

Übernahme von AdMob

Google hat vor kurzem die Übernahme des Online-Werbevermarkters AdMob abgeschlossen, der auf Anzeigenschaltung auf Internetseiten und Anwendungen auf Mobilgeräten spezialisiert ist. Weitere Infos zur Übernahme auf dem offiziellen Google-Blog.

Post von Lissi Schmitt & Tobias Marmann - Inside AdWords-Team

Fit für den Sommer? Viele Menschen machen sich Gedanken darüber, wie sie sich für den Sommer fit machen können. Für Ihre Conversion-Rate sollten Sie dies ebenfalls tun. Es ist wichtig, dass Ihre Marketing-Bemühungen und Ihre Website in Bestform sind, um wertvolle Besucher richtig anzusprechen und sie zu Kunden zu machen. Aber aller Anfang ist bekanntlich schwer. Wir möchten Ihnen daher mit der Conversion Champion Challenge unter die Arme greifen und Sie in die richtige Richtung leiten.

So funktioniert's: Ihre Herausforderung besteht darin, die Leistung Ihrer Anzeigen mit unseren kostenlosen Conversion-Produkten zu erfassen und anhand dieser Daten passende Änderungen zur Leistungssteigerung vorzunehmen. Anschließend teilen Sie uns mit, wie erfolgreich Sie waren. Sie können nicht nur coole Preise gewinnen, sondern Ihr AdWords-Konto ist dann auch so eingerichtet, dass Sie dauerhaft Erfolg haben und langfristig einen höheren ROI erzielen.

1. Einrichten des Tracking-Systems

Zunächst müssen Sie in Zusammenarbeit mit Ihrem Webmaster das Conversion-Tracking in AdWords aktivieren oder Ihre Ziele aus Google Analytics in AdWords importieren. Dieser Schritt muss nur einmal durchgeführt werden und ermöglicht Ihnen ständigen Zugriff auf wertvolle Daten dazu, welche Klicks zu Conversions (z. B. Anfragen, Anmeldungen oder Verkäufe) führen.

2. Analysieren und Steigern der Leistung

Im nächsten Schritt probieren Sie unsere Tools zur Conversion-Optimierung (Suchtrichter oder Conversion Optimierungstool) aus und teilen uns über die Fallstudienvorlage mit, wie Sie die Funktionen eingesetzt und welche Erkenntnisse Sie gewonnen haben. Bitte beachten Sie: Da es sich um einen europaweiten Wettbewerb handelt, müssen alle Beiträge in englischer Sprache eingereicht werden. Abgabeschluss ist der 31.07.2010.

Die interessanteste, innovativste und herausragendste Fallstudie erhält den folgenden Preis:
Eine Reise für zwei Personen zum Google-Büro in Zürich (einschließlich Flügen, Hotel und Abendessen)
Sie treffen das Conversion-Team von Google, das Ihre Google Analytics-Implementierung überprüft, die Nutzerfreundlichkeit Ihrer Website bewertet und Ihnen Empfehlungen zur weiteren Steigerung Ihrer Conversion-Rate gibt.
AdWords-Gutschrift in Höhe von 500 US-Dollar
Blog-Post, in dem Ihre Website vorgestellt wird (mit einem Foto von Ihnen und dem Google-Team)

Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Post von  Alan Wrafter, Google Analytics Team und Lissi Schmitt, Inside AdWords Team

In Zeiten von Facebook und Co. möchte man Großartiges und Kurioses gleich mit allen teilen. Wie sonst erklären Sie sich, dass sich Internet-Nutzer 56 Millionen Mal angesehen haben, wie ein Pandababy niest. Die Freigabe Ihrer AdWords-Berichte für andere sollte ebenso einfach sein, wie das Weiterleiten eines YouTube-Links. Daher haben wir vor Kurzem neue Optionen zum Segmentieren, Planen und Senden von Daten per E-Mail unter dem Reiter "Kampagnen" veröffentlicht.

Durch Klicken auf die Schaltfläche "Herunterladen" in der Toolbar oberhalb der Datentabellen in Ihren AdWords-Berichten öffnen Sie ein Menü, das zahlreiche Optionen zum Freigeben von Berichten für andere enthält.

Benennen Sie zuerst Ihren Bericht, so wie Sie dies auch im Berichtcenter machen würden. Als Nächstes können Sie Segmente hinzufügen, um verschiedene Leistungsattribute offenzulegen. Fügen Sie mehrere Segmente gleichzeitig hinzu, um eine detailliertere Gliederung Ihrer Statistiken zu erhalten. Segmentieren Sie beispielsweise Ihre Kampagnen nach Auslieferung-Gerät und Wochentag, um herauszufinden, an welchen Tagen Ihre Kunden die Anzeige häufiger auf ihren Mobilgeräten sehen. Jedes neu hinzugefügte Segment wird als separate Spalte im heruntergeladenen Bericht angezeigt. 

Beim Herunterladen stehen Ihnen wieder einige Möglichkeiten offen. Sie können den Bericht einfach in verschiedenen Formaten, von CSV bis PDF, herunterladen und persönlich an den gewünschten Empfänger übermitteln. Oder Sie können die Daten per E-Mail an einen oder alle Nutzer mit Berichtzugriff auf Ihr Konto senden.

Als Letztes legen Sie die Häufigkeit fest, in der dieser Bericht erstellt werden soll. Falls Sie zum Beispiel einen Filter für die Keyword-Liste eingerichtet haben, so dass nur die Keywords angezeigt werden, die beispielsweise den Begriff "kostenlos" enthalten, über 50 Cent kosten und eine Conversion-Rate von unter 5 Prozent aufweisen, erhalten Sie eine wöchentliche E-Mail mit einem Bericht, der entsprechende Leistung darlegt. Alle Berichte, die Sie über den Tab "Kampagnen" herunterladen, erscheinen in Steuerfeld und Bibliothek, einem neuen Bereich zum Verwalten der Berichte und benutzerdefinierten Benachrichtigungen, die Sie für Ihr Konto erstellt haben.

Wir wollen Ihre Zugriffsmöglichkeiten auf Berichte vereinfachen und bemühen uns um ständige Verbesserung des Berichtcenters. Wir hoffen, dass dank weiterer Daten-Segmentierungs Möglichkeiten unter dem Reiter "Kampagnen" und einfacherem Zugriff auf erweiterte Statistiken die Analyse der verschiedenen Attribute Ihrer Kampagnenleistung immer einfacher wird. Schließlich wissen Sie nie, wie viele Pandababys sich in Ihren Kampagnen verstecken...

Post von Devin Sandoz, Product Marketing Manager und Jasmin Khan, Inside AdWords Team

Vertreiben Sie Marken-Produkte in Ihrem Online Shop? Möchten Sie bestimmte Markennamen in Ihren Anzeigen verwenden, sind allerdings nicht der Markeninhaber? In unserem zweiten Post der Werberichtlinien-Reihe widmet sich unser Richtlinien-Expertenteam dem Markenrecht und beantwortet hier sowohl die am häufigsten gestellten Fragen von Markennutzern als auch von Markeninhabern.

Warum gibt es AdWords-Markenrichtlinien?

Laut unseren Nutzungsbedingungen (Nr. 10) ist unseren AdWords-Kunden die Verletzung von Rechten am geistigen Eigentum Dritter untersagt. Wir bieten aus Kulanz eine Markenbeschwerdeverfahren an. Allerdings überprüfen wir die Verwendung von Marken nur, wenn wir vom Markeninhaber eine entsprechende Markenbeschwerde erhalten. 

Gleichzeit möchten wir mit unserem Online-Autorisierungsformular Markennutzern die Möglichkeit geben, geschützte Marken in Anzeigen zu verwenden, sofern sie die Autorisierung des Markeninhabers erhalten haben. Mehr dazu im nächsten Absatz. 

Sie möchten einen Markennamen verwenden, sind aber nicht der Markeninhaber.  

Uns muss das direkte Einverständnis des Markeninhabers vorliegen, damit Sie die Marke in Anzeigen benutzen dürfen. Der Markeninhaber kann Sie mit diesem Formular zur Verwendung seiner Marke autorisieren. Kontaktieren Sie den Markeninhaber und übersenden Sie uns das ausgefüllte  Formular per E-mail an markenbeschwerden@google.com oder per Fax an +49-(0)40-492-19381.

Sie können die Kontaktdaten für den Markeninhaber am besten über die folgenden Datenbanken finden:

DPMA - Deutsches Patent- und Markenamt (für in Deutschland registrierte Marken)

OHIM - Harmonisierungsamt für den Binnenmarkt (für Gemeinschaftsmarken)

WIPO - Weltorganisation für geistiges Eigentum (für international registrierte Marken)

Denken Sie bitte daran: Autorisierungen des Markeninhabers sind kontospezifisch. Auf dem Autorisierungsformular des Markeninhabers muss jedes AdWords-Konto,  für das der Markenname verwendet werden soll , durch AdWords-Kontonummer eindeutig genannt werden.

Sie vertreten den Markeninhaber im AdWords-Konto bzw. einer Ihrer Kunden in dem AdWords-Konto ist der Markeninhaber. Benötigen Sie dennoch eine Autorisierung?

Ja. Die oben erwähnte Einverständniserklärung muss uns auch für AdWords-Kunden vorliegen, die als Agentur den Markeninhaber vertreten. Die Agentur muss bevollmächtigt sein, die Rechte des Markeninhabers im Hinblick auf Markenbeschwerden und Autorisierungen im Rahmen der Adwords-Werbung geltend machen zu können. Wir können schließlich nicht wissen, in welcher Verbindung Sie zum Markeninhaber stehen.

Ihre Anzeige wurde vor kurzem aus markenrechtlichen Gründen abgelehnt. Warum auf einmal?

Es kann durchaus vorkommen, dass bestehende Anzeigen zunächst geschaltet werden und plötzlich von uns aus Markenschutzgründen abgelehnt werden. Falls Ihre Anzeige wegen eines markenrechtlich geschützten Begriffes abgelehnt wird, sehen Sie folgende Meldung bei Ihrer Anzeige, wenn Sie Ihre Maus über die Sprechblase neben dem Status "Abgelehnt" bewegen.

Wir überprüfen die Verwendung von Marken und damit zusammenhängende Markenrechtsverstöße erst dann, wenn ein Markeninhaber uns seine Markeninhaberschaft anzeigt und eine Markenbeschwerde bei uns einreicht. Möchten Sie die Marke weiter verwenden, so benötigen Sie hierfür von nun an die Autorisierung des Markeninhabers.

Überprüft AdWords die Verwendung von Marken auch in der organischen Suche?

Nein, die Markenrichtlinie von Google AdWords gilt nicht für Suchergebnisse.

Wir überprüfen eventuelle Verstöße nur bei AdWords-Anzeigen (oberhalb oder rechts von den Suchergebnissen). Bei markenrechtlichen Einwänden in Bezug auf Websites, die in den Suchergebnissen von Google angezeigt werden, sollte sich der Markeninhaber direkt mit dem Inhaber der Website in Verbindung setzen.

Und nun an alle Markeninhaber, die verhindern möchten, dass andere ihre Marke verwenden: Was müssen Sie tun, damit andere Werbetreibende Ihre Marke nicht ohne Weiteres in AdWords-Anzeigen verwenden?

Reichen Sie hierzu eine Markenbeschwerde bei uns ein. Geben Sie in diesem Formular auch diejenigen AdWords-Konten an,  in denen Ihre Marke verwendet werden darf. Nennen Sie hierzu die entsprechende AdWords-Kundennummer oder die Login-Email-Adresse.

Wir überprüfen die Verwendung Ihrer Marke nur dann, wenn uns eine Markenbeschwerde vom Markeninhaber Ihrerseits vorliegt. Beachten Sie außerdem, dass das Nachgehen von Hinweisen auf mögliche Markenverletzungen ein Entgegenkommen unsererseits ist.

Nun wissen Sie, was zu tun ist, wenn Sie in Ihren AdWords-Anzeigen fremde Markennamen verwenden möchten bzw. als Markeninhaber eine Markenbeschwerde bei AdWords einreichen möchten. Wir hoffen sehr, alle offenen Fragen Ihrerseits beantwortet zu haben. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, lesen Sie doch auch unsere früheren Blog-Posts zu diesem Thema: "Markenrecht für Markennutzung" und "Markenrecht für Markeninhaber" . Wir empfehlen Ihnen weiterhin, unser Hilfe-Center zu besuchen und unsere Artikel zum Thema “Markenrichtlinien” zu lesen. Oder nutzen Sie unser Hilfeforum, um Beiträge von unseren AdWords-Experten oder auch von anderen AdWords-Nutzern zu lesen.

Post von Magdalena Zettel, Inside AdWords Team

Am Donnerstag, 10.06., veranstalten wir wieder unser populäres Online-Seminar zum Thema "Werben lokal - Wie man mit Google AdWords und Google Maps neue Kunden erreichen kann". Meike Schmidt, Google Maps-Expertin, und Jasmin Khan, AdWords-Expertin, werden live erläutern, wie Sie mit Google AdWords und Maps neue und bestehende Kunden lokal am besten erreichen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie beide Programme zu Ihrem Nutzen einsetzen können und welche Tools Ihnen in Ihrem AdWords-Konto zur Verfügung stehen. Außerdem stehen Ihnen unsere AdWords- und Maps-Experten per Chat live für Fragen zur Verfügung.

Warum lokal werben?

Konsumausgaben sind überwiegend lokal. Immerhin finden 80% der Konsumausgaben in einem Radius von 50 km statt.¹ Dabei beginnen fast zwei Drittel aller lokalen Suchen online über eine Suchmaschine - im Vergleich zu knapp 20% der User,  die über das Online-Branchenverzeichnis gehen, und nur 4%, die über Lokal-Zeitungen eine lokale Suche starten. 85% der lokalen Suchanfragen resultieren dann in einem tatsächlichen Kontakt zur Filiale.² Ausgaben für lokale Werbung wachsen zudem immer stärker – allerdings nur online. Die Ausgaben für Werbung in lokalen Zeitungen oder Branchenverzeichnis fallen hingegen.³

Jetzt anmelden

Sie können sich gleich hier anmelden:

Werben lokal - Wie man mit Google AdWords und Maps neue Kunden erreichen kann, 10.06.2010, 17 - 18 Uhr

Möchten Sie regelmäßig über neue AdWords-Online-Seminare informiert werden? Melden Sie sich in unserer Online-Seminare-Gruppe an und erhalten Sie Neuigkeiten ganz einfach per E-Mail. Mehr Informationen zu unserer AdWords-Online-Seminarreihe erhalten Sie auch hier. Dort finden Sie zudem unsere kostenlosen Online-Seminare auf Abruf. Wir stellen Ihre Lieblingsthemen in kurzen und knappen Häppchen von 15-20 Minuten Länge auf Abruf zur Verfügung, so dass Sie sie sich jederzeit anschauen können.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

¹Quelle: TMP White Paper Study, Local – Search – wondering what’s below the surface  – Juni 2007. 
²Quelle: TMP Directional Marketing and comScore, “Wave 3: Local Search Usage Study.” 
³Quelle: The Kelsey Group’s Annual Forecast North America Yellow Pages 2008 –2013, April 2009.

Post von Jasmin Khan, Inside AdWords Team

Agenturen aufgepasst: Um Ihre Arbeit noch besser zu unterstützen, starten wir mit diesem Blog-Post unsere neue AdWords-Agenturen-Reihe. Wir möchten Ihnen auf diesem Wege aktuelle agenturspezifische Neuigkeiten übermitteln, für Sie interessante Tools und Funktionen genauer erläutern und auch bei der Problembehebung zur Seite stehen.

Die Blog-Reihe wird von unserem AdWords Agentur-Team (Caroline Haupt, Beate Radics und Yana Strohbusch) gestaltet, das wir im Rahmen dieser Blog-Reihe auch nochmals persönlich vorstellen.

Agency-Lounge: Unsere neue Community-Plattform für Agenturen

Die Agenturen-Reihe soll so interaktiv wie möglich gestaltet werden. Wir freuen uns daher über Ihre Fragen und Anregungen. Am Besten verwenden Sie dazu unsere neue Agency-Lounge, die seit gestern im AdWords Hilfeforum online ist. In dieser Diskussionskategorie unseres Hilfeforums möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, sich untereinander auszutauschen und Lösungen für häufige Probleme sowie Tipps und Ideen zu entwickeln. Gleichzeitig werden wir regelmäßig in der Agency-Lounge vorbeischauen, um auch von AdWords-Seite aus Informationen weiterzugeben und Ihre Fragen direkt zu beantworten. Da wir diese Agency-Lounge speziell für Sie als Agentur erstellt haben, freuen wir uns über Ihre Kommentare, Anregungen und Fragen im AdWords Hilfe-Forum.

Agencies in Action: Fallstudien

Wir haben drei Fallstudien für Sie zusammengetragen, die aufzeigen, wie AdWords-Kunden und Agenturen durch effiziente Nutzung der AdWords-Tools und Kanäle eine Umsatzsteigerung erreichen konnten.

RobinBook: Schnelles Wachstum auf einem stark umkämpften Markt

Gewinnung neuer Kunden, die gezielt ein Buch suchen, es kaufen und wiederkommen: Das ist die Erfolgsgeschichte von RobinBook.ch. RobinBook - Bertelsmann Schweiz erzielte mit Hilfe von AdWords eine Steigerung der Neukunden von +35%. Lesen Sie hier die ganze Fallstudie (pdf).

Commerzbank: Conversion-Steigerung mit dem Google Conversion Optimizer

Die uniquedigital GmbH wurde von der Commerzbank beauftragt, die Landingpage für Girokontoanträge zu optimieren. Das vorrangige Ziel war die Steigerung der Conversions für Anträge. Des Weiteren sollten die Aufrufe des Filialfinders und die Anzahl der Anfragen für Terminvereinbarungen erhöht werden. Die Conversions und Aufrufe des Filialfinders konnten jeweils um über 100% gesteigert werden, bei gleichzeitiger deutlicher Steigerung der Anfragen von Terminvereinbarungen. Wie das erreicht werden konnte, können Sie in unserem Conversion Room Blog nachlesen.

Volksbanken und Raiffeisenbanken: Erfolgreiche Ausweitung einer Imagekampagne auf YouTube

Dank perfektem Teamwork von Auftraggeber, Agentur und Google hat es Deutsche Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) geschafft, ihren YouTube Kanal erfolgreich zu vermarkten. 450.000 Mal wurde er angeklickt und über 300 Mal abonniert. Lesen Sie hier mehr.

Post von Caroline Haupt und Jasmin Khan, Inside AdWords Team

Ich möchte die Anzeige landesabhängig schalten: z.B. Englisch in England, USA, sonst Deutsch. Wie geht das?
Frage: Ich habe 2 Anzeigen dazu erstellt. Wie können diese nun automatisch ausgewählt werden?
Antwort von Kai de Wals: ich empfehle dir, für jedes Land eine eigene Kampagne zu erstellen und in den Kampagnen strukturierte Anzeigengruppen mit dem dazugehörigen Keyword-Set anzulegen. Wähle dazu die einzelnen angelegten Kampagnen aus, gehe den Reiter "Einstellungen", dann "Standorte und Sprachen", dann "bearbeiten" auswählen. Ein neues Fenster öffnet sich, dort kannst du unter vier Reitern auswählen und individuelle Einstellungen vornehmen. Fährst du mit Maus über die dort befindlichen Fragezeichen, öffnet sich ein kleines Fenster, in dem die grundlegenden Funktionen erläutert werden. Diesen Link zur Länderausrichtung solltest du lesen und den anderen Links folgen, um dich mit dem Thema vertraut zu machen.

Wie kann ich herausfinden, wo meine Display Ads geschaltet werden?
Frage: Wir haben ein paar Display Ads geschaltet und fragen uns nun, ob man herausfinden kann, auf welchen Seiten die Ads erscheinen. In meinen Logs kann ich keine passenden Einträge finden, um wenigstens die Klick-Quellen zu identifizieren.
Antwort von Kai de Wals: Gehe in deinem Google Account auf den Reiter "Kampagnen". Wähle dann den Reiter "Werbenetzwerke". Nun hast du die Auswahl zwischen "Ausgewählte Placements" und "Automatische Placements". Klicke auf "Details anzeigen". Nun siehst du die Seiten, auf denen deine Anzeigen geschaltet werden, mit den dazugehörigen Parametern. Ich empfehle dir, falls nicht bereits umgesetzt, für die Schaltung im Content-Werbenetztwerk unbedingt seperate Kampagnen anzulegen.

Zweite Kampagne gestartet, aber keine getrennte Rechnung?
Frage: Ich habe seit längerer Zeit eine Google Adwords Kampagne gestartet. Gestern habe ich eine zweite erstellt [...]. Nun habe ich aber festgestellt, dass bei der Abrechnungszusammenfassung die kampagnenbezogenen Aktivitäten gemeinsam angezeigt werden bzw. sie nicht getrennt dargestellt werden, sodass ich keinen Kostenüberblick über die einzelnen Kampagnen habe. Wie kann ich das umstellen? Ich möchte am Ende des Monats jeweils zwei getrennte Rechnungen für jede Kampagne haben. [...] Es handelt sich hier um zwei unterschiedliche Kampagnen, sprich für zwei voneinander unabhängige Kunden. Deswegen brauch ich die Rechnungen auch getrennt, so dass jeder Kunde die Rechnung für seine Klicks bekommt.
Antwort von Ulle: Am besten wäre es in dem Fall, dass du zwei AdWords Konten hast. Die Abrechnung bezieht sich meines Wissens bei Nachzahlungskonten immer auf das gesamte Konto. Also musst du für die zweite Kampagne ein neues AdWords Konto anmelden.
Antwort von Bfri: Du kannst unter dem Reiter Abrechnung > Abrechnungszusammenfassung die kampagnenbezogenen Aktivitäten sehen. Wenn du hier auf monatliche Anzeige stellst, kannst du die Aktivitäten der einzelnen Kampagnen in den jeweiligen Monaten sehen. Dazu einfach auf "Kampagnenbezogene Aktivitäten" klicken. [...] Wie Ulle schon geschrieben hat, empfehle ich Dir hier ein "Mein Kundencenter" als eine Art Überkonto zu erstellen. Dann erstellst Du für jeden Kunden ein eigenes Konto. Kampagnen von unterschiedlichen Kunden in einem Konto bringen in der Zukunft nur Probleme:

• Der Kunde will Zugriff auf sein Konto, um selbst reinzuschauen und sich Statistiken zu ziehen. Was machst Du dann? Du kannst innerhalb des Kontos keine Berechtigungen auf Kampagnenebene vergeben.
• Der Kunde möchte, dass Du das AdWords-Konto mit seinem Analytics-Konto verknüpft. Das geht noch beim ersten Kunden. Beim zweiten Kunden ist es dann aus, weil Du immer nur ein Google Analytics-Konto mit einem Google AdWords-Konto verknüpfen kannst.
• Der Kunde verlangt, dass Du ihm das Konto übergibst, weil er sich von nun an selbst um die Kampagnen kümmern oder es an einen anderen Dienstleister vergeben möchte. Dann kannst Du nur die Kampagnendaten exportieren und der Kunde muss ein neues Konto eröffnen.

Google AdWords Logo auf eigener Seite?
Frage: Wenn ich für Kunden auch Dienste im Bereich Google AdWords übernehme, darf ich das auf meiner eigenen Webseite auch durch Anzeige des Google AdWords Logos deutlich machen?
Antwort von Kai de Wals: Google Logos darf man nur verwenden, wenn die entsprechende Zertifizierung erlangt wurde und Google dich dazu authorisiert hat z.B. als Qualified Google Adwords Professional (QGAP) etc. Solltest Du keine Zertifizierung besitzen musst Du dir eine ausdrücklich schriftliche Genehmigung einholen, bevor Du eine beliebige Google Marke verwendest. Die Verwendung der Marken darf nur gemäß diesen Richtlinien erfolgen.

Umgang mit Adwords an Feiertagen, Wochenenden, Schulferien?
Frage: Hallo, ich betreibe nun seit 3 Monaten aktive SEA. In der ersten Zeit stiegen die Umsätze kontinuierlich. Überraschend schlecht fiel die Bilanz für April aus. Ich vermute, dass dies an den Osterferien (ersten zwei Wochen) lag. 100%ig beweisen kann ich es nicht, aber mich würde mal interessieren, ob andere AdWordsbetreiber eine ähnliche Erfahrung gemacht haben und das Problem von Feiertagen, Ferien etc. kennen? Ferner würde mich dann interessieren, wie man am besten mit solchen Tagen umgeht: Budget runter oder gar nicht schalten?
Antwort von Bfri: Das kann man pauschal nicht sagen, da dies abhängig ist von dem Thema, das Du bewirbst und dem Zielpublikum. Aber Du hast ja jetzt die Daten, um dies zu analysieren. Schau doch mal nach, was Deine AdWords-Kampagnen während der Osterferien gemacht haben. Dann kannst Du in Zukunft darauf reagieren. Wenn dort die Kosten und Klicks gleich geblieben und die Conversions runtergegangen sind, dann könnte es ein Grund sein, diese Zeiten nicht so stark zu bewerben. Wenn Du feststellst, dass die Kosten hochgegangen oder gleich geblieben sind und Deine durchschnittliche Position schlechter geworden ist, dann könnte es sein, dass zu dieser Zeit sehr viel Wettbewerb herrscht und die Klickpreise ansteigen. Dann müsstest Du das nächstes Mal ebenfalls berücksichtigen und Deine Gebote anpassen. Das sind jetzt nur Beispiele. Exportiere Dir die Daten und lade sie in Excel. Dann kannst Du wunderschöne Pivot-Diagramme erstellen und bekommst in kurzer Zeit einen schnellen Überblick über Klicks, Kosten, Conversions, Impressionen, durchschnittliche Position etc.

Bei Remarketing (Zielgruppen-Auswahl) trotz hohem TKP keine Auslieferung
Frage: Ich möchte, dass die Anzeige NUR Besuchern angezeigt wird, die schon einmal auf meiner Website waren (Remarketing-Feature), während sie auf einer beliebigen anderen Website unterwegs sind. Wie muss ich das einstellen?!?
Antwort von Agatha: Du solltest eingeben, dass die Anzeige im gesamten Werbenetzwerk erscheinen soll - nicht nur auf den von Dir ausgewählten Placements. Du erstellst einfach eine neue Kampagne, die auf Deutschland ausgerichtet wird, nur das Content Werbenetzwerk beinhaltet und nur auf Computer ausgerichtet ist. Für die Kampagne erstellest Du dann eine leere Anzeigengruppe ohne Keywords und Placements und mit der Textanzeige (die Textanzeige sollte auf Deine Zielgruppe angepasst werden.) Danach brauchst Du nur Deine Zielgruppe zu erstellen. In der linken Spalte unter dem Kampagenbaum solltest Du den Link zu „Steuerfeld und Bibliothek“ anklicken. Hier gehest Du auf „Zielgruppen“ und auf „Neue Zielgruppe“ und wählst die „Remarketing Liste“ aus. Du kannst Deiner Liste einen Namen geben und die Dauer der Mitgliedschaft einstellen (am besten auf 90 Tage festsetzen). Danach klickst Du an „Neues Remarketing Tag erstellen“ und auf "Speichern". Ich empfehle Dir auch den Blog-Post von ThomasH zum Thema Remarketing.

Post zusammengestellt von Agata Krzysztofik und Lissi Schmitt - Inside AdWords Team