Letzten Monat haben wir Google+ Seiten eingeführt, mit denen Sie bei Google+ ein öffentliches Profil für Ihr Unternehmen erstellen können. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und so führen wir heute auf Grundlage Ihres Feedbacks mehrere neue Tools und Funktionen ein, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Seiten unterstützen. Diese neuen Funktionen werden in den nächsten Tagen in Google+ Konten verfügbar. Sollten sie in Ihrem Konto noch nicht verfügbar sein, sehen Sie am besten in einigen Tagen noch einmal nach.

Mehrere Administratoren und Übertragung von Eigentümerrechten
Viele von Ihnen haben uns mitgeteilt, dass sie gerne mehreren Personen die Möglichkeit bieten möchten, Ihre Seiten mit jeweils eigenen Anmeldedaten zu verwalten. Ab heute können Sie auf dem neuen Steuerfeld Seiteneinstellungen bis zu 50 Personen zu Administratoren Ihrer Seite machen. Administratoren können Beiträge veröffentlichen, Kommentare beantworten, Fotos hinzufügen, Profilinformationen ändern und sogar andere Administratoren hinzufügen und entfernen.

Außerdem haben Sie jetzt die Möglichkeit, die Eigentümerrechte an einer Seite an andere zu übertragen. Diese Übertragung kann jedoch nur durch einen bestehenden Administrator erfolgen. Klicken Sie hierzu auf dem Steuerfeld "Seiteneinstellungen" auf "Eigentümer ändern" und wählen Sie einen Administrator aus, um die Eigentümerrechte auf diesen zu übertragen.

Benachrichtigungseinstellungen
Durch eine weitere neue Funktion erhalten Sie als Eigentümer einer Google+ Seite die Möglichkeit, Benachrichtigungen über die Aktionen auf Ihrer Seite zu erhalten. Sie können die Benachrichtigungseinstellungen für Ihre Unternehmensseite getrennt von Ihrem persönlichen Profil ändern. So können Sie genau festlegen, wie ausführlich die Informationen sein sollen. Die neuen Einstellungen bieten Ihnen die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse für den Erhalt von Benachrichtigungen und die Art der Benachrichtigungen zu ändern. Außerdem können Sie festlegen, bei welchen Aktionen Sie benachrichtigt werden möchten.

Wenn Sie diese Einstellungen anpassen möchten, klicken Sie auf Seiteneinstellungen und wechseln Sie zum Bereich "Benachrichtigungseinstellungen". Hier können Sie bestimmen, bei welchen Aktionen Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten. Außerdem können Sie bei Bedarf eine andere E-Mail-Adresse als Ihre persönliche E-Mail-Adresse als Adresse für Seitenbenachrichtigungen festlegen. Wenn Ihr Konto über mehrere Administratoren verfügt, können Sie eine Adresse für das ganze Team angeben, sodass alle Administratoren darauf zugreifen können.

Darstellung von Gesamtwerten für +1 und Kreise
Des Weiteren wird sich die Darstellung von +1 auf Ihrer Google+ Seite ändern. Ab heute umfasst die in Fettdruck angezeigte Zahl auf Ihrer Seite sowohl Ihre +1 bei Google+ und im Web als auch die Anzahl der Personen, von denen Sie in einen Kreis aufgenommen wurden. Die Zählung und Darstellung von +1 in Anzeigen und Suchergebnissen ändert sich dadurch nicht. Die Gesamtzahl wird nur auf Ihrer Seite und in der Google+ Box auf Ihrer Website angezeigt.

Wir sind der Meinung, dass durch diese einfache Änderung deutlicher wird, auf welche Weise Personen Ihr Unternehmen über Google empfohlen haben und wie sie darüber auf dem Laufenden bleiben.

Weitere Informationen zu diesen neuen Funktionen erhalten Sie in der Google+ Hilfe. Wir arbeiten bereits an weiteren Funktionen, um Google+ für Ihr Unternehmen noch weiter zu verbessern. Geben Sie uns daher weiterhin Feedback und schauen Sie bald wieder vorbei. Wir werden Sie auch 2012 über Neuerungen informieren!

Post von Michael Nestler, Google+ Pages Engineer

Post von Gast-Blogger Holger Schulz, von der AdWords-Agentur data-inside. Holger Schulz ist unter dem Namen admigo Top-Beitragender im AdWords-Hilfeforum und beantwortet dort seit Anfang 2008 Fragen von AdWords-Nutzern und gibt Tipps aus der Praxis.

Im AdWords Hilfeforum taucht immer wieder die Frage auf, wie man ein AdWords-Konto löschen kann. Das ist eigentlich gar nicht schwierig – aber ist es auch sinnvoll?

Wenn sich AdWords für die Mitbewerber lohnt, sollte man nach den Gründen suchen, warum das eigene AdWords-Konto nicht erfolgreich ist. Das AdWords-Konto zu löschen, wenn der Gutschein aufgebraucht ist, ist natürlich wesentlich einfacher, als das Konto zu optimieren und schrittweise die Rentabilität zu steigern.

Viele nutzen einen AdWords-Gutschein, um mal schnell eine Anzeige zu schalten und AdWords risikolos ein paar Tage laufen zu lassen. Wenn der Gutschein dann aufgebraucht ist, wird entschieden, ob man weitermacht oder das AdWords Konto löscht. Das ist, als wenn sich ein Fahranfänger auf eine Rennstrecke begibt, Gas gibt und wenn er in der ersten Runde von allen überholt wird die Entscheidung trifft, dass Autofahren nichts für ihn ist.

Man muss besser als die Mitbewerber sein - oder mehr als diese bezahlen
AdWords funktioniert nach einem einfachen Prinzip: Man muss besser als die Mitbewerber sein oder mehr als diese bezahlen. Welche AdWords-Anzeige über einer anderen steht hängt nicht nur davon ab, wie hoch das Klickgebot ist, sondern z.B. auch davon, auf welche Anzeige mehr Besucher klicken. Dass Google Anzeigen bevorzugt, die bei Suchenden besser ankommen, liegt auf der Hand.

Es ist ein Grundprinzip von Google, Suchenden möglichst passende Links möglichst weit oben anzuzeigen. Ferner verdient Google mit einer Anzeige, auf die jeder zehnte Suchende klickt deutlich mehr, als mit einer Anzeige, auf die nur jeder Hundertste klickt, auch wenn die Klickkosten für diese doppelt so hoch sind.

Die Rentabilität steigt oft mit der Zeit
Insbesondere wenn die Konkurrenz stark ist und die Suchanfragen der Zielgruppe nicht genau bekannt sind, kann die Anfangsphase bei AdWords unrentabel sein, obwohl sich AdWords später als hoch rentabel herausstellt. Diese Erfahrung haben jedoch vermutlich auch Ihre Mitbewerber gemacht, sofern diese nicht zu den Ersten bei AdWords gehörten. Man muss erst Erfahrung bzw. statistische Daten sammeln, wie man seine Zielgruppe bei AdWords richtig anspricht und eingrenzt, um unrentable Ausgaben zu vermeiden.

Man sollte auf jeden Fall regelmäßig einen Blick darauf werfen, für welche Suchbegriffe AdWords die Anzeigen schaltet, auf welchen Seiten im Display-Netzwerk die Anzeigen erscheinen und ob die Klickkosten im Verhältnis zur Gewinnmarge stehen.

Ein neues AdWords-Konto bedarf immer einer intensiven Betreuung und AdWords-Optimierung ist ein Prozess. Je länger ein Konto läuft und optimiert wird, desto mehr statistische Daten hat man, um seine Anzeigen gezielt auf die Zielgruppe auszurichten und die Anzeigenschaltung z.B. bei sich als unrentabel erwiesenen Suchanfragen nicht zu schalten.

AdWords bietet viele Möglichkeiten zur Optimierung. Das fängt bei einfachen Maßnahmen wie das Ausschließen von Keywords wie „kostenlos“, „umsonst“ etc. an und geht bis hin zu komplexen Themen wie Remarketing. Mitbewerber, die schon länger dabei sind, haben vermutlich schon besser optimierte Konten und damit oft deutlich niedrigere Kosten pro Klick.

Gute Anzeigen enthalten beispielsweise fast immer den Suchbegriff, der bei der Anzeigenschaltung von Google dann fett hervorgehoben wird. Deshalb muss man oft mit vielen Anzeigengruppen arbeiten, damit Keywords, Anzeigen und Zielseite aufeinander abgestimmt werden können. Enthalten die Anzeigen von Mitbewerbern die Suchbegriffe im Anzeigentext und die eigene nicht, so werden auf die eigene Anzeige vermutlich weniger Leute klicken. Dann steigen die Klickkosten und AdWords wird unrentabel.

Bevor man ein AdWords Konto löscht und den Mitbewerbern das Geschäft mit Google-Nutzern überlässt, sollte man schauen, ob man durch Optimierung nicht auch in die Gewinnzone kommen kann.

Zwei Wege zur AdWords-Optimierung

Bei der AdWords-Optimierung steht man vor der Wahl: Entweder man arbeitet sich selbst in AdWords ein oder man beauftragt eine Agentur mit der Optimierung. Will man sich selbst einarbeiten, findet man auf folgende Seiten Informationen und Hilfe:

• AdWords Schulungscenter – Einführung in AdWords, die eigentlich für die AdWords-Prüfungen ist (Tipp!)
• AdWords Hilfe – das Nachschlagewerk
• AdWords Blog – bietet Tipps und aktuelle Informationen
• AdWords Hilfeforum – hier kann man Fragen stellen und von den Erfahrungsberichten und Tipps anderer AdWords Nutzer profitieren. Ein kostenloser Service, den man nutzen sollte.

Bei konkreten Problemen hilft auch der AdWords-Support telefonisch weiter.

0800 589 4011 (Deutschland)
0800 080509 (Österreich)
0800 002 343 (Schweiz)

Gerade kleine Unternehmen denken oft, dass Agenturen nur große Kunden betreuen. Dabei haben wirklich große AdWords-Kunden oft eigene Marketing-Abteilungen. Viele AdWords-Agenturen betreuen hauptsächlich kleine Firmen und mittelständische Unternehmen, die sich die AdWords-Optimierung selbst nicht zutrauen, keine Zeit dafür haben oder die Aufgabe lieber Profis mit jahrelanger Erfahrung übertragen möchten.

Eine Auswahl findet man auf der Google-Webseite mit zertifizierten AdWords-Agenturen.

Die Website muss aus Besuchern Kunden machen
Gerade Anfänger verlinken gerne alle Ihre Anzeigen auf die Startseite, die teils jedoch wenig mit der konkreten Suchanfrage zu tun hat. Wer heute im Internet etwas sucht, erwartet nach einem Klick bei Google, dass er anschließend sofort auf einer Seite landet, die das Gewünschte bietet. Viele haben keine Lust, sich von der Startseite aus erst durch verwirrende Menüs zur passenden Seite zu hangeln – es ist einfacher zurück zu Google zu gehen und den nächsten Link anzuklicken.

Oft liegt jedoch das Problem nicht bei AdWords, sondern bei der Website. Auch wenn auf eine passende Seite verlinkt wurde, heißt dies nicht, dass Besucher sich hier angesprochen fühlen. Landen Besucher auf einer Webseite, die z.B. nur einen langen Text ohne Hervorhebungen und Gliederungen enthält, besteht oft nicht die Bereitschaft, sich den Text durchzulesen. Texte werden im Internet meist erst überflogen und nur dann gelesen, wenn z.B. interessante Überschriften zum Weiterlesen verleiten.
Mit AdWords kann man Interessenten auf seine Website leiten, aber diese muss aus Besuchern Kunden machen, damit sich die AdWords-Ausgaben rentieren.

Wenn viele Besucher einer Webseite diese sofort wieder verlassen und schnell bei Google den nächsten Link anklicken, ist das für Google ein deutlicher Hinweis, dass diese Webseite nicht zur Suchanfrage passt oder Besucher nicht anspricht. Um Frust bei Google-Nutzern zu vermeiden, werden solche Anzeigen natürlich nicht von Google bevorzugt an Top-Positionen angezeigt.

Wie man ein AdWords-Konto löscht
Sind Sie dennoch sicher, Ihr AdWords-Konto löschen zu wollen? In der AdWords-Hilfe findet man auf der Seite „Wie löse ich mein AdWords Konto auf“ eine Anleitung, wie man sein AdWords-Konto löschen kann.

Post von Gast-Blogger Holger Schulz alias admigo, Top-Beitragender im AdWords-Hilfeforum.
www.internet-marketing-inside.de

Falls Ihr Schwerpunkt auf Conversions und CPA (Cost-per-Acquisition) liegt, verwenden Sie vermutlich bereits das Conversion-Optimierungstool oder auto-optimierten CPC, um Ihre Kampagne so zu optimieren, dass sie Ihnen mehr Conversions zu geringeren Kosten einbringt. Eine weitere wichtige Voraussetzung ist, dass Ihre Kampagneneinstellungen ebenfalls Ihren Conversion-Zielen entsprechen. Daher planen wir, vorhandene Kampagnen, die das Conversion-Optimierungstool und auto-optimierten CPC verwenden, auf die Anzeigenschaltungsoption „Für Conversions optimieren“ umzustellen. Nach von uns durchgeführten Studien ist bei Kampagnen, die von „Für Klicks optimieren“ auf „Für Conversions optimieren“ umgestellt werden, ein Anstieg bei der Anzahl der Conversions um durchschnittlich 5 % zu erwarten. Die Umstellung ist für Februar 2012 geplant.

Falls Sie nicht wünschen, dass Ihre Kampagnen auf die Anzeigenschaltungsoption „Für Conversions optimieren“ umgestellt werden, füllen Sie bitte bis zum 31. Januar 2012 dieses Formular aus.

Sie verwenden noch nicht das Conversion-Optimierungstool oder auto-optimierten CPC?

Bitte sehen Sie sich die folgenden Videos an, um mehr über das Conversion-Optimierungstool bzw. den auto-optimierten CPC zu erfahren.

Weitere Informationen zu den Anzeigenschaltungsoptionen erhalten Sie in der AdWords-Hilfe.

Post von Andrew Truong, Product Marketing Manager

Hiermit möchten wir Sie ganz herzlich zum Live Seminar „Ihr Einstieg in AdWords leicht gemacht“ einladen, welches wir zum ersten mal zusammen mit einem Top Beitragenden von der Werbeagentur rankingCHECK, am 8. Dezember um 17 Uhr veranstalten.

Thorsten Olscha, Geschäftsführer von rankingCHECK und Top Beitragender des AdWords-Hilfeforums, hat seit Jahren hunderten AdWords Nutzern auf dem Google AdWords Forum geholfen und möchte jetzt sein AdWords-Wissen in einem kostenlosen Live-Seminar mit Ihnen teilen.

In diesem Seminar erhalten Sie einen Einblick in die Grundlagen von AdWords inklusive einer Erläuterung der wichtigsten Begriffe, wie z.B. Klickrate, Keywords, Tagesbudget, usw. Weiter lernen Sie direkt von einem erfahrenen AdWords-Spezialist, wie Ihre AdWords-Werbung einfach und kostengünstig optimiert werden kann. Vor allem für Neueinsteiger werden wir aufzeigen, wie Sie von AdWords profitieren und Ihre Kundenbasis vergrößern können.

Wann: 08.12.2011, 17 - 18 Uhr

Jetzt anmelden unter: https://googleemea.connectsolutions.com/expertentipps/event/registration.html

Technische Voraussetzungen: Sie benötigen eine stabile Internetverbindung, Lautsprecher bzw. einen Kopfhörer, jedoch kein Mikrofon.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Post von Justyna Rasiukiewicz - Inside AdWords Team