AdWords Communitys Summit 2012

Soziale Medien entwickeln sich immer weiter und bieten viele neue Möglichkeiten, mit Nutzern zu interagieren. Wie hat sich das auf den Kundensupport ausgewirkt?

Bei der globalen Konferenz der AdWords Communitys am 16. und 17. Oktober in der Google-Zentrale im kalifornischen Mountain View möchten wir nach Antworten auf diese Frage suchen. Bei dieser zweitägigen Veranstaltung kommen mehr als 60 der erfolgreichsten und erfahrensten Beitragenden unserer AdWords Communitys zusammen. Wir erwarten zudem externe, auf ihrem Gebiet führende Redner sowie Produktmanager und Entwickler von Google.

Am ersten Konferenztag können noch mehr als diese 60 wichtigsten Beitragenden die Vorträge der Redner mitverfolgen, da wir die Reden am Morgen über zwei Google+ Hangouts on Air auf der Google+ Seite von Google Anzeigen per Live-Stream übertragen.

Beim ersten Vortrag hören Sie unter anderem Avinash Kaushik, Digital Marketing Evangelist, der die neuesten Trends im digitalen Marketing vorstellt.

Beim zweiten Vortrag erfahren Sie von Deepak Khandelwal, Vice President Global Customer Services und Sophie Bromberg, Director Online Help, welche Fortschritte der Kundensupport von AdWords innerhalb der letzten Jahre gemacht hat.

Beim dritten Vortrag sprechen Eric Feron, Manager Global AdWords Communities and Social, und Dave McCann, Online Sales and Operations Manager, über den Support und die AdWords Communitys.

Anschließend können Sie Françoise Brougher, Vice President SMB Sales und Operations, Deepak Khandelwal und Brad Green, Engineering Manager, Fragen zum AdWords-Support stellen.

Der Live-Stream des ersten Hangout on Air startet am 16. Oktober um 18:00 Uhr MEZ. Die zweite Sitzung beginnt um 21:00 Uhr MEZ.
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Post von Justyna Rasiukiewicz, Online Community Manager, AdWords