Nutzen Sie unsere Supportkanäle, um sich über AdWords zu informieren

Montag, 11. Januar 2010 | 11:32

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AdWords wurde als Programm zur Selbstverwaltung konzipiert und erlaubt es Ihnen, alle Einstellungen selbst vorzunehmen. Dies heißt allerdings nicht, dass wir Sie bei Fragen oder Problemen im Regen stehen lassen. Ganz im Gegenteil: Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an Supportkanälen, die es einfach machen, sofort die gewünschten Informationen zu verschiedenen Funktionen oder Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Allerdings wissen nicht alle Kunden über diese hilfreichen Ressourcen Bescheid. Daher stellen wir Ihnen diese heute vor.

AdWords-Hilfe

ccrrf6z4_331dt6krhf5_b In der offiziellen AdWords-Hilfe finden Sie Tipps und Schulungen zur Verwendung von AdWords sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Die in der AdWords-Hilfe enthaltenen Informationen sind wie folgt unterteilt:

Sie können auch das Suchfeld verwenden, um relevante Diskussionen zu finden.

AdWords Learning Center

ccrrf6z4_329hrj8c3s6_b Im Learning Center können Sie Multimedia-Lektionen zu AdWords abrufen, beispielsweise für Anfänger oder für Experten. Unabhängig davon, ob Sie erste Erfahrungen mit AdWords sammeln, Ihre Anzeigenleistung verbessern oder Ihre AdWords-Kenntnisse vertiefen möchten. Sie finden hier die erforderlichen Module, die Sie in Ihrem eigenen Tempo durcharbeiten können.

AdWords-Hilfeforum

ccrrf6z4_327fqqkgtcg_b Das AdWords-Hilfeforum ist eine Online-Community, in der AdWords-Nutzer Fragen zu unterschiedlichen Themen stellen und beantworten können. Für Werbetreibende ist dies eine Plattform, um sich auszutauschen und Fragen zu AdWords sowie Erfahrungen und Erfolgserlebnisse weiterzugeben. Damit stellt das Hilfeforum den idealen Ort dar, an dem Sie schnell eine Antwort auf Fragen erhalten und neue Tipps und Tricks kennenlernen. Das Hilfeforum besteht aus acht Diskussionskategorien, in denen die zugehörigen Themen behandelt werden:

Informationen zur Teilnahme an diesen Diskussionen erhalten Sie im Leitfaden für die ersten Schritte. Falls Sie sich bereits für das Hilfeforum registriert haben, können Sie sich einfach anmelden und eine Frage stellen bzw. die Fragen anderer Kunden beantworten.

AdWords-Webinare

ccrrf6z4_328gw77pfgc_b AdWords-Webinare sind kostenlose Online-Seminare, die von AdWords-Spezialisten gehalten werden. Die Webinare unterstützen Sie dabei, das Wachstum Ihres Unternehmens mit AdWords zu steigern. Sie können an live abgehaltenen Präsentationen zu einer Vielzahl von Themen teilnehmen, die genauere Kenntnisse über das AdWords-Konto vermitteln und dazu beitragen, es effektiver zu verwalten. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, viele Webinare auf Abruf dann anzusehen, wenn es Ihnen passt. Eine Übersicht finden Sie auf unserem aktuellen Webinar-Kalender.

Falls Sie Fragen zu den Webinaren haben, sollten Sie die häufig gestellten Fragen lesen. Melden Sie sich zudem gleich in unserer Gruppe an, wenn Sie regelmäßig per E-Mail über anstehende Live-Webinare informiert werden möchten.

Inside AdWords-Blog

Eine weitere Möglichkeit, aktuelle Informationen und Tipps zu AdWords zu erhalten, ist unser Inside AdWords-Blog. Wöchentlich wird hier 3-4 Mal zu verschiedensten Themen, wie zum Beispiel der Kontooptimierung oder neuen Funktionen, berichtet.

Tipp: Hilfe zu AdWords und den verschiedenen Funktionen bieten auch die kurzen Videos im YouTube-Kanal von GoogleBusiness sowie GoogleDeutschland.

Post von Jantien te West und Lissi Schmitt, Inside AdWords-Team