Google Zertifizierte Händler startet in Deutschland

Mittwoch, 13. November 2013 | 09:42

Letztes Jahr haben wir in den USA Google Trusted Stores eingeführt, ein kostenloses Zertifizierungsprogramm für Online-Händler, um Nutzern mehr Sicherheit beim Online-Einkauf zu bieten und gleichzeitig Unternehmen die Möglichkeit zu geben, Vertrauen bei ihren Kunden aufzubauen. Heute starten wir unter dem Namen Google Zertifizierte Händler ein entsprechendes Pilotprogramm mit einigen ausgewählten Händlern in Deutschland.

Ein Gütesiegel für Service und Zuverlässigkeit

Über Google Zertifizierte Händler finden Nutzer ganz leicht Online-Shops, die sich durch hervorragenden Kundenservice und zuverlässigen Versand auszeichnen. Denn nur wenn sie diese beiden Kriterien erfüllen, erhalten zertifizierte Händler das Google Zertifizierter Händler-Logo für ihren Shop. So wissen potenzielle Kunden, dass sie dem Händler vertrauen können, und für die Händler ist es eine sehr gute Möglichkeit, mehr Kunden zu gewinnen und ihre Verkaufszahlen zu steigern. Wenn ein Nutzer die Maus über das Google Zertifizierte Händler-Logo bewegt, erscheint ein kleines Fenster mit einer Statistik zum Versand und Service dieses Händlers sowie Informationen über den kostenlosen Käuferschutz von Google. Sollte ein Kunde einmal Probleme mit einem Kauf bei einem Google Zertifizierten Händler haben, helfen wir gerne weiter. Der Google-Käuferschutz gilt für Bestellungen bis zu einem Wert von 1.000 Euro (Maximalbetrag im Laufe des Lebens). Hier ist ein Beispiel für ein Google Zertifizierter Händler-Logo:



Mehr Wachstum für vertrauenswürdige Online-Händler

Bei Händlern mit dem Google Zertifizierter Händler-Logo auf ihrer Website wissen potenzielle Kunden auf den ersten Blick, dass sie dort sicher online einkaufen können. Aufgrund des großen Erfolgs in den USA gehen wir davon aus, dass die am Programm teilnehmenden deutschen Händler ihren Online-Umsatz deutlich steigern können. Wir freuen uns, dass wir bereits eine Reihe ausgezeichneter Online-Händler in Deutschland für das Programm gewinnen konnten. Auf den Websites dieser Händler ist ab heute das neue Logo zu sehen:

 
Das Google Zertifizierte Händler-Programm ist sowohl für Nutzer als auch für Online-Händler gänzlich kostenlos. Wir testen derzeit noch verschiedene Möglichkeiten, wie wir die Informationen zu den zertifizierten Händlern am besten darstellen. Daher sehen Sie momentan möglicherweise verschiedene Versionen des Logos oder überhaupt kein Logo. Wenn Sie ein Online-Händler sind und sich für das Programm interessieren, teilen Sie uns dies bitte mit. Weitere Informationen zu Google Zertifizierte Händler finden Sie unter http://www.google.de/zertifiziertehaendler.

Post von Brian Marquardt, Group Product Manager bei Google Shopping