Von bescheidenen Anfängen im Frühjahr 2008 hat sich unser Blog stetig weiterentwickelt. Heute ermöglichen wir Ihnen einen Blick hinter die Kulissen und stellen Ihnen die Macherinnen und Macher des Blogs vor.

Alissa Decker
Alissa war zusammen mit Kathrin Koch die Geburtshelferin unseres Blogs. Als Frau der ersten Stunde hat die studierte Anglistin und Grafik-Designerin die nötigen organisatorischen Rahmen-bedingungen geschaffen und den Stil des Blogs geprägt. Alissa ist schon ziemlich lang bei Google (länger als alle anderen in unserer Abteilung, daher auch mit Abstand die beste Kicker-Spielerin) und kennt AdWords in- und auswendig. Dieser Wissens-Schatz kommt durch ihre Trainings dem ganzen AdWords-Support-Team zugute. Und auch den Lesern unseres Blogs: Alissas fundierte Artikel lassen keine Frage zu Keyword-Optionen und Optimierung offen. In Ihrer Freizeit schraubt unsere Opti-Fee an ihrem Fahrrad und lässt beim Snooker die Kugeln rollen.

Dominik Osterholt
Seriös, aber alles andere als langweilig. Dominik dürfte aufgrund seiner Videos und Webinare vielen AdWords-Nutzern bekannt sein, wo er seine Radio-Erfahrung aus Studentenzeiten zum Einsatz bringt. Außerdem kümmert sich Dominik um die technische Verwaltung unseres Blogs und unseres Twitter-Kontos, welches er übrigens auch initiiert hat. Und auch sonst können wir über einen Mangel an guten Ideen von seiner Seite nicht klagen: der erfolgreichste AdWords-Post in der bisherigen Geschichte unseres Blogs stammt von ihm. Dominik ist als Soziologe ein kluger Beobachter dessen, was um ihn herum und in der gegenwärtigen Medienlandschaft so geschieht. Außerdem schraubt er Websites und mag Gitarren-Musik.


Tobias Marmann
Tobias erstellt zusammen mit Dominik Webinare und Videos, schreibt AdWords-Erfolgsgeschichten und hat sich außerdem auf den monatlichen AdWords-Ticker spezialisiert. Sehr erfolgreich waren auch seine zwei Beiträge zu populären AdWords-Mythen. Egal ob Bank-Konto, Google Produkte im Beta-Test oder Mobiltelefon-Anwendung - Tobias weiß immer, welche Sonderangebote oder Gadgets gerade zu empfehlen sind. Denn der iPhone und Android-Power-User hält sein Geld beisammen, um möglichst häufig reisen zu können. Dublin, die Hauptstadt der Billigflieger, macht’s möglich. Tobias ist so ungefähr jedes zweite Wochenende unterwegs, wobei sein Sprachtalent (Englisch, Französisch und Niederländisch auf Business-Level, außerdem noch Spanisch) sehr gelegen kommt. Tobias hat durch seine internationalen Studiengänge International Business und CEMS zudem ein hevorragendes Netzwerk, das er erfolgreich einsetzt, um neue Googler anzuwerben.

Lissi Schmitt
Lissi (oder, wenn es ganz ernst zugeht: "Dr. Lissi") leitet das Blog-Team und kümmert sich um die Organisation, Planung von Inhalten, Koordination mit anderen Teams und das Reporting gleichermaßen. Die promovierte Germanistin und Didaktik-Expertin ("Von Herakles bis Spider-Man: Mythen im Deutschunterricht") schreitet zudem ein, wenn unsere Blog-Artikel ein gewisses sprachliches Niveau vermissen lassen. Lissi ist fast so multilingual wie Tobias und spricht neben Englisch, Französisch und Spanisch auch noch mittelhochdeutsch und schwäbisch – über letzteres sehen wir großzügig hinweg und genießen lieber ihre vorzüglichen Käsespätzle, die weit über das Blog-Team hinaus bekannt sind.

Post von Dominik Osterholt, Tobias Marmann und Lissi Schmitt, Inside AdWords Team

Keywords bilden die Grundlage Ihrer Google AdWords-Kampagnen. Auch wenn es andere Möglichkeiten zur Anzeigenschaltung gibt – die meisten Kampagnen basieren auf Keywords. Wenn Sie unseren Blog in den letzten Monaten verfolgt haben, werden Sie sich an die 7-teilige Keyword-Reihe von unserer Optimierungs-Spezialistin Alissa Decker erinnern, in der alle Keyword-Optionen ausführlich vorgestellt wurden. Im heutigen Beitrag und im nächste Woche folgenden Artikel über ausschließende Keywords sollen die wichtigsten Informationen dieser Reihe zusammengefasst werden.

Keywords – Definition

Die Schaltung von Anzeigen in AdWords erfolgt anhand von zwei Faktoren: der Suchanfrage eines Nutzers auf einer Such-Website und dem Keyword in der Kampagne eines AdWords-Kunden. Keywords sind von Ihnen ausgewählte Begriffe, mit denen Sie bestimmen, wann die Schaltung Ihrer Anzeige ausgelöst wird und wann nicht. Sofern alle Voraussetzungen (vorhandenes Budget, hoher Qualitätsfaktor und ausreichendes max. CPC-Gebot) erfüllt sind, wird Ihre Anzeige geschaltet, wenn eines der Keywords in Ihrem Konto mit der Suchanfrage eines Nutzers in Ihrer Zielregion übereinstimmt.

Funktionsweise von Keywords

Am einfachsten lässt sich ihre Funktion am Beispiel einer Such-Website wie google.de erklären. Wenn ein Nutzer bei google.de nach etwas suchen möchte, gibt er eine Suchanfrage ein. Daraufhin präsentiert Google eine Auswahl von Links zu Websites, die für die Suchanfrage relevant sind. Zugleich schaltet Google rechts neben den Suchergebnissen oder oberhalb davon AdWords-Anzeigen, in deren Keyword-Liste die Suchanfrage zumindest teilweise enthalten ist.

Durch Hinzufügen bestimmter Interpunktionszeichen können Sie festlegen, wie eng die Übereinstimmung zwischen Keywords und Suchanfragen sein soll. AdWords bietet hierzu verschiedene Keyword-Optionen. Beispiel: Ein Nutzer sucht nach dem Begriff "fahrrad". Bei dieser Suchanfrage wird die Anzeige eines Fahrradhändlers gezeigt, sofern in deren Keyword-Liste der Begriff fahrrad vorkommt.

Weitgehend passend

Bei dieser Option kann Ihre Anzeige bei Suchanfragen geschaltet werden, die Ihr Keyword oder ähnliche Wortgruppen und relevante Varianten enthalten (erweiterte Keyword-Übereinstimmung). Bei Keywords mit mehreren Wörtern ist deren Reihenfolge gegenüber der Reihenfolge in der Suchanfrage unerheblich. Die Anzeige kann auch bei partieller Übereinstimmungen geschaltet werden.

Beispiel: Keyword fahrrad händler (ohne Interpunktionszeichen)
Die Anzeige wird beispielsweise bei "online fahrrad händler", "fahrrad online händler", "renn fahrrad händler" geschaltet. Das Keyword kann erweitert werden, sodass die Anzeige auch bei "fahrrad handel" oder "fahrräder händler" geschaltet wird.

Wann sollten Sie die Option "Weitgehend passend" verwenden? "Weitgehend passend" ist die standardmäßige Keyword-Option in AdWords, da sie eine maximale Präsenz Ihrer Anzeigen bei relevanten Suchanfragen gewährleistet. Falls Ihre Anzeige bei Suchanfragen geschaltet wird, die markenrechtlich geschützte Begriffe von Mitbewerbern enthalten, sollten Sie diese Begriffe als ausschließende Keywords aufnehmen.

Passende Wortgruppe

Bei dieser Option wird Ihre Anzeige bei Suchanfragen geschaltet, die die identische Wortgruppe enthalten. Die Suchanfrage muss sämtliche Begriffe Ihres Keywords in der richtigen Reihenfolge beinhalten, damit die Schaltung Ihrer Anzeige ausgelöst wird. Sie kann jedoch davor oder danach weitere Begriffe enthalten.

Beispiel: Keyword "fahrrad händler" (Anführungszeichen vor und nach dem Wort oder der Wortgruppe)
Die Anzeige wird beispielsweise bei den Suchanfragen "fahrrad händler international" oder "online fahrrad händler" geschaltet. Sie wird nicht bei "fahrrad teile händler" oder "fahrräder händler" geschaltet.

Wann sollten Sie die Option "Passende Wortgruppe" verwenden?

• Wenn keine erweiterte Keyword-Übereinstimmung verwendet werden soll.
• Falls die Wortreihenfolge maßgeblich dafür ist, ob die Suchanfrage Relevanz in Bezug auf Ihr Produkt hat. Beispielsweise könnte ein Fahrradhändler, der Tourenfahrräder anbietet, aber keine Fahrradtouren organisiert, die passende Wortgruppe "touren fahrrad" verwenden, um Impressionen auf Suchanfragen wie "fahrrad touren" zu vermeiden.

Genau passend

Bei dieser Option wird Ihre Anzeige bei Suchanfragen geschaltet, die ausschließlich aus dieser Wortgruppe bestehen. Die Suchanfrage darf keine weiteren Begriffe enthalten.
Beispiel: Keyword [fahrrad händler] (eckige Klammern vor und nach dem Wort oder der Wortgruppe)
Die Anzeige wird bei der Suchanfrage "fahrrad händler" geschaltet. Sie wird nicht bei "online fahrrad händler", "fahrrad teile händler" oder "fahrräder händler" geschaltet.

Wann sollten Sie die Option "Genau passend" verwenden?

• Falls keine erweiterte Keyword-Übereinstimmung verwendet werden soll. Wenn Sie allgemeine Keywords verwenden möchten, um maximale Präsenz zu erzielen, aber zugleich Impressionen auf irrelevante Kombinationen verhindern möchten. Beispielsweise kann ein Fahrradhändler, der nur Fahrräder, aber keine Zubehörteile verkauft, durch die Schreibweise [fahrrad] anstelle von fahrrad verhindern, dass seine Anzeige bei Suchanfragen wie "fahrrad ständer", "fahrrad schlösser" erscheint.
• Falls die Anzeige ausschließlich bei Begriffen erscheinen soll, die in Ihrer Keyword-Liste enthalten sind. Bietet ein Fahrradhändler zum Beispiel nur bestimmte Shimano-Gangschaltungen an, kann er durch Verwendung genau passender Keywords wie [shimano deore 530] oder [st m530] sicherstellen, dass seine Anzeige nicht bei Suchanfragen nach Gangschaltungen gezeigt wird, die er nicht im Sortiment hat.

Kann ich auch bestimmen, bei welchen Begriffen meine Anzeige nicht gezeigt werden soll?

Wenn Sie verhindern möchten, dass Ihre Anzeige bei bestimmten Suchanfragen geschaltet wird, die für Ihr Produkt oder Ihren Service nicht relevant sind, empfehlen wir die Verwendung von ausschließenden Keywords. Damit können Sie sicherstellen, dass Ihre Anzeige nicht bei Suchanfragen erscheint, die die angegebenen Begriffe enthalten.

Beispiel: Ein Fahrradhändler, der nur neue Fahrräder verkauft, möchte vermeiden, dass seine Anzeige bei Suchanfragen nach gebrauchten Fahrrädern gezeigt wird. Dies erreicht er, indem er das Keyword fahrrad händler und das ausschließende Keyword -gebraucht verwendet.

Ausschließende Keywords sind ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Kampagnen, da mit ihnen aufgrund irrelevanter Suchanfragen entstehende Impressionen vermieden werden können. Dies hat den positiven Effekt, dass dadurch die Klickrate erhöht wird und der durchschnittliche CPC sinkt. Wir werden sie daher nächste Woche nochmals im Detail erläutern.

Wo erhalte ich weitere Informationen?

Unser kostenloses Online-Webinar "Einführung in die Optimierung: Tipps zur Erstellung erfolgreicher Kampagnen" gibt Empfehlungen zur zielführenden Verwendung der verschiedenen Keyword-Optionen und stellt weitere bewährte Strategien zur Optimierung der Kampagnenleistung vor.

Post von Alissa Decker, Lissi Schmitt und Tobias Marmann - Inside AdWords Team

Was ist ein "Mein Kundencenter"-Konto?

Ein "Mein Kundencenter"-Konto oder MCC ist ein Verwaltungskonto. Im Gegensatz zu einem normalen AdWords-Konto enthält das MCC keine Kampagnen oder Anzeigengruppen, sondern AdWords-Konten und/oder andere MCCs.




Was kann das MCC?

• Anmeldung: Mit einem MCC können Sie mehrere AdWords-Konten und MCCs gemeinsam verwalten. Um auf alle verknüpfte Konten zuzugreifen, müssen Sie sich nur einmal mit der Login-E-Mail-Adresse und dem Passwort für Ihr MCC anmelden.

• Berichte: Sie können in Ihrem MCC Berichte für alle verwalteten AdWords-Konten erstellen. Im Gegensatz zu einem Bericht, den Sie direkt in einem AdWords-Konto erstellen, können Sie hier Daten von allen verknüpften Konten berücksichtigen.

• Benachrichtigungen: Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, für verwaltete AdWords-Konten Benachrichtigungen zu aktivieren. Sie können beispielsweise einstellen, dass Sie informiert werden, wenn es zu Zahlungsproblemen in den verknüpften Konten kommt.

• Vorlagen: Im Vorlagencenter haben Sie die Möglichkeit, Kampagnenvorlagen zu erstellen. Diese Funktion ist nützlich, wenn Sie die AdWords-Konten von Kunden mit ähnlichen Produkten oder Angeboten verwalten. Mehr Informationen finden Sie hier.

Sollte ich ein MCC haben?

Wenn Sie mehr als ein AdWords-Konto besitzen oder verwalten, oder wenn Sie planen, sich als Google Advertising Professional zu qualifizieren, sollten Sie ein MCC erstellen.

Was kostet ein MCC?

Die Erstellung und Nutzung eines "Mein Kundencenter"-Kontos sind kostenlos.

Wie erstelle ich ein MCC?

Sie erhalten ein "Mein Kundencenter"-Konto, wenn Sie sich beim Google Advertising Professionals-Programm anmelden. Klicken Sie auf den Link "Möchten Sie am Programm für Google Advertising Professionals teilnehmen?" und folgen Sie den Anweisungen.

Hinweis: Mit der Anmeldung zum Google Advertising Professionals-Programm verpflichten Sie sich nicht, an der Prüfung teilzunehmen.

Wie verknüpfe ich ein AdWords-Konto mit einem MCC?

Um ein bestehendes AdWords-Konto mit einem MCC zu verknüpfen, muss der MCC-Inhaber das AdWords-Konto zunächst einladen. Sobald der AdWords-Konto-Inhaber die Einladung angenommen hat, kann der MCC-Besitzer auf das betreffende AdWords-Konto zugreifen.

Weiterhin ist es möglich, vom MCC aus ein neues AdWords-Konto zu erstellen, welches dann automatisch mit dem MCC verknüpft ist. Eine detaillierte Anleitung für beide Möglichkeiten finden Sie hier.

Wie löse ich die Verknüpfung eines AdWords-Kontos mit einem MCC?

Die Verknüpfung eines AdWords-Kontos mit einem MCC kann jederzeit von beiden Seiten aufgehoben werden.

Der Kundenmanager kann den Zugriff auf das Kundenkonto im Kundenkonto lösen. Die Anleitung dazu finden Sie hier.

Der AdWords-Konto-Inhaber kann die Verknüpfung ebenfalls lösen. Dabei gehen keine Informationen aus dem Konto verloren. Die Anleitung finden Sie hier.

Weitere Informationen zum "Mein Kundencenter" finden Sie selbstverständlich in der AdWords-Hilfe.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Seit neuestem können wir Ihnen eine weitere, wertvolle Ergänzung zur AdWords Hilfe anbieten - unser neues AdWords Hilfe Forum! Im Forum können Sie Fragen stellen, anderen AdWords-Nutzern helfen oder Tipps und Tricks rund um AdWords austauschen. Unsere Empfehlung: Nutzen Sie das AdWords Hilfe Forum, wenn Sie Fragen haben - dort bekommen Sie in vielen Fällen schneller Hilfe, als wenn Sie eine E-Mail an den AdWords-Support schicken.

Probieren Sie es aus und melden Sie sich folgendermaßen an:

• Gehen Sie zu http://google.de/group/adwords-help-de
• Klicken Sie auf "An dieser Gruppe teilnehmen".
• Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
  (Falls Sie kein Google-Konto haben, klicken Sie bitte auf den Link "Legen Sie jetzt ein Konto an" und folgen Sie der Anleitung.)
• Wählen Sie einen Namen, unter dem Sie im Forum erscheinen wollen und klicken Sie auf "Weiter".
• Geben Sie ihr Passwort erneut ein und klicken Sie auf "Anmelden".
• Wählen Sie aus, ob Sie per E-Mail über neue Beiträge informiert werden wollen.
• Klicken Sie auf "An dieser Gruppe teilnehmen".
• Fangen Sie an zu posten!

Für die Leser unseres Inside AdWords Blogs ist besonders die Kategorie "Inside AdWords" von Interesse: hier können Sie alle Inside AdWords Posts diskutieren. Weiterhin halten wir Sie dort auch mit aktuellen Meldungen auf dem Laufenden.

Viel Spaß beim Posten!

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Dieser Post ist Teil der Serie "Keywords". Weitere Posts finden Sie hier: Einführung

Die meisten AdWords-Kunden verwenden die Standard-Keyword-Option "weitgehend passend". Diese Option ist die allgemeinste, und erzeugt potentiell die meisten Impressionen und Klicks.

Zugleich besteht bei der Verwendung dieser Keyword-Option aber die Gefahr, dass sehr viele Nutzer die Anzeige sehen, die gar nicht an dem beworbenen Angebot interessiert sind. Das kann sich negativ auf Ihre Klickrate (CTR) und damit auf Ihren Qualitätsfaktor, Klickkosten und Anzeigenrang auswirken.

Was bedeutet "weitgehend passend"?

Bei der Verwendung eines weitgehend passenden Keywords zieht das System alle Suchanfragen in Betracht, die den Begriff enthalten. Bei Keywords, die mehr als ein Wort enthalten, ist die Reihenfolge unerheblich.

Zusätzlich wird das Keyword unter Umständen erweitert. Das bedeutet, dass die Anzeige nicht nur für das gewählte Keyword oder Wortkombinationen davon geschaltet wird, sondern auch für ähnliche Begriffe wie Plural- und Singularformen, sowie Synonyme. Beispielsweise ist es möglich, dass eine Anzeige mit dem Keyword fahrrad eingeblendet wird, wenn eine Suchanfrage nach "rennrad" erfolgt.




Wie verwende ich die Option "weitgehend passend"?

Die Keyword-Option "weitgehend passend" ist die Standardoption. Wenn Sie diese Option verwenden wollen, geben Sie einfach nur den Begriff (ohne eckige Klammern, Anführungs- oder Minuszeichen) in Ihrer Keywordliste ein.




Ich will nicht, dass meine Keywords erweitert werden. Wie schalte ich das ab?

Wenn Sie grundsätzlich nicht wollen, dass Ihre Keywords erweitert werden, dann sollten Sie eine andere, spezifischere Keyword-Option verwenden: passende Wortgruppen oder genau passende Keywords.

Wenn Sie weitgehend passende Keywords verwenden möchten, aber verhindern wollen, dass Ihre Keywords zu bestimmten Varianten erweitert werden, dann können Sie die betreffenden Varianten als ausschließende Keywords verwenden. Wir werden diese Keyword-Optionen ausführlich in den folgenden Teilen dieser Serie vorstellen.

Mein Keyword erscheint nicht für alle Variationen. Was ist los?

Auch wenn Sie ein Keyword in der Option "weitgehend passend" verwenden, besteht keine Garantie, dass Ihre Anzeige für alle möglichen Erweiterungen und Variationen erscheint. Wenn Sie sicherstellen wollen, dass Ihre Anzeige für bestimmte Suchanfragen erscheint, dann fügen Sie die betreffenden Begriffe bitte Ihrer Keyword-Liste hinzu. Auf diese Weise haben Sie auch mehr Kontrolle, da Sie sehen können, wie häufig die Anzeige für das betreffende Keyword eingeblendet wurde, und wieviele Klicks es erhalten hat.

Weiterhin können Sie auch den Qualitätsfaktor oder den max. CPC erhöhen. Je höher der Qualitätsfaktor und max. CPC sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass ein weitgehend passendes Keyword erweitert wird.

Wie finde ich heraus, für welche Keyword-Variationen meine Anzeige gezeigt wurde?

Sie können jederzeit einen Bericht zur Suchanfragenleistung erstellen. Dieser Bericht zeigt Ihnen, für welche tatsächlichen Suchanfragen Ihre Anzeige eingeblendet wurde, und wieviele Klicks Sie erhalten haben.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Wenn es um Einstellungen im AdWords-Konto geht, die die möglichen Ausgaben betreffen, sind viele Kunden unsicher. Bei der Erstellung oder Verwaltung einer Werbekampagne gibt es zwei Faktoren, die sich direkt auf die Kosten der Kampagne auswirken, jedoch unterschiedliche Dinge steuern: der maximale CPC und das Tagesbudget.

Im Rahmen dieses zweiteiligen Posts möchten wir darauf eingehen, wie man die Ausgaben kontrollieren kann ohne dass es dabei zu Problemen bei der Auslieferung der Anzeigen kommt.

Im 1. Teil werden wir zunächst die Begriffe CPC & Tagesbudget erklären, und im 2. Teil, was man bei der Festlegung dieser Werte beachten sollte, um Probleme zu vermeiden.

Was ist der CPC?

"CPC" steht für "Cost-per-Click", also "Preis-pro-Klick". Es gibt mehrere Arten von CPCs:

• Maximaler CPC
  
  Der max. CPC ist der Betrag, den Sie maximal für einen Klick ausgeben wollen. Sie können diesen Betrag für eine ganze Anzeigengruppe oder für einzelne Keywords festlegen.



• Tatsächlicher CPC
  
  Während der maximale CPC den Betrag definiert, den Sie maximal auszugeben bereit sind, ist der tatsächliche CPC der Betrag, den Sie in dem Moment bezahlen, in dem der Klick erfolgt. Wichtig: der tatsächliche CPC ist nie höher als der maximale CPC.



• Durchschnittlicher CPC
  
  Da der tatsächliche CPC variiert, wird in den Statistiken und Berichten der durchschnittliche CPC angezeigt. Das ist der Betrag, den Sie durchschnittlich für einen Klick ausgegeben haben.



• CPC-Mindestbetrag
  
  Der CPC-Mindestbetrag ist der Betrag, der erforderlich ist, damit die Anzeige für ein bestimmtes Keyword ausgeliefert wird. Der Mindestbetrag orientiert sich am Qualitätsfaktor. Der Qualitätsfaktor wiederum ist ein Messwert für die Qualität bzw. die Relevanz eines Keywords.
  
  Wichtig: Da der Qualitätsfaktor ständig neu ermittelt wird und sich ändern kann, kann sich auch der CPC-Mindestbetrag ändern.

Was bewirkt der maximale CPC?

Der maximale CPC hat vor allem Einfluss darauf, an welcher Position bzw. ob Ihre Anzeige überhaupt ausgeliefert wird. Er hat keinen direkten Einfluss darauf, wie häufig die Anzeige erscheint.

• Auslieferung
  
  Damit die Anzeige auf Google oder im Such-Werbenetzwerk ausgeliefert werden kann, muss der max. CPC über dem jeweiligen CPC-Mindestbetrag liegen. Ist der max. CPC niedriger als der CPC-Mindestbetrag, wird das entsprechende Keyword als "inaktiv" gekennzeichnet. Das bedeutet, dass die Anzeige für entsprechende Suchanfragen bei Google oder im Such-Werbenetzwerk nicht ausgeliefert wird.
  
  Hinweis: Anzeigen für inaktive Keywords werden möglicherweise noch im Content-Werbenetzwerk ausgeliefert.



• Anzeigenposition
  
  Zusammen mit dem Qualitätsfaktor bestimmt der max. CPC, an welcher Position eine Anzeige eingeblendet wird. Wenn der max. CPC erhöht wird, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass die Anzeige an einer höheren Position erscheint.

Was ist das Tagesbudget?

Beim Tagesbudget handelt es sich um den Betrag, den Sie maximal an einem Tag ausgeben möchten.

Im Unterschied zum max. CPC ist es möglich, dass die Kosten an bestimmten Tagen bis maximal 20% über dem gewählten Tagesbudget liegen. Jedoch stellen wir sicher, dass Ihnen insgesamt nie mehr berechnet wird, als die Anzahl der Tage multipliziert mit dem Tagesbudget.

Beispiel: Bei einem Tagesbudget von 10 EUR ist es möglich, dass (in Abhängigkeit von den Suchanfragen) an einem Tag Kosten in Höhe von 12 EUR anfallen. Über einen Zeitraum von 30 Tagen hinweg werden jedoch nicht mehr als 300 EUR berechnet.

Was bewirkt das Tagesbudget?

Das Tagesbudget bestimmt, wie häufig die Anzeige ausgeliefert werden kann. Wenn das Tagesbudget hoch ist, kann die Anzeige häufiger ausgeliefert werden, als wenn das Budget niedrig ist.

Mehr Informationen zum Thema "Kosten und Budget" finden Sie hier, und in Teil 2 werden wir darauf eingehen, wie CPC und Tagesbudget zusammenwirken.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Um die Planung von Online-Kampagnen zu erleichtern, bieten wir seit Juni ein neues Recherche- und Medienplanungstool an: den Ad Planner.

Derzeit steht der Ad Planner nur auf Englisch zur Verfügung. Die im Tool verfügbaren Daten schließen jedoch Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Italien und Spanien ein, und in absehbarer Zukunft wird es auch eine deutschsprachige Version geben. Alle weiterführenden Informationen sind zur Zeit ebenfalls nur auf Englisch verfügbar.

Was ist der Ad Planner?

Der Ad Planner ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie herausfinden können, welche Webseiten Ihre Zielgruppe besucht.

Wie funktioniert der Ad Planner?

Sie legen die Zielgruppe anhand von demografischen Merkmalen, aufgerufenen Webseiten oder Keywords fest. Der Ad Planner zeigt Ihnen anschließend eine Auswahl von Webseiten an, auf die Ihre Einstellungen zutreffen. Diese Webseiten können Sie in einem Medienplan speichern. Weiterhin erhalten Sie auch Zugriff auf eine Zusammenstellung von Statistiken wie z.B. Anzahl der Besucher, Seitenansichten und andere Daten für Millionen von Webseiten aus über 40 Ländern.

Wie greife ich auf den Ad Planner zu?

Sie finden den Ad Planner unter https://www.google.com/adplanner.

Mehr Informationen zum Ad Planner finden Sie in der Ad Planner-Hilfe. Wie bereits erwähnt, ist die Hilfe derzeit nur in Englisch verfügbar.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

11 Monate sind vergangen, und wir haben 56 mal gepostet, seitdem wir den Inside AdWords Blog im März 2008 gestartet haben. Höchste Zeit für eine Bestandsaufnahme: Wie nützlich sind unsere Posts für Sie? Über welche Themen möchten Sie mehr lesen?

Diese und andere Fragen können Sie uns in einem kurzen Fragebogen beantworten. Das hilft uns dabei, den Blog in Zukunft besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.

Vielen Dank für Ihre Zeit!

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Vor zwei Wochen haben wir als Abschluss unserer Keyword-Reihe einen zusammenfassenden Überblick über die Keyword-Optionen gegeben. Heute folgt der zweite Teil der Zusammenfassung, in dem es um ausschließende Keywords geht.

Ausschließende Keywords sind ein wichtiges Element fast jeder erfolgreichen AdWords-Kampagne. Normale Keywords signalisieren dem AdWords-System, wann eine Anzeige geschaltet werden soll. Ausschließende Keywords geben dagegen an, wann eine Anzeige nicht gezeigt werden soll. Beispielsweise kann ein Fahrradhändler, der nur neue Fahrräder verkauft, durch Verwendung des ausschließenden Keywords -gebraucht vermeiden, dass seine Anzeige bei Suchanfragen nach gebrauchten Fahrrädern gezeigt wird.

Was sind die Vorteile von ausschließenden Keywords?

Mit ausschließenden Keywords können Sie Ihre Kampagnen zielgenauer ausrichten. So erreichen Ihre Anzeigen nur Kunden, die genau nach den Produkten oder Dienstleistungen suchen, die Ihr Unternehmen anbietet. Es werden Impressionen verhindert, bei denen es unwahrscheinlich ist, dass Klicks generiert, Anfragen oder Verkäufe erzielt werden. Durch die exaktere Ausrichtung Ihrer Anzeigen leisten ausschließende Keywords einen wirksamen Beitrag, den Anzeigenrang zu verbessern, den Cost-per-Click (CPC) zu senken und dadurch Ihre Rendite (Return on Investment - ROI) zu erhöhen. Kurz gesagt - Sie gewinnen mehr und qualitativ besseren Traffic durch AdWords bei geringeren Kosten.

Viele AdWords-Kunden stehen einer Beschränkung ihrer Impressionen und Klicks skeptisch gegenüber, da sie so viele Nutzer wie möglich erreichen möchten. Aber bei sinnvoller Einrichtung verhindern ausschließende Keywords lediglich Impressionen und Klicks, die irrelevant oder sogar nachteilig sind. Die Vorteile ausschließender Keywords wiegen die Beschränkung der Impressionen bei Weitem auf. Daher empfehlen wir die Verwendung von ausschließenden Keywords als wichtige Strategie zur Optimierung Ihrer Kampagne und Maximierung Ihres ROI.

Wie verwende ich ausschließende Keywords?

Genau wie bei normalen Keywords gibt es auch beim Einrichten ausschließender Keywords drei Keyword-Optionen. Verwenden Sie zur Kennzeichnung eines Keywords als ausschließendes Keyword die unten beschriebenen Satzzeichen.

• Weitgehend passende ausschließende Keywords (-beispiel): Die Anzeige wird nicht bei Suchanfragen geschaltet, die das ausschließende Keyword enthalten. Besteht das ausschließende Keyword aus mehreren Wörtern, muss die Suchanfrage alle diese Wörter (in beliebiger Reihenfolge) enthalten, damit die Schaltung der Anzeige verhindert wird. Beispiel: fahrrad und -gps touren. Bei folgenden Suchanfragen wird die Anzeigenschaltung ausgelöst: "fahrrad touren", "gps fahrrad tour". Bei folgenden Suchanfragen wird die Anzeigenschaltung nicht ausgelöst: "fahrrad touren mit gps", "gps fahrrad touren". In der Regel ist es empfehlenswert, mehrere weitgehend passende ausschließende Keywords aus nur einem Wort zur erstellen, da dies den Aufwand bei der Optimierung verringert.


• Ausschließende Wortgruppen (-"beispiel text"): Die Anzeige wird nicht bei Suchanfragen geschaltet, die die Wörter des ausschließenden Keywords in der angegebenen Reihenfolge enthalten. Beispiel: fahrrad und -"fahrrad touren". Bei folgenden Suchanfragen wird die Anzeigenschaltung ausgelöst: "tourenfahrrad", "fahrrad für touren". Bei folgenden Suchanfragen wird die Anzeigenschaltung nicht ausgelöst: "fahrrad touren in Irland", "fahrräder für fahrrad touren". Ausschließende Wortgruppen müssen aus mindestens zwei Wörtern bestehen.


• Genau passende ausschließende Keywords (-[beispiel]): Die Anzeige wird nicht bei Suchanfragen geschaltet, die exakt mit dem ausschließenden Keyword übereinstimmen. Beispiel: fahrrad und -[fahrrad]. Bei folgenden Suchanfragen wird die Anzeigenschaltung ausgelöst: "fahrrad verkauf", "fahrrad online kaufen". Bei folgenden Suchanfragen wird die Anzeigenschaltung nicht ausgelöst: "fahrrad". In diesem Fall wird Ihre Anzeige bei allen Suchanfragen geschaltet, die "fahrrad" und ein anderes Wort enthalten. Dies kann beispielsweise sinnvoll sein, wenn solche Kombinationen laut Ihren Statistikdaten wesentlich bessere Conversion-Ergebnisse erzielen, Sie aber nicht mühsam jede einzelne mögliche Kombination als Keyword eingeben möchten.

Wo können ausschließende Keywords verwendet werden?

Ausschließende Keywords lassen sich ebenso wie normale Keywords auf der Anzeigengruppenebene einsetzen. Außerdem können sie auch auf Kampagnenebene eingerichtet werden. Diese Option ist besonders praktisch, wenn ein ausschließendes Keyword für alle Anzeigengruppen in einer Kampagne relevant ist, da das ausschließende Keyword dann nicht zu jeder einzelnen Anzeigengruppe hinzugefügt werden muss.

Post von Alissa Decker und Lissi Schmitt - Inside AdWords Team

Frage:

Wie von Ihnen empfohlen, verwende ich nur sehr zielgerichtete Keywords. Ich werbe für meine Ferienwohnung auf Rügen mit Keywords wie ferienwohnung rügen und ferienwohnungen rügen. Trotzdem wird meine Anzeige nicht sehr häufig angeklickt. Was kann ich tun, um mehr Klicks zu bekommen?

Antwort:

Die Auswahl von zielgerichteten Keywords ist ein guter Anfang für die Erstellung einer erfolgreichen Kampagne. Allerdings helfen auch die besten und relevantesten Keywords nichts, wenn der Anzeigentext nicht ebenfalls relevant ist.

Mit ferienwohnung rügen und ferienwohnungen rügen haben Sie gute Keywords gewählt. Der Anzeigentext lässt sich allerdings verbessern:

Urlaub auf Rügen
Günstige Restplätze verfügbar
Buchen Sie jetzt!

Im Text taucht zwar das Wort "Rügen" auf, nicht jedoch "Ferienwohnung". Ein Nutzer, der nach "ferienwohnung rügen" sucht, kann aus dem Text nicht erkennen, dass Sie tatsächlich das anbieten, was er sucht: eine Ferienwohnung auf Rügen. Sie könnten Ihren Anzeigentext z.B. folgendermaßen ändern:

Ferienwohnung auf Rügen
Günstige Restplätze verfügbar
Buchen Sie jetzt!

Wichtig ist, dass Ihre Keywords im Text genannt werden. Nur so kann ein Nutzer erkennen, dass Ihre Webseite für seine Suche relevant ist.

Post von Alissa Decker, Inside AdWords Team

Dieser Post ist Teil der Serie "Keywords". Weitere Posts finden Sie hier: Einführung, weitgehend passende Keywords, passende Wortgruppe, genau passende Keywords, ausschließende Keywords (Überblick), ausschließend weitgehend passende Keywords, ausschließend passende Wortgruppen.

Ausschließend genau passende Keywords verhindern das Erscheinen der Anzeige für den gewählten Begriff, funktionieren aber abgesehen davon wie genau passende Keywords.

Was bedeutet "ausschließend genau passendes Keyword"?

Wenn Sie einen Begriff als ausschließend genau passendes Keyword verwenden, erscheint Ihre Anzeige nicht, wenn ein Nutzer eine Suchanfrage stellt, die exakt die gewählten Worte in der festgelegten Reihenfolge enthält - ohne weitere Worte davor oder dahinter.

Beispiel:

Ein Radhändler der das weitgehend passende Keyword fahrrad zusammen mit dem ausschließenden weitgehend passenden Keyword -[fahrrad hersteller] verwendet, erreicht dass seine Anzeige zwar mit hoher Wahrscheinlichkeit geschaltet wird, wenn Nutzer nach Wortkombinationen mit dem Wort "fahrrad" suchen. Jedoch wird die Anzeige nicht geschaltet, wenn ein Nutzer nach "fahrrad hersteller" sucht.

Beispiel:


Wie verwende ich die Option "ausschließend genau passendes Keyword"?

Wenn Sie einen Begriff als ausschließend genau passendes Keyword verwenden wollen, dann setzen Sie ihn in eckige Klammern mit einem Minuszeichen davor.

Beispiel:

• -[fahrrad hersteller]
• -[fahrrad vom hersteller]

Wann sollte ich die Keyword-Option "ausschließend genau passend" verwenden?

Meistens ist es sinnvoller, eine der beiden anderen ausschließenden Keyword-Optionen zu verwenden, da üblicherweise eine ganze Gruppe von Begriffen ausgeschlossen werde soll. Will beispielsweise ein Radhändler verhindern, dass seine Anzeige bei Suchen nach gebrauchten Fahrrädern erscheint, sollte er die Keywords -gebraucht, -gebrauchte und -gebrauchtes ausschließen. Würde er ausschließend genau passende Keywords verwenden, müsste er unzählige Wortkombinationen verwenden, und würde trotzdem das Erscheinen für alle Suchen nach gebrauchten Fahrrädern verhindern.

Ausschließend genau passende Keywords sollten dann verwendet werden, wenn wirklich nur ein bestimmter Begriff ausgeschlossen werden soll. Dies ist z. B. wichtig, wenn ein weitgehend passende Keyword zu einem ungewünschten Begriff erweitert wird.

Beispiel: Ein Fahrradversand wirbt unter anderem mit seinem Shopnamen - "Zweirad Meier". Es stellt sich jedoch heraus, dass das Keyword zweirad meier zu fahrrad meier erweitert wird, dem Namen eines Mitbewerbers. Um eventuelle Probleme zu vermeiden, schließt der Shopbesitzer -[fahrrad meier] aus. Die Anzeige kann weiterhin bei Suchen erscheinen, die die Worte "fahrrad" oder "meier" enthalten. Lediglich bei einer Suche nach "fahrrad meier" wird das Erscheinen verhindert.

Wenn eine Anzeige zwar für alle möglichen Wortkombinationen und Variationen eines Keywords geschaltet werden soll, jedoch nicht für das Keyword selbst, ist es auch möglich den betreffenden Begriff gleichzeitig als genau passend auszuschließen; also keyword und -[keyword].

Beispiel: Ein Fahrradhändler bietet ein großes Sortiment an Shimano Bauteilen an. Zusätzlich zu vielen Wortkombinationen mit dem Begriff "shimano" verwendet er das allgemein passende Keyword shimano. Allerdings stellt er fest, dass Klickrate und Conversions gering sind, wenn Nutzer nur nach "shimano" suchen. Der Grund hierfür könnte z.B. sein, dass Nutzer an der Webseite von Shimano selbst interessiert sind, und nicht am Kauf von Shimano Bauteilen. Gleichzeitig sind Klickrate und Conversions für Erweiterungen von "shimano" sehr gut. Der Händler beschließt deshalb, das ausschließende Keyword -[shimano] zusammen mit dem allgmein passenden Keyword shimano zu verwenden. Seine Anzeige erscheint weiterhin bei Suchen nach Wortkombinationen und Erweiterungen von "shimano" - aber nicht mehr bei Suche nach dem Wort "shimano" selbst.


Post von Alissa Decker – Inside AdWords Team

In den letzten Tagen wurden wir von vielen AdWords-Kunden darauf hingewiesen, dass neue Phishing-E-Mails im Umlauf sind. Mehr Informationen zu diesen betrügerischen E-Mails haben wir in unserem Post "Sein oder Schein - Nachricht von AdWords", sowie in der AdWords Hilfe zusammengestellt. Sollten Sie eine Phishing E-Mail erhalten, dann können Sie uns informieren, indem Sie das Formular zum Melden von Phishing benutzen.

Ergänzung: Zusätzlich zu den bereits genannten Anhaltspunkten gibt es einen weiteren Hinweis darauf, dass es sich um eine Phishing-E-Mail handelt. Legitime AdWords-E-Mails, in denen Sie aufgefordert werden, in Ihrem AdWords-Konto Änderungen vorzunehmen, enthalten Ihre AdWords-Kundennummer. Diese fehlt in Phishing-E-Mails.

Bitte lassen Sie immer Vorsicht walten, wenn Sie aufgefordert werden, persönliche Daten zu übermitteln, und zögern Sie nie, uns zu informieren, wenn Sie das Gefühl haben, dass unrechtmäßig auf Ihr Google AdWords-Konto zugegriffen wurde.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Wie kann ich erkennen, ob ich ein Keyword optimieren sollte?

Ob ein Keyword optimiert werden sollte, lässt sich in den meisten Fällen an den Keyword-Statistiken ablesen, die in mehreren Spalten neben jedem Keyword angezeigt werden. Von allen Statistiken ist die Klickrate (CTR) der beste Anhaltspunkt, wie es um das betreffende Keyword bestellt ist: eine hohe Klickrate lässt auf eine gute Relevanz zwischen Keyword und Anzeigentext schließen - eine niedrige Klickrate bedeutet, dass das Keyword vermutlich optimiert werden sollte.

Wichtig: Die Anzahl der Klicks alleine ist nicht aussagekräftig. So mag es beispielsweise auf den ersten Blick sehr gut aussehen, dass das Keyword fahrrad 54 Klicks in den letzten 7 Tagen erhalten hat. Diese Zahl relativiert sich jedoch, wenn den Klicks die Anzahl der Einblendungen gegenübergestellt wird. Bei 10.000 Impressionen ist die Klickrate lediglich 0.54% und kann unter Umständen durch die Verwendung einer anderen Keyword-Option oder ausschließenden Keywords verbessert werden.

Mein Keyword bekommt nur wenige Impressionen - sollte ich es löschen?

Wenn ein Keyword nur wenige Impressionen bekommt ist dies kein Grund es zu löschen. Wichtiger als die Anzahl der Impressionen ist die Klickrate (CTR). In vielen Fällen sind Keywords mit wenigen Impressionen sehr relevant, da sie sehr genau ausgerichtet sind, und haben über einen längeren Zeitraum hinweg betrachtet eine gute Klickrate. Bevor man die Entscheidung darüber fällt, ob ein Keyword gelöscht werden sollte, sollte das Keyword insgesamt mindestens 100 Impressionen erhalten haben.

Wie hoch ist eine gute Klickrate?

Es ist pauschal nicht möglich, eine "gute" Klickrate zu definieren. Die Klickrate kann stark zwischen Produkten und Branchen variieren. Eine gute Daumenregel ist dennoch, dass Keywords mit einem CTR von unter 1% unbedingt optimiert werden sollten. Jedoch ist es auch sinnvoll Keywords mit einer guten Klickrate zu optimieren: Das Ziel ist immer, die Anzahl der (irrelevanten) Impressionen zu minimieren und gleichzeitig die Anzahl der Klicks zu maximieren.

Gibt es noch andere wichtige Keyword-Statistiken?

Wenn Sie die Möglichkeit haben, Conversion Tracking oder Analytics zu verwenden, dann können Sie zusätzlich zu Statistiken wie Impressionen, Klicks, Klickrate und Kosten auch erkennen, ob Nutzer, die über die AdWords-Werbung auf Ihre Webseite finden die gewünschten Handlungen vornehmen.

Weiterhin empfehlen wir auch den Bericht für "Suchbegriffe" zu benutzen, auf den Sie direkt in der Keyword-Übersicht zugreifen können. Dieser zeigt Ihnen, auf welche Suchbegriffe ihre weitgehend passenden Keywords erweitert wurden, bzw. für welche Wortkombinationen Ihre Anzeigen erschienen sind. Eine Anleitung finden Sie in der AdWords-Hilfe.

Als letztes ist natürlich auch der Qualitätsfaktor wichtig. Wie Sie den Qualitätsfaktor Ihrer Keywords ermitteln können Sie ebenfalls in der AdWords-Hilfe nachlesen.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Das Jahr 2009 geht dem Ende zu. 2009 ist viel passiert - bei Google, aber auch bei uns im Blog-Team. Tobias ist seit Januar mit dabei, Alissa hat ihre Aufgaben im Blog-Team größtenteils abgegeben und unterstützt unser Team als Optimierungs-Expertin. Im Februar erschien erstmals der monatliche AdWords Ticker. Ende April haben wir unser Twitter-Konto eröffnet, welches kürzlich die 1.000-Follower-Marke überschritten hat. Im Juli haben die europäischen AdWords-Blogs (von denen es inzwischen 15 gibt), ein neues Design bekommen. Die Zahl der wöchentlichen Posts ist stetig gewachsen und hat sich bei 4 eingependelt. Das macht 184 Posts und über 102.000 Seitenzugriffe für 2009.

Auch bei AdWords hat sich einiges getan. Die größte Neuerung war sicherlich die (jetzt nicht mehr ganz so) neue Benutzeroberfläche, die wir von Februar bis Oktober mit einer ganzen Serie von Posts begleitet haben. An den erfolgreichsten Artikeln der vergangenen 12 Monate lassen sich weitere Launches ablesen, u.a. der des Keyword Tool auf Basis von Suchanfragen und des Gebotssimulators.

Januar: 10 Online-Marketing Tricks: Trick 7 (spezifische und ausschließenden Keywords)
Februar: 10 Online-Marketing Tricks: Trick 10 (Berichte & Conversion Tracking)
März: Anzeigenposition, Teil 1: So funktioniert's
April: Promotion-Gutschein 1x1
Mai: Was ist der Qualitätsfaktor und wie kann ich ihn steigern?
Juni: Das Keyword Tool auf Basis von Suchanfragen jetzt auch für deutsche Werbekunden
Juli: Optimieren mit Hilfe einer Beispielkampagne
August: Bieten wie ein Profi mit dem Gebotssimulator
September: Effektive Verwaltung Ihrer Anzeigen im Internet
Oktober: Wir räumen auf mit AdWords-Mythen - Teil 1
November: Online-Profis dank der Google Online Marketing Challenge
Dezember: Das ABC der AdWords-Anzeigenformate

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, unsere Leser nicht nur bezüglich neuer Funktionen auf dem Laufenden zu halten, sondern in unseren eigenen Posts auch aktuelle Fragen und Probleme unserer Kunden aufzugreifen. Daher freuen wir uns sehr, dass uns das augenscheinlich gut gelungen ist: 3/4 der oben genannten Posts stammen nicht vom Marketing-Team, sondern aus unserer eigenen Feder.

Diese Bemühung um relevante Inhalte möchten wir natürlich auch 2010 fortsetzen und bitten Sie daher um Ihre Mithilfe: Schreiben Sie uns über die Kommentar-Funktion unseres Blogs, welche AdWords-Themen Sie interessieren, was Ihnen am Blog gut gefällt oder was wir verbessern können.

© RainerSturm / PIXELIO

Wir wünschen allen unseren Lesern ein frohes und erfolgreiches Jahr 2010!

Das Inside AdWords Team

Dieser Post ist Teil der Serie "Keywords". Weitere Posts finden Sie hier: Einführung, weitgehend passende Keywords, passende Wortgruppe, genau passende Keywords, ausschließende Keywords (Überblick), ausschließend weitgehend passende Keywords.

Die Keyword-Option "ausschließend passende Wortgruppe" funktioniert ähnlich wie die Keyword-Option "passende Wortgruppe". Der Unterschied ist, dass das Erscheinen der Anzeige für die betreffende Wortgruppe verhindert wird.

Was bedeutet "ausschließend passende Wortgruppe"?

Wenn Sie einen Begriff als ausschließend passende Wortgruppe verwenden, erscheint Ihre Anzeige nicht, wenn ein Nutzer eine Suchanfrage stellt, die alle Worte des betreffenden Begriffs in der gewählten Reihenfolge enthält - unabhängig davon, ob die Anfrage weitere Begriffe vor oder nach der Wortgruppe enthält.

Beispiel: Ein Radhändler, der das weitgehend passende Keyword fahrrad zusammen mit dem ausschließenden weitgehend passenden Keyword -"fahrrad touren" verwendet stellt sicher, dass seine Anzeige nicht erscheint, wenn ein Nutzer nach einem Begriff sucht, der das Wort "fahrrad touren" enthält. Die Anzeige erscheint jedoch mit hoher Wahrscheinlichkeit, wenn nach "touren fahrrad" oder nach "fahrrad für touren" gesucht wird.


Wie verwende ich die Option "ausschließend passende Wortgruppe"?

Wenn Sie einen Begriff als ausschließend passende Wortgruppe verwenden wollen, dann setzen Sie den Begriff in Anführungszeichen und setzen Sie ein Minuszeichen davor.

Beispiel:

• -"fahrrad touren"
• -"fahrrad tour"

Wann sollte ich die Keyword-Option "ausschließend passende Wortgruppe" verwenden?

Ausschließend passende Wortgruppen sollten Sie nur dann verwenden, wenn Sie mehr als ein Wort ausschließen wollen, und die Reihenfolge wichtig ist. Um beim bereits genannten Beispiel zu bleiben: der Fahrradhändler möchte, dass seine Anzeigen bei Suchen nach "touren fahrrad" geschaltet werden - jedoch nicht, wenn Nutzer nach "fahrrad touren" suchen. Er kann weder den Begriff "touren" noch "fahrrad touren" als ausschließend weitgehend passendes Keyword verwenden, da in beiden Fällen die Anzeige auch für "touren fahrrad" nicht eingeblendet werden würde.

Sollte ich für ausschließend passende Wortgruppen ein oder mehrere Worte verwenden?

Ausschließend passende Wortgruppen werden nicht erweitert. Aus diesem Grund ist es sinnlos, passende Wortgruppen zu verwenden, die nur ein Wort enthalten (z.B. -"fahrradtouren").

Post von Alissa Decker – Inside AdWords Team

Frage:

Ich vermiete ein Ferienhaus auf Sylt und werbe mit den Keywords ferienhaus sylt, ferienwohnung sylt und fewo sylt. Ich habe für jedes Keyword einen Anzeigentext geschrieben, damit die Worte fett dargestellt werden. Trotzdem erscheint nicht immer der Text der zum Keyword gehört. Wie stelle ich ein, dass die richtige Anzeige erscheint?

Antwort:

Um die Anzeigentexte dem richtigen Keyword zuzuordnen, ist es notwendig für jede Kombination aus Keyword und Anzeigentext eine eigene Anzeigengruppe zu erstellen. Das System kann nicht automatisch erkennen, welcher Anzeigentext am besten zur Suchanfrage passt und automatisch den Anzeigentext auswählen, der die betreffenden Keywords enthält.

Beispiel - vorher:

Anzeigengruppe "Ferienwohnung Sylt"
Keywords: ferienhaus sylt, ferienwohnung sylt, fewo sylt
Anzeigentexte:

Beispiel - nachher:

Anzeigengruppe "Ferienhaus Sylt"
Keywords: ferienhaus sylt
Anzeigentext:

Anzeigengruppe "Ferienwohnung Sylt"
Keywords: ferienwohnung sylt
Anzeigentext:

Anzeigengruppe "FeWo Sylt"
Keywords: fewo sylt
Anzeigentext:

Tipp: Sparen Sie Arbeit bzw. erreichen Sie mehr potentielle Kunden indem Sie für Singular, Plural und Fehlschreibungen des betreffenden Keywords nur eine Anzeigengruppe erstellen. Beispielsweise können Sie in der Anzeigengruppe "Ferienwohnung Sylt" die Keywords ferienwohnung sylt, ferienwohnungen sylt, ferien wohnung sylt, ferien wohnungen sylt, ferienwohnung auf sylt etc. verwenden. In den meisten Fällen stellt das System auch ähnliche Worte im Anzeigentext fett dar.
Beispiel:

Wenn ein Nutzer nach "ferienwohnungen sylt" sucht, wird der Anzeigentext so dargestellt:

Ferienwohnung auf Sylt
Strandnah mit vielen Extras
bis 4 Personen - Hunde willkommen
www.Ferien-auf-Sylt.de

Wenn Sie unsicher sind, ob das System eine bestimmte Variation erkennt, führen Sie einfach eine Testsuche mit dem Tool zur Anzeigenvorschau www.google.de/adpreview durch.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords-Team

Das Keyword-Tool ist eines der wichtigsten Tools von Google AdWords: wenn Sie erfolgreich mit AdWords werben möchten, ist es unumgänglich, dass Sie lernen, dieses Tool richtig zu benutzen. In unserem Artikel zum Keyword-Tool im Juni haben wir die Grundlagen dieses Tools erklärt. In diesem Artikel möchten wir anhand eines Praxis-Beispiels näher erläutern, wie Sie es einsetzen sollten, um erfolgreiche Kampagnen zu erstellen. Zunächst jedoch in aller Kürze die wichtigsten Informationen zum Keyword Tool. Ausführliche Informationen finden Sie in der AdWords-Hilfe.

Was macht das Keyword-Tool?

Das Keyword-Tool zeigt Ihnen, wonach Nutzer in Verbindung mit den von Ihnen eingegebenene Begriffen oder Wortgruppen gesucht haben. Zusätzlich liefert das Tool statistische Informationen zu den Suchanfragen wie z.B. das Suchvolumen oder die Anzahl von Kunden, die Gebote für das betreffende Keyword abgeben.

Wo finde ich das Keyword-Tool?

Sie finden das Keyword-Tool

• In Ihrem Konto über den Reiter "Kampagnen" > Anzeigengruppe auswählen > "Keywords" > "Keywords hinzufügen" > "Keyword-Tool"
• in Ihrem Konto über den Reiter "Tools"
• extern

Sollte ich alle Keywords verwenden, die vom Keyword-Tool vorgeschlagen werden?

Nein! Bitte beachten Sie unbedingt, dass das Keyword-Tool keine Keywords "vorschlägt". Wie oben beschrieben, zeigt Ihnen das Tool, wonach Nutzer in Verbindung mit den von Ihnen eingegebenen Begriffen oder Wortgruppen gesucht haben. Die Keywords werden automatisch ermittelt: Sie müssen selbst entscheiden, welche Keywords relevant für Ihr Angebot sind.

Wie verwende ich das Keyword-Tool?

Im Folgenden werden wir an einem praxisnahen Beispiel erläutern, wie Sie mithilfe des Keyword-Tools sowohl Keywords für eine neue Kampagne finden können, Keyword-Listen in bestehenden Kampagnen erweitern und Keywords optimieren können. In unserem Beispiel richtet ein Fahrradhändler eine AdWords-Kampagne für sein Geschäft ein. Er hat sich auf Trekkingräder spezialisiert, bietet aber keine Zubehörteile an.

Wie finde ich Keywords für eine neue Kampagne?

Beim Einrichten seiner Kampagne muss der Fahrradhändler zunächst relevante Keywords finden, die die Anzeigenschaltung auslösen sollen. Dabei ist es wichtig zu berücksichtigen, dass die Schaltung von AdWords-Werbung auf Suchseiten anders funktioniert als z.B. die Platzierung von Print-Anzeigen. Während es durchaus sinnvoll ist, eine Print-Anzeige für Trekkingräder in Outdoor- und Reise-Zeitschriften zu schalten, sind Keywords wie outdoor und reise für eine AdWords-Anzeige, die auf Suchseiten geschaltet werden soll viel zu allgemein. Stattdessen sollte der Händler Keywords verwenden, die gezielt Nutzer ansprechen, die konkret nach einem Trekkingrad suchen.

Der Fahrradhändler sollte sich als erstes die Frage stellen: Nach welchen Begriffen würde ein Interessent für ein Trekkingrad suchen? Es ist immer eine gute Idee, sich in die Lage des Nutzers zu versetzen. In diesem Fall fängt der Fahrradhändler mit dem Suchbegriff "trekkingrad" an und gibt diesen in das Keyword-Tool ein.



Er stellt fest, dass sehr viele Nutzer nach den Begriffen "trekkingrad" und "trekkingräder" suchen. Weiterhin sieht er, dass häufig nach verschiedenen Markennamen von Trekkingrad-Herstellern gesucht wird.

Hinweis zum Thema Marken: Um mögliche Probleme mit Markeninhabern zu vermeiden, empfehlen wir grundsätzlich keine Markennamen von Produkten zu verwenden, die Sie nicht anbieten. Aber auch wenn Sie die betreffenden Markenprodukte anbieten, empfiehlt es sich zunächst eine Genehmigung zur Verwendung der Markenbegriffe in Adwords beim Markeninhaber einzuholen. Markeninhaber haben zwar die Möglichkeit, eine Markenbeschwerde einzureichen, tun dies jedoch nicht immer. Wir empfehlen Ihnen zu diesem Thema auch die Lektüre unserer Posts "Markenrecht für Markeninhaber" und "Markenrecht für Markennutzung".

Unser Fahrradhändler entschließt sich, nur Markennamen zu verwenden, die er anbietet und weiterhin die Genehmigung zur Verwendung der betreffenden Markennamen einzuholen. Außerdem entscheidet er sich, die folgenden Keywords zu verwenden:

trekkingräder
trekkingrad
herren trekkingrad
damen trekkingrad
alu trekkingrad
fahrräder trekkingrad
fahrrad trekkingrad
sport trekkingrad
herren trekkingräder
damen trekkingräder
trekkingrad günstig
trekkingrad kaufen
trekkingrad angebote
trekkingrad leicht
trekkingrad shop

Er bemerkt, dass im Abschnitt "Zusätzliche Keywords, die in Betracht gezogen werden sollten" einige relevante Keywords angezeigt werden, und nimmt die folgenden Keywords in seine Liste auf:

trekking fahrräder
trekkingbike
trekkingbikes
trekking rad
trekking räder
tourenrad
tourenräder
tourenfahrrad
tourenfahrräder
trekkingfahrrad
trekkingfahrräder

Nächste Woche erfahren Sie im zweiten Teil, wie Sie die Klickrate (CTR) Ihrer Keywords verbessern und Ihre Keywordliste ausbauen können.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Frage:

Wie kann ich Worte im Anzeigentext fett darstellen? Ich habe gesehen, dass meine Mitbewerber Worte im Anzeigentext fett drucken, aber ich konnte im AdWords-Konto keine Funktion dafür finden!

Antwort:

Es gibt keine Einstellung, die es erlaubt, bestimmte Wörter im Anzeigentext fett zu schreiben. Wörter werden automatisch vom System fett dargestellt, wenn sie in der Suchanfrage des Nutzers enthalten sind.

Beispiel aus einer Valentinstags-Kampagne (nicht vergessen, am 14. Februar ist schon Valentinstag!):

Wenn ein Nutzer nach rosen valentinstag sucht, werden die Worte rosen und valentinstag in allen Anzeigentexten und freien Suchergebnissen fett gedruckt. Das soll es dem Nutzer erleichtern, schnell zu erkennen, welche Suchergebnisse besonders relevant sein können. Sie können diese Funktion gezielt nutzen um Ihre Anzeigen hervorzuheben, indem Sie die von Ihnen gewählten Keywords auch im Text verwenden.

Wenn Sie etwa das Keyword rosen valentinstag verwenden, sollten Sie die Wörter
rosen und valentinstag im Anzeigentext einbinden. Die Anzeige wird dann folgendermaßen dargestellt:

Rosen zum Valentinstag
Schenken Sie Liebe mit schönen
Rosen zum Valentinstag. Hier kaufen
www.MeinBlumenShop.de/Rosen

Tipp: Da die Titelzeile größer dargestellt wird als die folgenden Zeilen, ist es sinnvoll, Keywords hier zu verwenden, sofern es von der Wortlänge her möglich ist. Auf diese Weise erscheinen die gesuchten Worte nicht nur fett, sondern auch besonders groß, und fallen dadurch stärker auf.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords-Team

Viele AdWords-Konten werden von mehr als einer Person verwaltet. Ein typischer Fall ist eine kleine Firma, in der zwei Mitarbeiter für die AdWords-Anzeigen zuständig sind, und der Chef sich regelmäßig über den Erfolg der Werbung informiert.

Verschiedene Nutzer eines AdWords-Kontos sollten jedoch nie die gleichen Anmeldedaten verwenden. Die Anmeldedaten sind vertraulich und sollten auf keinen Fall weiter gegeben werden. Für solche Fälle gibt es eine bessere Lösung: die Zugriffsrechte-Verwaltung.

Warum soll ich meine Anmeldedaten nicht mit anderen Nutzern teilen?

Der Zugriff auf ein AdWords-Konto erfolgt über ein Google-Konto. Das Google-Konto ist ein Hauptkonto, das Sie benötigen, um auf die meisten Google-Produkte zugreifen zu können.

Wenn Sie die Anmeldedaten für Ihr AdWords-Konto mit anderen Nutzern teilen, teilen Sie zugleich auch den Zugriff für alle anderen Google-Produkte, auf die Sie mit dem Google-Konto zugreifen. Wenn Sie beispielsweise Ihre Google Mail-Adresse als Login-E-Mail-Adresse für Ihr AdWords-Konto verwenden, dann kann ein Nutzer, der diese Anmeldedaten kennt, auch auf Ihr Google Mail-Konto zugreifen.

Es gibt einen weiteren Grund, warum jeder Nutzer seinen eigenen Zugang haben sollte: im AdWords-Konto vorgenommene Änderungen werden unter der jeweiligen Login-E-Mail-Adresse registriert. So können Sie z.B. jederzeit herausfinden, wer welche Änderungen an Ihren Anzeigen vorgenommen hat. Teilen sich alle Nutzer einen Zugang, ist das nicht möglich.

Was sind Zugriffsrechte?

Wenn Sie einem anderen Nutzer Zugriff auf Ihr AdWords-Konto gewähren möchten, heißt das nicht automatisch, dass dieser auch Zugriff auf alle Bereiche des Kontos haben soll. Möglicherweise möchten Sie dem Nutzer gestatten, Statistiken zur Anzeigenschaltung einzusehen, aber verhindern, dass dieser Änderungen an den Anzeigen durchführen kann. Deshalb gibt es verschiedene Zugriffsebenen mit verschiedenen Rechten, die vom Konto-Inhaber zugewiesen werden können.

Welche Zugriffsrechte gibt es?

Grundsätzlich gibt es drei Zugriffsebenen: Den Administratorzugriff, den Standardzugriff und den Berichtzugriff.

Administratorzugriff

Nutzer mit Administratorzugriff können ...
• auf alle Bereiche des AdWords-Kontos zugreifen.
• alle Bereiche und Kampagnen des AdWords-Kontos bearbeiten und verwalten.
• alle Zugriffsrechte an neue Nutzer verteilen.
• alle Zugriffsrechte für bestehende Nutzer verwalten.

Nutzer mit Administratorzugriff können nicht ...
• die Login-Daten oder Spracheinstellungen anderer Nutzer ändern. Diese Einstellungen sind dem Google-Konto des einzelnen Nutzers zugeordnet und nicht dem AdWords-Konto.
• ihren eigenen Zugriff ändern oder beenden. Pro AdWords-Konto ist mindestens ein Nutzer mit Administratorzugriff erforderlich, da dieser E-Mail-Benachrichtungen erhält, die das Konto betreffen. Der Administrator kann seine eigene Zugriffsebene nicht ändern. Er kann seine Zugriffsrechte jedoch von einem anderen Nutzer mit Administratorrechten ändern oder beenden lassen.

Administratorzugriff für Mein Kundencenter

Der Administratorzugriff für Mein Kundencenter ist eine andere Form des Administratorzugriffs und unterscheidet sich nur geringfügig von diesem.

Nutzer mit Administratorzugriff für Mein Kundencenter können ...
• auf alle Bereiche des AdWords-Kontos zugreifen.
• alle Bereiche und Kampagnen des AdWords-Kontos bearbeiten und verwalten.
• Standardzugriff und Berichtzugriff an neue Nutzer verteilen.
• Zugriffsrechte bestehender Nutzer eingeschränkt verwalten.

Nutzer mit Administratorzugriff für Mein Kundencenter können nicht ...
• Administratorrechte an neue Nutzer verteilen.
• bestehenden Nutzern mit Standard- oder Berichtzugriff Administratorrechte geben, sofern diese nicht bereits zuvor Administratorzugriff hatten.
• den Zugriff von Nutzern beenden oder widerrufen, die vom Hauptadministrator (kein Mein Kundencenter) eingeladen wurden.

Standardzugriff

Nutzer mit Standardzugriff können ...
• auf alle Bereiche des AdWords-Kontos zugreifen.
• alle Bereiche und Kampagnen des AdWords-Kontos bearbeiten und verwalten.

Nutzer mit Standardzugriff können nicht ...
• Zugriffsrechte an neue Nutzer verteilen.
• Zugriffsrechte bestehender Nutzer ändern oder deaktivieren.

Berichtzugriff

Nutzer mit Berichtzugriff können ...
• Berichte erstellen und anzeigen.
• E-Mail-Benachrichtigungen erhalten.

Nutzer mit Berichtzugriff können nicht ...
• auf andere Bereiche des AdWords-Kontos zugreifen.
• jegliche Änderungen am AdWords-Konto vornehmen.



Wie verwalte ich die Zugriffsrechte?

Als Administrator können Sie die Zugriffsrechte auf der Seite Mein Konto > Zugriffsrechte verwalten. Genaue Anleitungen finden Sie unter folgenden Links:
• Einladen von neuen Nutzern
• Deaktivierung von Nutzerzugriffsrechten
• Änderung von Zugriffsrechten

In der AdWords-Hilfe finden Sie weitere Informationen zum Thema Zugriffsrechte.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Heute möchten wir, angelehnt an das letzte Quiz zum Thema "Ausschließende Keywords", eine häufig gestellte Kundenfrage aufgreifen.

Frage

Ich habe ein Wellnesshotel im Bayerischen Wald und habe mit dem Keyword wellnesshotel geworben. Jetzt habe ich festgestellt, dass meine Anzeige auch für irrelevante Suchanfragen wie z.B. "wellnesshotel schweiz", "wellnesshotel österreich", "wellnesshotel bodensee" erscheint. Muss ich jetzt wirklich alle Urlaubsregionen mit Hilfe von negativen Keywords ausschließen? Das wäre ein großer Arbeitsaufwand! Gibt es keine andere Lösung?

Antwort

Viele Wege führen nach Rom. Wenn Sie allerdings möglichst viele potentielle Kunden erreichen wollen, und gleichzeitig unnötige Kosten vermeiden wollen, ist ein Mix aus nicht allzu speziellen Keywords und vielen ausschließenden Keywords die beste - wenn auch arbeitsintensive - Lösung. Hier sind weitere Lösungen mit den Vor- und Nachteilen:

1. Sie können die Keyword-Option für das Keyword wellnesshotel zu "genau passend" ändern: [wellnesshotel]

Vorteile: Ihre Anzeige erscheint nur, wenn Nutzer nach "wellnesshotel" suchen - ohne weitere Worte davor oder danach. Es ist also nicht notwendig, ausschließende Keywords zu verwenden.

Nachteile: Sie erreichen auf diese Weise nur noch einen Bruchteil der potentiellen Kunden. Die Anzeige wird zwar nicht mehr geschaltet, wenn jemand nach "wellnesshotel österreich" sucht - aber sie wird auch nicht geschaltet wenn ein Nutzer nach "wellnesshotel in bayern" sucht.

2. Sie können das Keyword [wellnesshotel] verwenden, und zusätzlich weitere relevante Wortkombinationen wie z.B. wellnesshotel bayern, wellnesshotel deutschland in Ihre Keyword-Liste aufnehmen.

Vorteile: Sie erreichen gezielt potentielle Kunden und müssen irrelevante Urlaubsregionen nicht ausschließen. Die Liste der ausschließenden Keywords bleibt also übersichtlich.

Nachteile: Sie erreichen zwar mehr potentielle Kunden als bei Lösung Nr. 1, aber entweder müssen Sie sehr viele relevante Wortkombinationen finden und in Ihre Keywordliste aufnehmen (z.B. wellnesshotel bayern, wellnesshotel bayerischer wald, wellnesshotel süddeutschland, wellnesshotel nähe münchen), was wiederum einen beträchtlichen Arbeitsaufwand für Sie bedeutet - oder Sie erreichen wiederum nur einen Teil Ihrer potentiellen Kunden.




Fazit

Sie müssen abwägen, was Ihnen wichtiger ist:

• Sie wollen wenig Arbeitsaufwand, wenig irrelevante Einblendungen und Sie nehmen in Kauf, dass Sie weniger potentielle Kunden erreichen? Verwenden Sie die Option "genau passend" [wellnesshotel].


• Sie wollen nicht allzuviel Arbeitsaufwand, wenig irrelevante Einblendungen und nehmen in Kauf, einige potentielle Kunden nicht zu erreichen? Verwenden Sie die Option "genau passend" für das Keyword [wellnesshotel], und fügen Sie relevante Wortkombinationen wie z.B. wellnesshotel bayern und wellnesshotel bayerischer wald hinzu.


• Sie wollen möglichst viele potentielle Kunden erreichen, wenig Arbeitsaufwand und nehmen in Kauf, dass Ihre Anzeige für irrelevante Suchanfragen erscheint und damit sowohl die Klickrate verschlechtert als auch unnötige Kosten durch Nutzer verursacht, die sich bereits für ein anderes Urlaubsziel entschieden haben? Verwenden Sie die Option "weitgehend passend" für das Keyword wellnesshotel, und schließen Sie nur die wichtigsten irrelevanten Suchanfragen aus.


• Sie wollen möglichst viele potentielle Kunden erreichen, wenig irrelevante Einbledungen und wenig unnötige Kosten? Dann sollten Sie die Keyword-Option "weitgehend passend" für das Keyword wellnesshotel verwenden, und eine große Liste mit ausschließenden Keywords erstellen. Die gute Nachricht: Das ist zwar aufwändig, aber wenn Sie die Keywords auf Kampagnenebene ausschließen, muss diese Arbeit nur einmal gemacht werden.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team