Frage:

Ich bewerbe 500 Ferienwohnungen in ganz Deutschland und habe mehrere tausend Keywords in meinem AdWords-Konto. Ich möchte für jedes Keyword einen relevanten Anzeigentext erstellen, aber ich habe einfach nicht die Zeit, hunderte von Anzeigengruppen zu erstellen und zu verwalten. Gibt es keine bessere Lösung?

Antwort:

Grundsätzlich können Sie Anzeigentexte immer relevanter gestalten, wenn die Anzeigengruppe nur wenige, ähnliche Keywords enthält. Es gibt jedoch eine automatische Funktion für Kunden mit wenig Zeit und/oder einem umfangreichen Produktsortiment: Keyword-Platzhalter.

Mit Keyword-Platzhaltern wird automatisch das Keyword in den Anzeigentext eingesetzt, das die Anzeigenschaltung ausgelöst hat. Die Verwendung von Keyword-Platzhaltern ist einfach: Schreiben Sie einen Anzeigentext und entscheiden Sie, an welcher Stelle das Keyword eingesetzt werden soll. Zum Beispiel:

Ferienwohnung Deutschland
Günstige Ferienwohnungen mieten
Große Auswahl - 10% Online-Rabatt

Wenn Sie möchten, dass Ihre Keywords in der 1. Zeile statt "Ferienwohnung Deutschland" eingesetzt werden, dann verwenden Sie folgenden Formel:

{KeyWord:Ferienwohnung Deutschland}
Günstige Ferienwohnungen mieten
Große Auswahl - 10% Online-Rabatt

Wichtig: Das Tool funktioniert nur, wenn die Formel korrekt verwendet wird!

Keyword-Platzhalter bestehen aus 3 Teilen:

• der geschweiften Klammer,
• dem Befehl ("KeyWord:")
• und dem Ersatztext.

Die geschweifte Klammer kennzeichnet den Platz, an dem das Keyword eingesetzt werden soll. Der Befehl "KeyWord:" gibt dem System zu vestehen, dass hier das Keyword eingesetzt werden soll, welches die Anzeigenschaltung ausgelöst hat. Der Ersatztext bestimmt, was angezeigt wird, wenn es nicht möglich ist, das Keyword einzusetzen (z.B. wenn die maximal zulässige Zeichenanzahl überschritten wird).

Post von Alissa Decker – Inside AdWords-Team

Frage:

Ich bin Spezialist für Sprachreisen nach Großbritannien. Derzeit habe ich eine Anzeigengruppe mit ca. 100 Keywords, die ich optimieren möchte. Wieviele Keywords sollte ich maximal pro Anzeigengruppe verwenden?

Antwort:

Es gibt keine allgemein gültige Regel, wieviele Keywords man pro Anzeigengruppe verwenden sollte. Allerdings kann man den Anzeigentext umso relevanter gestaltern, je weniger Keywords man berücksichtigen muss.

Sie verwenden zum Beispiel die Keywords sprachreisen england und sprachurlaub england. Diese Keywords sind sehr ähnlich, und ein Nutzer der nach "sprachreisen england" sucht wird sich vermutlich auch von einer Anzeige für "Sprachurlaub in England" angesprochen fühlen. Da aber Suchworte, die im Text vorkommen automatisch fett dargestellt werden, ist ein Text in dem die Worte "sprachreisen" und "england" vorkommen natürlich auffälliger und relevanter.

Im Endeffekt kommt es darauf an, wieviel Zeit Sie investieren wollen. Am relevantesten können Sie den Text gestalten, wenn Sie pro Anzeigengruppe nur 1 Keyword verwenden. Das erfordert jedoch eine Menge Zeit und Arbeit, was für die meisten AdWords-Nutzer nicht realistisch ist.
Es ist deshalb ein guter Kompromiss, Ihre Kampagne folgendermaßen zu strukturieren:

1. Erstellen Sie für jeden Ihrer Themenbereiche eine eigene Anzeigengruppe. Fassen Sie dabei die Keywordlisten so eng, wie Sie es mit der Ihnen zur Verfügung stehenen Zeit können.
2. Identifizieren Sie zusätzlich die wichtigsten Keywords und erstellen Sie für diese jeweils eine eigene Anzeigengruppe. Ein wichtiges Keyword erkennen Sie daran, dass es relevant für Ihr Produkt ist, und gleichzeitig auch sehr viele Impressionen erhält. Wenn Sie solche Keywords optimieren, können Sie mit wenig Aufwand die Anzahl der potentiellen Kunden deutlich steigern, die Ihre Webseite besuchen.

Für Sie könnte das z.B. bedeuten, dass Sie Ihre Keywordliste entweder nach der Art der Reise (Sprachreise, Sprachferien, Sprachurlaub), oder nach dem Ort (England, Großbritannien, London, Oxford, Cambridge) unterteilen.

Im ersten Fall würden Sie die Keywords sprachferien england, sprachferien london, sprachferien oxford und sprachferien großbritannien in einer Anzeigengruppe zusammenfassen, und dazu einen Anzeigentext verfassen, der das Wort "Sprachferien" enthält.

Im zweiten Fall fassen Sie die Keywords sprachreisen london, sprachferien london und sprachurlaub london in einer Anzeigengruppe zusammen, und weisen im Anzeigentext darauf hin, dass Ihre Sprachschule in London ist.

Zusätzlich erhalten die Keywords sprachreisen england, sprachreisen london und sprachferien england bei weitem die meisten Impressionen, d.h. sie werden von den in Ihrem Konto enthaltenen Keywords am meisten gesucht. Wenn Sie für diese Keywords zusätzlich jeweils eine eigene Anzeigengruppe und einem eigenen Anzeigentext erstellen, können Sie auf einfache Art und Weise mehr Klicks generieren. Natürlich ist es sinnvoll, ähnliche Keywords zusammen zu fassen. Die Anzeigengruppe "Sprachreisen England" könnte beispielsweise so aussehen:

Keywords:

sprachreisen england
sprachreisen nach england
sprachreise england
sprachreise nach england
sprachreisen england günstig
sprachreise in england

Anzeigentext:

Sprachreisen nach England
für Jugendliche und Erwachsene
inkl. Flug und Unterkunft
www.Jetzt-Englisch-Lernen.de

Wenn Sie irgendwann erneut Zeit für die Optimierung Ihrer Kampagne haben, dann erstellen Sie einfach Anzeigengruppen nach demselben Prinzip für weitere Keywords. Nach und nach erhalten Sie so eine perfekt strukturierte Kampagne.

Post von Alissa Decker – Inside AdWords-Team

Frage:

Ich vermiete ein Ferienhaus auf Sylt und werbe mit den Keywords ferienhaus sylt, ferienwohnung sylt und fewo sylt. Ich habe für jedes Keyword einen Anzeigentext geschrieben, damit die Worte fett dargestellt werden. Trotzdem erscheint nicht immer der Text der zum Keyword gehört. Wie stelle ich ein, dass die richtige Anzeige erscheint?

Antwort:

Um die Anzeigentexte dem richtigen Keyword zuzuordnen, ist es notwendig für jede Kombination aus Keyword und Anzeigentext eine eigene Anzeigengruppe zu erstellen. Das System kann nicht automatisch erkennen, welcher Anzeigentext am besten zur Suchanfrage passt und automatisch den Anzeigentext auswählen, der die betreffenden Keywords enthält.

Beispiel - vorher:

Anzeigengruppe "Ferienwohnung Sylt"
Keywords: ferienhaus sylt, ferienwohnung sylt, fewo sylt
Anzeigentexte:

Beispiel - nachher:

Anzeigengruppe "Ferienhaus Sylt"
Keywords: ferienhaus sylt
Anzeigentext:

Anzeigengruppe "Ferienwohnung Sylt"
Keywords: ferienwohnung sylt
Anzeigentext:

Anzeigengruppe "FeWo Sylt"
Keywords: fewo sylt
Anzeigentext:

Tipp: Sparen Sie Arbeit bzw. erreichen Sie mehr potentielle Kunden indem Sie für Singular, Plural und Fehlschreibungen des betreffenden Keywords nur eine Anzeigengruppe erstellen. Beispielsweise können Sie in der Anzeigengruppe "Ferienwohnung Sylt" die Keywords ferienwohnung sylt, ferienwohnungen sylt, ferien wohnung sylt, ferien wohnungen sylt, ferienwohnung auf sylt etc. verwenden. In den meisten Fällen stellt das System auch ähnliche Worte im Anzeigentext fett dar.
Beispiel:

Wenn ein Nutzer nach "ferienwohnungen sylt" sucht, wird der Anzeigentext so dargestellt:

Ferienwohnung auf Sylt
Strandnah mit vielen Extras
bis 4 Personen - Hunde willkommen
www.Ferien-auf-Sylt.de

Wenn Sie unsicher sind, ob das System eine bestimmte Variation erkennt, führen Sie einfach eine Testsuche mit dem Tool zur Anzeigenvorschau www.google.de/adpreview durch.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords-Team

Frage:

Wie kann ich Worte im Anzeigentext fett darstellen? Ich habe gesehen, dass meine Mitbewerber Worte im Anzeigentext fett drucken, aber ich konnte im AdWords-Konto keine Funktion dafür finden!

Antwort:

Es gibt keine Einstellung, die es erlaubt, bestimmte Wörter im Anzeigentext fett zu schreiben. Wörter werden automatisch vom System fett dargestellt, wenn sie in der Suchanfrage des Nutzers enthalten sind.

Beispiel aus einer Valentinstags-Kampagne (nicht vergessen, am 14. Februar ist schon Valentinstag!):

Wenn ein Nutzer nach rosen valentinstag sucht, werden die Worte rosen und valentinstag in allen Anzeigentexten und freien Suchergebnissen fett gedruckt. Das soll es dem Nutzer erleichtern, schnell zu erkennen, welche Suchergebnisse besonders relevant sein können. Sie können diese Funktion gezielt nutzen um Ihre Anzeigen hervorzuheben, indem Sie die von Ihnen gewählten Keywords auch im Text verwenden.

Wenn Sie etwa das Keyword rosen valentinstag verwenden, sollten Sie die Wörter
rosen und valentinstag im Anzeigentext einbinden. Die Anzeige wird dann folgendermaßen dargestellt:

Rosen zum Valentinstag
Schenken Sie Liebe mit schönen
Rosen zum Valentinstag. Hier kaufen
www.MeinBlumenShop.de/Rosen

Tipp: Da die Titelzeile größer dargestellt wird als die folgenden Zeilen, ist es sinnvoll, Keywords hier zu verwenden, sofern es von der Wortlänge her möglich ist. Auf diese Weise erscheinen die gesuchten Worte nicht nur fett, sondern auch besonders groß, und fallen dadurch stärker auf.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords-Team

Frage:

Wie von Ihnen empfohlen, verwende ich nur sehr zielgerichtete Keywords. Ich werbe für meine Ferienwohnung auf Rügen mit Keywords wie ferienwohnung rügen und ferienwohnungen rügen. Trotzdem wird meine Anzeige nicht sehr häufig angeklickt. Was kann ich tun, um mehr Klicks zu bekommen?

Antwort:

Die Auswahl von zielgerichteten Keywords ist ein guter Anfang für die Erstellung einer erfolgreichen Kampagne. Allerdings helfen auch die besten und relevantesten Keywords nichts, wenn der Anzeigentext nicht ebenfalls relevant ist.

Mit ferienwohnung rügen und ferienwohnungen rügen haben Sie gute Keywords gewählt. Der Anzeigentext lässt sich allerdings verbessern:

Urlaub auf Rügen
Günstige Restplätze verfügbar
Buchen Sie jetzt!

Im Text taucht zwar das Wort "Rügen" auf, nicht jedoch "Ferienwohnung". Ein Nutzer, der nach "ferienwohnung rügen" sucht, kann aus dem Text nicht erkennen, dass Sie tatsächlich das anbieten, was er sucht: eine Ferienwohnung auf Rügen. Sie könnten Ihren Anzeigentext z.B. folgendermaßen ändern:

Ferienwohnung auf Rügen
Günstige Restplätze verfügbar
Buchen Sie jetzt!

Wichtig ist, dass Ihre Keywords im Text genannt werden. Nur so kann ein Nutzer erkennen, dass Ihre Webseite für seine Suche relevant ist.

Post von Alissa Decker, Inside AdWords Team

Frage:

Ich habe gesehen, dass es verschiedene Ebenen in meinem AdWords-Konto gibt. Ich finde das verwirrend. Gibt es einen Grund dafür? Warum kann ich nicht einfach nur meine Anzeige sehen, wenn ich mich anmelde?

Antwort:

AdWords kann auf den ersten Blick etwas komplex erscheinen, da es eine Vielzahl ein Funktionen und Einstellungen bietet. Bei den von Ihnen angesprochenen "Ebenen" handelt es sich um sogenannte Kampagnen und Anzeigengruppen und es gibt natürlich gute Gründe, warum es diese Unterteilung gibt - und warum Sie sie verwenden sollten.

Kampagnen und Anzeigengruppen sind vor allem dazu da, das AdWords-Konto besser zu organisieren und potentielle Kunden besser und günstiger zu erreichen.

Stellen Sie sich Kampagnen wie die Räume in Ihrer Wohnung vor, und Anzeigengruppen wie Schränke in diesen Räumen. Jeder Raum in Ihrer Wohnung dient einem bestimmten Zweck: in der Küche wird Essen zubereitet, im Wohnzimmer sehen Sie fern, im Schlafzimmer schlafen Sie usw. Dinge, die Sie in den Zimmern benötigen, sind meistens auch in den Zimmern untergebracht: in der Küche haben Sie Schränke für Geschirr, Besteck und Kochgeräte, im Wohnzimmer haben Sie einen Ort, an dem Sie Ihre DVDs unterbringen, im Schlafzimmer bewahren Sie Bettwäsche und Kleidung auf.

Ähnlich verhält es sich mit Ihrem AdWords-Konto. Nehmen wir an, Sie bewerben zwei Fitnesscenter: ein Fitnesscenter in Hamburg, und eines in Berlin. In diesem Fall sollten Sie für jeden Ort eine Kampagne erstellen, da Sie mit der Werbung jeweils nur Nutzer in der betreffenden Stadt erreichen möchten. Genauso wie Sie vermutlich im Schlafzimmer nicht kochen würden, würde jemand der in Berlin wohnt, sich vermutlich nicht bei einem Hamburger Fitnessstudio anmelden. Sie haben also eine Kampagne, die auf Hamburg ausgerichtet ist, und das Hamburger Fitnesscenter bewirbt, und eine zweite Kampagne, die auf Berlin ausgerichtet ist, und das Berliner Fitnesscenter bewirbt.

Innerhalb der Kampagnen bewerben Sie dann bestimmte Themenbereiche, wie z.B. Aerobic Kurse, Rückentraining oder Pilates. Für diese Themenbereiche sollten Sie dann jeweils eine eigene Anzeigengruppe erstellen, damit Sie Nutzer gezielter ansprechen können. Das entspricht z.B. den Schränken in der Küche: im Kühlschrank bewahren Sie verderbliche Nahrungsmittel auf; im Geschirrschrank befindet sich das Geschirr und Essbesteck. Auf diese Weise vermeiden Sie, dass Sie unnötig nach den Dingen des alltäglichen Bedarfs suchen müssen und dabei Zeit verschwenden.

Eine detailliertere Übersicht über die Kontostruktur finden Sie auch in unserem Blogpost "Wann erstelle ich eine neue Anzeigengruppe, wann erstelle ich eine neue Kampagne?"

Post von Alissa Decker, Inside AdWords Team

Das Jahr 2009 geht dem Ende zu. 2009 ist viel passiert - bei Google, aber auch bei uns im Blog-Team. Tobias ist seit Januar mit dabei, Alissa hat ihre Aufgaben im Blog-Team größtenteils abgegeben und unterstützt unser Team als Optimierungs-Expertin. Im Februar erschien erstmals der monatliche AdWords Ticker. Ende April haben wir unser Twitter-Konto eröffnet, welches kürzlich die 1.000-Follower-Marke überschritten hat. Im Juli haben die europäischen AdWords-Blogs (von denen es inzwischen 15 gibt), ein neues Design bekommen. Die Zahl der wöchentlichen Posts ist stetig gewachsen und hat sich bei 4 eingependelt. Das macht 184 Posts und über 102.000 Seitenzugriffe für 2009.

Auch bei AdWords hat sich einiges getan. Die größte Neuerung war sicherlich die (jetzt nicht mehr ganz so) neue Benutzeroberfläche, die wir von Februar bis Oktober mit einer ganzen Serie von Posts begleitet haben. An den erfolgreichsten Artikeln der vergangenen 12 Monate lassen sich weitere Launches ablesen, u.a. der des Keyword Tool auf Basis von Suchanfragen und des Gebotssimulators.

Januar: 10 Online-Marketing Tricks: Trick 7 (spezifische und ausschließenden Keywords)
Februar: 10 Online-Marketing Tricks: Trick 10 (Berichte & Conversion Tracking)
März: Anzeigenposition, Teil 1: So funktioniert's
April: Promotion-Gutschein 1x1
Mai: Was ist der Qualitätsfaktor und wie kann ich ihn steigern?
Juni: Das Keyword Tool auf Basis von Suchanfragen jetzt auch für deutsche Werbekunden
Juli: Optimieren mit Hilfe einer Beispielkampagne
August: Bieten wie ein Profi mit dem Gebotssimulator
September: Effektive Verwaltung Ihrer Anzeigen im Internet
Oktober: Wir räumen auf mit AdWords-Mythen - Teil 1
November: Online-Profis dank der Google Online Marketing Challenge
Dezember: Das ABC der AdWords-Anzeigenformate

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, unsere Leser nicht nur bezüglich neuer Funktionen auf dem Laufenden zu halten, sondern in unseren eigenen Posts auch aktuelle Fragen und Probleme unserer Kunden aufzugreifen. Daher freuen wir uns sehr, dass uns das augenscheinlich gut gelungen ist: 3/4 der oben genannten Posts stammen nicht vom Marketing-Team, sondern aus unserer eigenen Feder.

Diese Bemühung um relevante Inhalte möchten wir natürlich auch 2010 fortsetzen und bitten Sie daher um Ihre Mithilfe: Schreiben Sie uns über die Kommentar-Funktion unseres Blogs, welche AdWords-Themen Sie interessieren, was Ihnen am Blog gut gefällt oder was wir verbessern können.

© RainerSturm / PIXELIO

Wir wünschen allen unseren Lesern ein frohes und erfolgreiches Jahr 2010!

Das Inside AdWords Team

Von bescheidenen Anfängen im Frühjahr 2008 hat sich unser Blog stetig weiterentwickelt. Heute ermöglichen wir Ihnen einen Blick hinter die Kulissen und stellen Ihnen die Macherinnen und Macher des Blogs vor.

Alissa Decker
Alissa war zusammen mit Kathrin Koch die Geburtshelferin unseres Blogs. Als Frau der ersten Stunde hat die studierte Anglistin und Grafik-Designerin die nötigen organisatorischen Rahmen-bedingungen geschaffen und den Stil des Blogs geprägt. Alissa ist schon ziemlich lang bei Google (länger als alle anderen in unserer Abteilung, daher auch mit Abstand die beste Kicker-Spielerin) und kennt AdWords in- und auswendig. Dieser Wissens-Schatz kommt durch ihre Trainings dem ganzen AdWords-Support-Team zugute. Und auch den Lesern unseres Blogs: Alissas fundierte Artikel lassen keine Frage zu Keyword-Optionen und Optimierung offen. In Ihrer Freizeit schraubt unsere Opti-Fee an ihrem Fahrrad und lässt beim Snooker die Kugeln rollen.

Dominik Osterholt
Seriös, aber alles andere als langweilig. Dominik dürfte aufgrund seiner Videos und Webinare vielen AdWords-Nutzern bekannt sein, wo er seine Radio-Erfahrung aus Studentenzeiten zum Einsatz bringt. Außerdem kümmert sich Dominik um die technische Verwaltung unseres Blogs und unseres Twitter-Kontos, welches er übrigens auch initiiert hat. Und auch sonst können wir über einen Mangel an guten Ideen von seiner Seite nicht klagen: der erfolgreichste AdWords-Post in der bisherigen Geschichte unseres Blogs stammt von ihm. Dominik ist als Soziologe ein kluger Beobachter dessen, was um ihn herum und in der gegenwärtigen Medienlandschaft so geschieht. Außerdem schraubt er Websites und mag Gitarren-Musik.


Tobias Marmann
Tobias erstellt zusammen mit Dominik Webinare und Videos, schreibt AdWords-Erfolgsgeschichten und hat sich außerdem auf den monatlichen AdWords-Ticker spezialisiert. Sehr erfolgreich waren auch seine zwei Beiträge zu populären AdWords-Mythen. Egal ob Bank-Konto, Google Produkte im Beta-Test oder Mobiltelefon-Anwendung - Tobias weiß immer, welche Sonderangebote oder Gadgets gerade zu empfehlen sind. Denn der iPhone und Android-Power-User hält sein Geld beisammen, um möglichst häufig reisen zu können. Dublin, die Hauptstadt der Billigflieger, macht’s möglich. Tobias ist so ungefähr jedes zweite Wochenende unterwegs, wobei sein Sprachtalent (Englisch, Französisch und Niederländisch auf Business-Level, außerdem noch Spanisch) sehr gelegen kommt. Tobias hat durch seine internationalen Studiengänge International Business und CEMS zudem ein hevorragendes Netzwerk, das er erfolgreich einsetzt, um neue Googler anzuwerben.

Lissi Schmitt
Lissi (oder, wenn es ganz ernst zugeht: "Dr. Lissi") leitet das Blog-Team und kümmert sich um die Organisation, Planung von Inhalten, Koordination mit anderen Teams und das Reporting gleichermaßen. Die promovierte Germanistin und Didaktik-Expertin ("Von Herakles bis Spider-Man: Mythen im Deutschunterricht") schreitet zudem ein, wenn unsere Blog-Artikel ein gewisses sprachliches Niveau vermissen lassen. Lissi ist fast so multilingual wie Tobias und spricht neben Englisch, Französisch und Spanisch auch noch mittelhochdeutsch und schwäbisch – über letzteres sehen wir großzügig hinweg und genießen lieber ihre vorzüglichen Käsespätzle, die weit über das Blog-Team hinaus bekannt sind.

Post von Dominik Osterholt, Tobias Marmann und Lissi Schmitt, Inside AdWords Team

Frage

Ich habe einen AdWords Promotion Code bekommen und möchte AdWords jetzt gerne ausprobieren. Bevor ich meine Zahlungsinformationen eingebe möchte ich aber erst wissen, was passiert wenn die Gutschrift aufgebraucht ist?

Antwort

Um Missbrauch zu verhindern, ist es auch bei Nutzung eines AdWords Promotion Gutscheins notwendig, gültige Zahlungsinformationen zu hinterlegen bzw. eine einmalige Vorauszahlung vorzunehmen. Was nach Verbrauch der Gutschrift passiert, ist von der gewählten Zahlungsmethode abhängig.

1.) Nachzahlung

Wenn Sie als Zahlungsmethode Nachzahlung (z.B. Bankeinzug) gewählt haben, läuft die Werbung nach Verbrauch der Gutschrift so lange weiter, bis Sie die Kampagne(n) bzw. die Anzeigengruppe(n) pausieren oder löschen. Anfallende Kosten werden entsprechend Ihren Einstellungen per Bankeinzug oder Abbuchung von Ihrer Kreditkarte abgerechnet. Es ist derzeit nicht möglich ein Gesamtbudget festzulegen.

Wenn Sie nicht möchten, dass über die Gutschrift hinaus Kosten entstehen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Sie können die Kampagne zeitlich begrenzen indem Sie ein Enddatum festlegen. Wenn Sie beispielsweise eine Gutschrift in Höhe von 50 EUR erhalten haben, und ein Tagesbudget von 10 EUR wählen, können Sie eine Laufzeit von 5 Tagen einstellen, um sicherzustellen, dass keine zusätzlichen Kosten entstehen. Es kann jedoch sein, dass das Tagesbudget nicht ausgeschöpft wird, und deshalb der gutgeschriebene Betrag nach der gewählten Zeit noch nicht verbraucht ist.

• Wenn Sie die Kampagne zeitlich nicht begrenzen möchten, ist es nötig, dass Sie die angefallenen Kosten regelmäßig überprüfen, und die Kampagne pausieren oder löschen, sobald die Gutschrift verbraucht ist.

2.) Vorauszahlung

Wenn Sie als Zahlungsmethode Vorauszahlung (z.B. per Kreditkarte) auswählen, müssen Sie eine einmalige Überweisung in Höhe des Mindestbetrages (10 EUR bzw. 15 CHF) vornehmen. Erst nach Eingang des Geldes setzt die Anzeigenschaltung ein. Da die Werbung automatisch eingestellt wird, sobald das Guthaben im AdWords-Konto verbraucht wurde, fallen über die einmalige Überweisung hinaus keine weiteren Kosten an. Wenn Sie die Anzeigenschaltung fortsetzen möchten, ist es notwendig, erneut Geld auf das AdWords-Konto einzuzahlen.

Post von Alissa Decker – Inside AdWords Team

Heute möchten wir, angelehnt an das letzte Quiz zum Thema "Ausschließende Keywords", eine häufig gestellte Kundenfrage aufgreifen.

Frage

Ich habe ein Wellnesshotel im Bayerischen Wald und habe mit dem Keyword wellnesshotel geworben. Jetzt habe ich festgestellt, dass meine Anzeige auch für irrelevante Suchanfragen wie z.B. "wellnesshotel schweiz", "wellnesshotel österreich", "wellnesshotel bodensee" erscheint. Muss ich jetzt wirklich alle Urlaubsregionen mit Hilfe von negativen Keywords ausschließen? Das wäre ein großer Arbeitsaufwand! Gibt es keine andere Lösung?

Antwort

Viele Wege führen nach Rom. Wenn Sie allerdings möglichst viele potentielle Kunden erreichen wollen, und gleichzeitig unnötige Kosten vermeiden wollen, ist ein Mix aus nicht allzu speziellen Keywords und vielen ausschließenden Keywords die beste - wenn auch arbeitsintensive - Lösung. Hier sind weitere Lösungen mit den Vor- und Nachteilen:

1. Sie können die Keyword-Option für das Keyword wellnesshotel zu "genau passend" ändern: [wellnesshotel]

Vorteile: Ihre Anzeige erscheint nur, wenn Nutzer nach "wellnesshotel" suchen - ohne weitere Worte davor oder danach. Es ist also nicht notwendig, ausschließende Keywords zu verwenden.

Nachteile: Sie erreichen auf diese Weise nur noch einen Bruchteil der potentiellen Kunden. Die Anzeige wird zwar nicht mehr geschaltet, wenn jemand nach "wellnesshotel österreich" sucht - aber sie wird auch nicht geschaltet wenn ein Nutzer nach "wellnesshotel in bayern" sucht.

2. Sie können das Keyword [wellnesshotel] verwenden, und zusätzlich weitere relevante Wortkombinationen wie z.B. wellnesshotel bayern, wellnesshotel deutschland in Ihre Keyword-Liste aufnehmen.

Vorteile: Sie erreichen gezielt potentielle Kunden und müssen irrelevante Urlaubsregionen nicht ausschließen. Die Liste der ausschließenden Keywords bleibt also übersichtlich.

Nachteile: Sie erreichen zwar mehr potentielle Kunden als bei Lösung Nr. 1, aber entweder müssen Sie sehr viele relevante Wortkombinationen finden und in Ihre Keywordliste aufnehmen (z.B. wellnesshotel bayern, wellnesshotel bayerischer wald, wellnesshotel süddeutschland, wellnesshotel nähe münchen), was wiederum einen beträchtlichen Arbeitsaufwand für Sie bedeutet - oder Sie erreichen wiederum nur einen Teil Ihrer potentiellen Kunden.




Fazit

Sie müssen abwägen, was Ihnen wichtiger ist:

• Sie wollen wenig Arbeitsaufwand, wenig irrelevante Einblendungen und Sie nehmen in Kauf, dass Sie weniger potentielle Kunden erreichen? Verwenden Sie die Option "genau passend" [wellnesshotel].


• Sie wollen nicht allzuviel Arbeitsaufwand, wenig irrelevante Einblendungen und nehmen in Kauf, einige potentielle Kunden nicht zu erreichen? Verwenden Sie die Option "genau passend" für das Keyword [wellnesshotel], und fügen Sie relevante Wortkombinationen wie z.B. wellnesshotel bayern und wellnesshotel bayerischer wald hinzu.


• Sie wollen möglichst viele potentielle Kunden erreichen, wenig Arbeitsaufwand und nehmen in Kauf, dass Ihre Anzeige für irrelevante Suchanfragen erscheint und damit sowohl die Klickrate verschlechtert als auch unnötige Kosten durch Nutzer verursacht, die sich bereits für ein anderes Urlaubsziel entschieden haben? Verwenden Sie die Option "weitgehend passend" für das Keyword wellnesshotel, und schließen Sie nur die wichtigsten irrelevanten Suchanfragen aus.


• Sie wollen möglichst viele potentielle Kunden erreichen, wenig irrelevante Einbledungen und wenig unnötige Kosten? Dann sollten Sie die Keyword-Option "weitgehend passend" für das Keyword wellnesshotel verwenden, und eine große Liste mit ausschließenden Keywords erstellen. Die gute Nachricht: Das ist zwar aufwändig, aber wenn Sie die Keywords auf Kampagnenebene ausschließen, muss diese Arbeit nur einmal gemacht werden.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Vor zwei Wochen haben wir als Abschluss unserer Keyword-Reihe einen zusammenfassenden Überblick über die Keyword-Optionen gegeben. Heute folgt der zweite Teil der Zusammenfassung, in dem es um ausschließende Keywords geht.

Ausschließende Keywords sind ein wichtiges Element fast jeder erfolgreichen AdWords-Kampagne. Normale Keywords signalisieren dem AdWords-System, wann eine Anzeige geschaltet werden soll. Ausschließende Keywords geben dagegen an, wann eine Anzeige nicht gezeigt werden soll. Beispielsweise kann ein Fahrradhändler, der nur neue Fahrräder verkauft, durch Verwendung des ausschließenden Keywords -gebraucht vermeiden, dass seine Anzeige bei Suchanfragen nach gebrauchten Fahrrädern gezeigt wird.

Was sind die Vorteile von ausschließenden Keywords?

Mit ausschließenden Keywords können Sie Ihre Kampagnen zielgenauer ausrichten. So erreichen Ihre Anzeigen nur Kunden, die genau nach den Produkten oder Dienstleistungen suchen, die Ihr Unternehmen anbietet. Es werden Impressionen verhindert, bei denen es unwahrscheinlich ist, dass Klicks generiert, Anfragen oder Verkäufe erzielt werden. Durch die exaktere Ausrichtung Ihrer Anzeigen leisten ausschließende Keywords einen wirksamen Beitrag, den Anzeigenrang zu verbessern, den Cost-per-Click (CPC) zu senken und dadurch Ihre Rendite (Return on Investment - ROI) zu erhöhen. Kurz gesagt - Sie gewinnen mehr und qualitativ besseren Traffic durch AdWords bei geringeren Kosten.

Viele AdWords-Kunden stehen einer Beschränkung ihrer Impressionen und Klicks skeptisch gegenüber, da sie so viele Nutzer wie möglich erreichen möchten. Aber bei sinnvoller Einrichtung verhindern ausschließende Keywords lediglich Impressionen und Klicks, die irrelevant oder sogar nachteilig sind. Die Vorteile ausschließender Keywords wiegen die Beschränkung der Impressionen bei Weitem auf. Daher empfehlen wir die Verwendung von ausschließenden Keywords als wichtige Strategie zur Optimierung Ihrer Kampagne und Maximierung Ihres ROI.

Wie verwende ich ausschließende Keywords?

Genau wie bei normalen Keywords gibt es auch beim Einrichten ausschließender Keywords drei Keyword-Optionen. Verwenden Sie zur Kennzeichnung eines Keywords als ausschließendes Keyword die unten beschriebenen Satzzeichen.

• Weitgehend passende ausschließende Keywords (-beispiel): Die Anzeige wird nicht bei Suchanfragen geschaltet, die das ausschließende Keyword enthalten. Besteht das ausschließende Keyword aus mehreren Wörtern, muss die Suchanfrage alle diese Wörter (in beliebiger Reihenfolge) enthalten, damit die Schaltung der Anzeige verhindert wird. Beispiel: fahrrad und -gps touren. Bei folgenden Suchanfragen wird die Anzeigenschaltung ausgelöst: "fahrrad touren", "gps fahrrad tour". Bei folgenden Suchanfragen wird die Anzeigenschaltung nicht ausgelöst: "fahrrad touren mit gps", "gps fahrrad touren". In der Regel ist es empfehlenswert, mehrere weitgehend passende ausschließende Keywords aus nur einem Wort zur erstellen, da dies den Aufwand bei der Optimierung verringert.


• Ausschließende Wortgruppen (-"beispiel text"): Die Anzeige wird nicht bei Suchanfragen geschaltet, die die Wörter des ausschließenden Keywords in der angegebenen Reihenfolge enthalten. Beispiel: fahrrad und -"fahrrad touren". Bei folgenden Suchanfragen wird die Anzeigenschaltung ausgelöst: "tourenfahrrad", "fahrrad für touren". Bei folgenden Suchanfragen wird die Anzeigenschaltung nicht ausgelöst: "fahrrad touren in Irland", "fahrräder für fahrrad touren". Ausschließende Wortgruppen müssen aus mindestens zwei Wörtern bestehen.


• Genau passende ausschließende Keywords (-[beispiel]): Die Anzeige wird nicht bei Suchanfragen geschaltet, die exakt mit dem ausschließenden Keyword übereinstimmen. Beispiel: fahrrad und -[fahrrad]. Bei folgenden Suchanfragen wird die Anzeigenschaltung ausgelöst: "fahrrad verkauf", "fahrrad online kaufen". Bei folgenden Suchanfragen wird die Anzeigenschaltung nicht ausgelöst: "fahrrad". In diesem Fall wird Ihre Anzeige bei allen Suchanfragen geschaltet, die "fahrrad" und ein anderes Wort enthalten. Dies kann beispielsweise sinnvoll sein, wenn solche Kombinationen laut Ihren Statistikdaten wesentlich bessere Conversion-Ergebnisse erzielen, Sie aber nicht mühsam jede einzelne mögliche Kombination als Keyword eingeben möchten.

Wo können ausschließende Keywords verwendet werden?

Ausschließende Keywords lassen sich ebenso wie normale Keywords auf der Anzeigengruppenebene einsetzen. Außerdem können sie auch auf Kampagnenebene eingerichtet werden. Diese Option ist besonders praktisch, wenn ein ausschließendes Keyword für alle Anzeigengruppen in einer Kampagne relevant ist, da das ausschließende Keyword dann nicht zu jeder einzelnen Anzeigengruppe hinzugefügt werden muss.

Post von Alissa Decker und Lissi Schmitt - Inside AdWords Team

Wie kann ich erkennen, ob ich ein Keyword optimieren sollte?

Ob ein Keyword optimiert werden sollte, lässt sich in den meisten Fällen an den Keyword-Statistiken ablesen, die in mehreren Spalten neben jedem Keyword angezeigt werden. Von allen Statistiken ist die Klickrate (CTR) der beste Anhaltspunkt, wie es um das betreffende Keyword bestellt ist: eine hohe Klickrate lässt auf eine gute Relevanz zwischen Keyword und Anzeigentext schließen - eine niedrige Klickrate bedeutet, dass das Keyword vermutlich optimiert werden sollte.

Wichtig: Die Anzahl der Klicks alleine ist nicht aussagekräftig. So mag es beispielsweise auf den ersten Blick sehr gut aussehen, dass das Keyword fahrrad 54 Klicks in den letzten 7 Tagen erhalten hat. Diese Zahl relativiert sich jedoch, wenn den Klicks die Anzahl der Einblendungen gegenübergestellt wird. Bei 10.000 Impressionen ist die Klickrate lediglich 0.54% und kann unter Umständen durch die Verwendung einer anderen Keyword-Option oder ausschließenden Keywords verbessert werden.

Mein Keyword bekommt nur wenige Impressionen - sollte ich es löschen?

Wenn ein Keyword nur wenige Impressionen bekommt ist dies kein Grund es zu löschen. Wichtiger als die Anzahl der Impressionen ist die Klickrate (CTR). In vielen Fällen sind Keywords mit wenigen Impressionen sehr relevant, da sie sehr genau ausgerichtet sind, und haben über einen längeren Zeitraum hinweg betrachtet eine gute Klickrate. Bevor man die Entscheidung darüber fällt, ob ein Keyword gelöscht werden sollte, sollte das Keyword insgesamt mindestens 100 Impressionen erhalten haben.

Wie hoch ist eine gute Klickrate?

Es ist pauschal nicht möglich, eine "gute" Klickrate zu definieren. Die Klickrate kann stark zwischen Produkten und Branchen variieren. Eine gute Daumenregel ist dennoch, dass Keywords mit einem CTR von unter 1% unbedingt optimiert werden sollten. Jedoch ist es auch sinnvoll Keywords mit einer guten Klickrate zu optimieren: Das Ziel ist immer, die Anzahl der (irrelevanten) Impressionen zu minimieren und gleichzeitig die Anzahl der Klicks zu maximieren.

Gibt es noch andere wichtige Keyword-Statistiken?

Wenn Sie die Möglichkeit haben, Conversion Tracking oder Analytics zu verwenden, dann können Sie zusätzlich zu Statistiken wie Impressionen, Klicks, Klickrate und Kosten auch erkennen, ob Nutzer, die über die AdWords-Werbung auf Ihre Webseite finden die gewünschten Handlungen vornehmen.

Weiterhin empfehlen wir auch den Bericht für "Suchbegriffe" zu benutzen, auf den Sie direkt in der Keyword-Übersicht zugreifen können. Dieser zeigt Ihnen, auf welche Suchbegriffe ihre weitgehend passenden Keywords erweitert wurden, bzw. für welche Wortkombinationen Ihre Anzeigen erschienen sind. Eine Anleitung finden Sie in der AdWords-Hilfe.

Als letztes ist natürlich auch der Qualitätsfaktor wichtig. Wie Sie den Qualitätsfaktor Ihrer Keywords ermitteln können Sie ebenfalls in der AdWords-Hilfe nachlesen.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Keywords bilden die Grundlage Ihrer Google AdWords-Kampagnen. Auch wenn es andere Möglichkeiten zur Anzeigenschaltung gibt – die meisten Kampagnen basieren auf Keywords. Wenn Sie unseren Blog in den letzten Monaten verfolgt haben, werden Sie sich an die 7-teilige Keyword-Reihe von unserer Optimierungs-Spezialistin Alissa Decker erinnern, in der alle Keyword-Optionen ausführlich vorgestellt wurden. Im heutigen Beitrag und im nächste Woche folgenden Artikel über ausschließende Keywords sollen die wichtigsten Informationen dieser Reihe zusammengefasst werden.

Keywords – Definition

Die Schaltung von Anzeigen in AdWords erfolgt anhand von zwei Faktoren: der Suchanfrage eines Nutzers auf einer Such-Website und dem Keyword in der Kampagne eines AdWords-Kunden. Keywords sind von Ihnen ausgewählte Begriffe, mit denen Sie bestimmen, wann die Schaltung Ihrer Anzeige ausgelöst wird und wann nicht. Sofern alle Voraussetzungen (vorhandenes Budget, hoher Qualitätsfaktor und ausreichendes max. CPC-Gebot) erfüllt sind, wird Ihre Anzeige geschaltet, wenn eines der Keywords in Ihrem Konto mit der Suchanfrage eines Nutzers in Ihrer Zielregion übereinstimmt.

Funktionsweise von Keywords

Am einfachsten lässt sich ihre Funktion am Beispiel einer Such-Website wie google.de erklären. Wenn ein Nutzer bei google.de nach etwas suchen möchte, gibt er eine Suchanfrage ein. Daraufhin präsentiert Google eine Auswahl von Links zu Websites, die für die Suchanfrage relevant sind. Zugleich schaltet Google rechts neben den Suchergebnissen oder oberhalb davon AdWords-Anzeigen, in deren Keyword-Liste die Suchanfrage zumindest teilweise enthalten ist.

Durch Hinzufügen bestimmter Interpunktionszeichen können Sie festlegen, wie eng die Übereinstimmung zwischen Keywords und Suchanfragen sein soll. AdWords bietet hierzu verschiedene Keyword-Optionen. Beispiel: Ein Nutzer sucht nach dem Begriff "fahrrad". Bei dieser Suchanfrage wird die Anzeige eines Fahrradhändlers gezeigt, sofern in deren Keyword-Liste der Begriff fahrrad vorkommt.

Weitgehend passend

Bei dieser Option kann Ihre Anzeige bei Suchanfragen geschaltet werden, die Ihr Keyword oder ähnliche Wortgruppen und relevante Varianten enthalten (erweiterte Keyword-Übereinstimmung). Bei Keywords mit mehreren Wörtern ist deren Reihenfolge gegenüber der Reihenfolge in der Suchanfrage unerheblich. Die Anzeige kann auch bei partieller Übereinstimmungen geschaltet werden.

Beispiel: Keyword fahrrad händler (ohne Interpunktionszeichen)
Die Anzeige wird beispielsweise bei "online fahrrad händler", "fahrrad online händler", "renn fahrrad händler" geschaltet. Das Keyword kann erweitert werden, sodass die Anzeige auch bei "fahrrad handel" oder "fahrräder händler" geschaltet wird.

Wann sollten Sie die Option "Weitgehend passend" verwenden? "Weitgehend passend" ist die standardmäßige Keyword-Option in AdWords, da sie eine maximale Präsenz Ihrer Anzeigen bei relevanten Suchanfragen gewährleistet. Falls Ihre Anzeige bei Suchanfragen geschaltet wird, die markenrechtlich geschützte Begriffe von Mitbewerbern enthalten, sollten Sie diese Begriffe als ausschließende Keywords aufnehmen.

Passende Wortgruppe

Bei dieser Option wird Ihre Anzeige bei Suchanfragen geschaltet, die die identische Wortgruppe enthalten. Die Suchanfrage muss sämtliche Begriffe Ihres Keywords in der richtigen Reihenfolge beinhalten, damit die Schaltung Ihrer Anzeige ausgelöst wird. Sie kann jedoch davor oder danach weitere Begriffe enthalten.

Beispiel: Keyword "fahrrad händler" (Anführungszeichen vor und nach dem Wort oder der Wortgruppe)
Die Anzeige wird beispielsweise bei den Suchanfragen "fahrrad händler international" oder "online fahrrad händler" geschaltet. Sie wird nicht bei "fahrrad teile händler" oder "fahrräder händler" geschaltet.

Wann sollten Sie die Option "Passende Wortgruppe" verwenden?

• Wenn keine erweiterte Keyword-Übereinstimmung verwendet werden soll.
• Falls die Wortreihenfolge maßgeblich dafür ist, ob die Suchanfrage Relevanz in Bezug auf Ihr Produkt hat. Beispielsweise könnte ein Fahrradhändler, der Tourenfahrräder anbietet, aber keine Fahrradtouren organisiert, die passende Wortgruppe "touren fahrrad" verwenden, um Impressionen auf Suchanfragen wie "fahrrad touren" zu vermeiden.

Genau passend

Bei dieser Option wird Ihre Anzeige bei Suchanfragen geschaltet, die ausschließlich aus dieser Wortgruppe bestehen. Die Suchanfrage darf keine weiteren Begriffe enthalten.
Beispiel: Keyword [fahrrad händler] (eckige Klammern vor und nach dem Wort oder der Wortgruppe)
Die Anzeige wird bei der Suchanfrage "fahrrad händler" geschaltet. Sie wird nicht bei "online fahrrad händler", "fahrrad teile händler" oder "fahrräder händler" geschaltet.

Wann sollten Sie die Option "Genau passend" verwenden?

• Falls keine erweiterte Keyword-Übereinstimmung verwendet werden soll. Wenn Sie allgemeine Keywords verwenden möchten, um maximale Präsenz zu erzielen, aber zugleich Impressionen auf irrelevante Kombinationen verhindern möchten. Beispielsweise kann ein Fahrradhändler, der nur Fahrräder, aber keine Zubehörteile verkauft, durch die Schreibweise [fahrrad] anstelle von fahrrad verhindern, dass seine Anzeige bei Suchanfragen wie "fahrrad ständer", "fahrrad schlösser" erscheint.
• Falls die Anzeige ausschließlich bei Begriffen erscheinen soll, die in Ihrer Keyword-Liste enthalten sind. Bietet ein Fahrradhändler zum Beispiel nur bestimmte Shimano-Gangschaltungen an, kann er durch Verwendung genau passender Keywords wie [shimano deore 530] oder [st m530] sicherstellen, dass seine Anzeige nicht bei Suchanfragen nach Gangschaltungen gezeigt wird, die er nicht im Sortiment hat.

Kann ich auch bestimmen, bei welchen Begriffen meine Anzeige nicht gezeigt werden soll?

Wenn Sie verhindern möchten, dass Ihre Anzeige bei bestimmten Suchanfragen geschaltet wird, die für Ihr Produkt oder Ihren Service nicht relevant sind, empfehlen wir die Verwendung von ausschließenden Keywords. Damit können Sie sicherstellen, dass Ihre Anzeige nicht bei Suchanfragen erscheint, die die angegebenen Begriffe enthalten.

Beispiel: Ein Fahrradhändler, der nur neue Fahrräder verkauft, möchte vermeiden, dass seine Anzeige bei Suchanfragen nach gebrauchten Fahrrädern gezeigt wird. Dies erreicht er, indem er das Keyword fahrrad händler und das ausschließende Keyword -gebraucht verwendet.

Ausschließende Keywords sind ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Kampagnen, da mit ihnen aufgrund irrelevanter Suchanfragen entstehende Impressionen vermieden werden können. Dies hat den positiven Effekt, dass dadurch die Klickrate erhöht wird und der durchschnittliche CPC sinkt. Wir werden sie daher nächste Woche nochmals im Detail erläutern.

Wo erhalte ich weitere Informationen?

Unser kostenloses Online-Webinar "Einführung in die Optimierung: Tipps zur Erstellung erfolgreicher Kampagnen" gibt Empfehlungen zur zielführenden Verwendung der verschiedenen Keyword-Optionen und stellt weitere bewährte Strategien zur Optimierung der Kampagnenleistung vor.

Post von Alissa Decker, Lissi Schmitt und Tobias Marmann - Inside AdWords Team

Wie verbessere ich die Klickrate (CTR) meiner Keywords?

Einige Zeit nach der Erstellung seiner neuen AdWords-Kampagne stellt der Fahrradhändler fest, dass seine Keywords deutlich unterschiedliche Klickraten aufweisen. Keywords wie trekkingrad kaufen oder damen trekkingrad haben eine hohe Klickrate, aber seine wichtigsten Keywords trekkingrad und trekkingräder liegen unter 1%.

Dies liegt daran, dass die Keywords trekkingrad kaufen oder damen trekkingrad spezifischer und stärker verkaufsorientiert sind. Das Keyword-Tool zeigt, dass die meisten Nutzer im Zusammenhang mit diesen Begriffen sehr selten nach irrelevanten Varianten suchen.



Für das Keyword trekkingrad wird die Anzeige auch dann geschaltet, wenn Nutzer nach "trekkingrad gebraucht", "trekkingrad zubehör" oder "trekkingrad forum" suchen.

Nachdem er das bemerkt hat, beschließt der Fahrradhändler das Erscheinen seiner Anzeigen für diese und andere irrelevante Suchen zu verhindern, indem er ausschließende Keywords verwendet. Um herauszufinden, welche ausschließenden Keywords er verwenden sollte, nutzt er erneut das Keyword-Tool. Dieses Mal sucht er im Keyword-Tool nach Suchanfragen, die für sein Geschäft irrelevant sind. Er nimmt folgende ausschließende Keywords in seine Kampagne auf:

-rahmenhöhe
-gebraucht
-gebrauchte
-gebrauchtes
-rahmen
-rennrad
-forum
-testbericht
-zubehör
-reifen
-preisvergleich
-magazin
-zeitschrift

Wie baue ich meine Keywordlisten aus?

Nachdem der Fahrradhändler seine AdWords-Kampagne eingerichtet und optimiert hat, ist die Zahl der Bestellungen erheblich gestiegen. Er ist sehr zufrieden mit diesem Ergebnis und möchte seine Kampagnen gerne ausweiten, um noch mehr Kunden zu gewinnen. Er hat bereits passende Keywords aus dem Abschnitt "Zusätzliche Keywords, die in Betracht gezogen werden sollten" hinzugefügt. Das Keyword-Tool bietet jedoch noch eine weitere Funktion, die ihm bei der Suche nach neuen Keywords behilflich sein kann: den Bereich "Website-Content".

Bei Verwendung dieser Funktion analysiert das Keyword-Tool den Inhalt der angegebenen Webseite und stellt Keywords auf Basis der Themen zusammen, die auf der Webseite vorkommen. Der Nutzer kann dann entscheiden, ob die Verwendung dieser Keywords in seiner AdWords-Kampagne sinnvoll ist.

Tipp: Wenn das Tool Probleme haben sollte, den Inhalt einer Webseite zu analysieren, können Sie alternativ unter "Sie können auch einen eigenen Text in das unten stehende Feld eingeben. (Optional)" einen Text eingeben.

In unserem Beispiel erhält der Fahrradhändler unter anderem Vorschläge für Begriffe im Zusammenhang mit Mountainbikes, da einige der von ihm angebotenen Fahrräder eine Mischung zwischen Trekkingrad und Mountainbike sind. Er erstellt für diesen Fahrradtyp eine neue Anzeigengruppe mit relevanten Keywords und dazu passenden Anzeigentexten.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Das Keyword-Tool ist eines der wichtigsten Tools von Google AdWords: wenn Sie erfolgreich mit AdWords werben möchten, ist es unumgänglich, dass Sie lernen, dieses Tool richtig zu benutzen. In unserem Artikel zum Keyword-Tool im Juni haben wir die Grundlagen dieses Tools erklärt. In diesem Artikel möchten wir anhand eines Praxis-Beispiels näher erläutern, wie Sie es einsetzen sollten, um erfolgreiche Kampagnen zu erstellen. Zunächst jedoch in aller Kürze die wichtigsten Informationen zum Keyword Tool. Ausführliche Informationen finden Sie in der AdWords-Hilfe.

Was macht das Keyword-Tool?

Das Keyword-Tool zeigt Ihnen, wonach Nutzer in Verbindung mit den von Ihnen eingegebenene Begriffen oder Wortgruppen gesucht haben. Zusätzlich liefert das Tool statistische Informationen zu den Suchanfragen wie z.B. das Suchvolumen oder die Anzahl von Kunden, die Gebote für das betreffende Keyword abgeben.

Wo finde ich das Keyword-Tool?

Sie finden das Keyword-Tool

• In Ihrem Konto über den Reiter "Kampagnen" > Anzeigengruppe auswählen > "Keywords" > "Keywords hinzufügen" > "Keyword-Tool"
• in Ihrem Konto über den Reiter "Tools"
• extern

Sollte ich alle Keywords verwenden, die vom Keyword-Tool vorgeschlagen werden?

Nein! Bitte beachten Sie unbedingt, dass das Keyword-Tool keine Keywords "vorschlägt". Wie oben beschrieben, zeigt Ihnen das Tool, wonach Nutzer in Verbindung mit den von Ihnen eingegebenen Begriffen oder Wortgruppen gesucht haben. Die Keywords werden automatisch ermittelt: Sie müssen selbst entscheiden, welche Keywords relevant für Ihr Angebot sind.

Wie verwende ich das Keyword-Tool?

Im Folgenden werden wir an einem praxisnahen Beispiel erläutern, wie Sie mithilfe des Keyword-Tools sowohl Keywords für eine neue Kampagne finden können, Keyword-Listen in bestehenden Kampagnen erweitern und Keywords optimieren können. In unserem Beispiel richtet ein Fahrradhändler eine AdWords-Kampagne für sein Geschäft ein. Er hat sich auf Trekkingräder spezialisiert, bietet aber keine Zubehörteile an.

Wie finde ich Keywords für eine neue Kampagne?

Beim Einrichten seiner Kampagne muss der Fahrradhändler zunächst relevante Keywords finden, die die Anzeigenschaltung auslösen sollen. Dabei ist es wichtig zu berücksichtigen, dass die Schaltung von AdWords-Werbung auf Suchseiten anders funktioniert als z.B. die Platzierung von Print-Anzeigen. Während es durchaus sinnvoll ist, eine Print-Anzeige für Trekkingräder in Outdoor- und Reise-Zeitschriften zu schalten, sind Keywords wie outdoor und reise für eine AdWords-Anzeige, die auf Suchseiten geschaltet werden soll viel zu allgemein. Stattdessen sollte der Händler Keywords verwenden, die gezielt Nutzer ansprechen, die konkret nach einem Trekkingrad suchen.

Der Fahrradhändler sollte sich als erstes die Frage stellen: Nach welchen Begriffen würde ein Interessent für ein Trekkingrad suchen? Es ist immer eine gute Idee, sich in die Lage des Nutzers zu versetzen. In diesem Fall fängt der Fahrradhändler mit dem Suchbegriff "trekkingrad" an und gibt diesen in das Keyword-Tool ein.



Er stellt fest, dass sehr viele Nutzer nach den Begriffen "trekkingrad" und "trekkingräder" suchen. Weiterhin sieht er, dass häufig nach verschiedenen Markennamen von Trekkingrad-Herstellern gesucht wird.

Hinweis zum Thema Marken: Um mögliche Probleme mit Markeninhabern zu vermeiden, empfehlen wir grundsätzlich keine Markennamen von Produkten zu verwenden, die Sie nicht anbieten. Aber auch wenn Sie die betreffenden Markenprodukte anbieten, empfiehlt es sich zunächst eine Genehmigung zur Verwendung der Markenbegriffe in Adwords beim Markeninhaber einzuholen. Markeninhaber haben zwar die Möglichkeit, eine Markenbeschwerde einzureichen, tun dies jedoch nicht immer. Wir empfehlen Ihnen zu diesem Thema auch die Lektüre unserer Posts "Markenrecht für Markeninhaber" und "Markenrecht für Markennutzung".

Unser Fahrradhändler entschließt sich, nur Markennamen zu verwenden, die er anbietet und weiterhin die Genehmigung zur Verwendung der betreffenden Markennamen einzuholen. Außerdem entscheidet er sich, die folgenden Keywords zu verwenden:

trekkingräder
trekkingrad
herren trekkingrad
damen trekkingrad
alu trekkingrad
fahrräder trekkingrad
fahrrad trekkingrad
sport trekkingrad
herren trekkingräder
damen trekkingräder
trekkingrad günstig
trekkingrad kaufen
trekkingrad angebote
trekkingrad leicht
trekkingrad shop

Er bemerkt, dass im Abschnitt "Zusätzliche Keywords, die in Betracht gezogen werden sollten" einige relevante Keywords angezeigt werden, und nimmt die folgenden Keywords in seine Liste auf:

trekking fahrräder
trekkingbike
trekkingbikes
trekking rad
trekking räder
tourenrad
tourenräder
tourenfahrrad
tourenfahrräder
trekkingfahrrad
trekkingfahrräder

Nächste Woche erfahren Sie im zweiten Teil, wie Sie die Klickrate (CTR) Ihrer Keywords verbessern und Ihre Keywordliste ausbauen können.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Dieser Artikel ist der dritte Teil unserer Keyword-Tipps-Serie. Lesen Sie hier Teil 1 (mehrfache Verwendung von Keywords) und Teil 2 (Groß/Kleinschreibung und Sonderzeichen).

Sollte ich ein Keyword in allen drei Keyword-Optionen gleichzeitig verwenden?

Viele AdWords-Kunden wollen wissen, ob es sinnvoll ist, dasselbe Keyword in allen Keyword-Optionen gleichzeitig zu verwenden. Beispiel:

• fahrradshop
• "fahrradshop"
• [fahrradshop]

Eine solche Verwendung der Keyword-Optionen ist für fortgeschrittene AdWords-Nutzer sinnvoll, die ihre Kampagne hinsichtlich Kosten und Rendite feinabstimmen möchten - insbesondere auf der Grundlage von Conversion-Tracking und Analytics-Daten.

Die gleichzeitige Verwendung verschiedener Keyword-Optionen für das gleiche Keyword erlaubt es, unterschiedliche max. CPCs für die verschiedenen Keyword-Optionen einzustellen. Wenn Sie ein Keyword in allen drei Optionen und dem gleichen max. CPC verwenden, erscheint Ihre Anzeige weiterhin so, als wenn Sie nur ein allgemein passendes Keyword verwenden würden. Auch der tatsächliche CPC (Kosten-pro-Klick) ändert sich nicht: bei der Verwendung eines allgemein passenden Keyword wird lediglich die Zusammenfassung aufgeführt.

Hinweis: In der neuen Benutzeroberfläche haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich die Statistiken für jedes Keyword aufgegliedert nach Keyword-Option anzeigen zu lassen. Dazu müssen Sie lediglich unter "Filter und Ansichten" die Option "Nach Keyword-Option der Suchbegriffe gliedern" auswählen.

Anschließend werden die Statistiken für jedes Keyword unterteilt dargestellt.


Beispiel: Ein Fahrradzubehör-Shop wirbt mit dem Begriff 'fahrrad' in allen drei Keyword-Optionen. Nach einiger Zeit stellt sich heraus, dass die passende Wortgruppe "fahrrad" die meisten und günstigsten Conversions erzeugt. Das genau passende Keyword [fahrrad] hingegen erzeugt nur wenige Conversions. Eine mögliche Erklärung ist, dass der Shop nur Zubehör verkauft. Nutzer die nur nach 'fahrrad' suchen, sind evtl. ausschließlich an Fahrrädern interessiert. Für die passende Wortgruppe "fahrrad" erscheint die Anzeige jedoch häufig für Wortkombinationen die für den Shop relevant sind, wie z.B. 'fahrrad reifen', 'fahrrad lenker' und 'fahrrad beleuchtung'. Der Shopbesitzer könnte sich entscheiden, die max. CPC Kosten entsprechend anzupassen, oder das genau passende Keyword auszuschließen. Verwendet er "fahrrad" und -[fahrrad] gemeinsam, wird die Anzeige zwar für Wortkombinationen mit 'fahrrad' angezeigt, jedoch nicht für den Begriff 'fahrrad' selbst.

Diese Methode kann also dazu verwendet werden, zu testen, welche Keyword-Option gut funktioniert.

Sollte ich generell nur eine Keyword-Option in meinem Konto verwenden?

Es gibt nicht "die" richtige oder falsche Keyword-Option für das ganze Konto. Stattdessen sollten Sie bei jedem Keyword die jeweils am besten passende Option verwenden. Jede Option hat Vor- und Nachteile, und sollte entsprechend eingesetzt werden. Nur selten gibt es Fälle, in denen es sinnvoll ist, nur eine Option zu verwenden.

Ein Beispiel für eine solche Situation könnte sein, wenn ein AdWords-Kunde auf jeden Fall vermeiden will, für mögliche Markenbegriffe oder Namen von Mitbewerbern angezeigt zu werden, weil er in der Vergangenheit abgemahnt oder sogar verklagt wurde. Wenn er der Meinung ist, dass es nicht ausreicht, die betreffenden Markenbegriffe als ausschließende Keywords in seine Keywordlisten aufzunehmen, könnte er ausschließlich genau passende Keywords verwenden. Allerdings erreicht er damit deutlich weniger potentielle Kunden, und erhöht den Verwaltungsaufwand für sein AdWords-Konto drastisch.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Keyword-Optionen Sie verwenden sollten, empfehlen wir zunächst mit weitgehend passenden Keywords anzufangen. Auf diese Weise können Sie analysieren, welche Keywords und Keyword-Optionen für Ihr Produkt am besten funktionieren. Sie können Ihre Keywordlisten anschließend kontinuierlich anpassen und optimieren.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Großschreibung oder Kleinschreibung?

Immer wieder taucht die Frage auf, ob es einen Unterschied macht, ob ein Keyword in Groß- oder Kleinschreibung verwendet. Es ist möglich, Keywords in unterschiedlicher Schreibung einzugeben, z.B.

fahrrad shop
Fahrrad shop
Fahrrad Shop

Für das System handelt es sich jedoch dreimal um das gleiche Keyword. Werden die Keywords in der gleichen Keyword-Option innerhalb einer Anzeigengruppe verwendet, und unterscheidet sich der max. CPC nicht, wird automatisch das zuerst eingegebene Keyword ausgeliefert. Wurden verschiedene max. CPCs gewählt, wird nur das Keyword mit dem höchsten Gebot ausgeliefert.

Es hat also keinen Vorteil, ein Keyword in mehr als einer Schreibweise zu verwenden. Durch die Verwendung von ein und demselben Keyword in unterschiedlicher Schreibweise wird es lediglich schwieriger, die Statistiken zu analysieren. Wir empfehlen, Keywords durchgehend in Kleinschreibung zu verwenden, um die Verwaltung zu erleichtern.

Kann ich Zeichen und Symbole in meiner Keywordsliste verwenden?

Mit wenigen Ausnahmen werden Zeichen und Symbole vom System ignoriert. Aus Sicht des Systems sind beispielsweise die Keywords shimano 9-fach und shimano 9 fach identisch. Wenn wie in diesem Fall die Reihenfolge wichtig ist, kann dies durch die Verwendung der Keyword-Option "passende Wortgruppe" erreicht werden.

Die Ausnahme dieser Regel sind Akzente (Buchstaben mit Akzent werden genauso behandelt wie Umlaute) und das kaufmännische Und-Zeichen. Die Keywords rennrad & mountainbike und rennrad mountainbike sind also unterschiedliche Keywords. Das gleiche ist der Fall bei den Keywords motobécane fahrrad und motobecane fahrrad.

Weitere Informationen zur Verwendung von Sonderzeichen finden Sie auch in der AdWords-Hilfe.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Nachdem wir nun ausführlich die verschiedenen Keyword-Optionen besprochen haben, haben wir noch einige Tipps und häufig gestellte Fragen zur Verwendung von Keywords zusammengestellt.

Kann ich Keywords mehrfach in meinem AdWords-Konto verwenden?

Obwohl es technisch möglich ist, ein Keyword innerhalb eines Kontos mehr als einmal zu verwenden, wird pro Anfrage maximal eine Anzeige des AdWords-Kontos ausgeliefert. Wird dasselbe Keyword mehr als einmal im Konto mit dem gleichen max. CPC verwendet, wählt das System automatisch eine Anzeige nach dem Zufallsprinzip aus. Wird dasselbe Keyword mit unterschiedlichen max. CPC mehrfach verwendet, löst das Keyword mit dem höchsten max. CPC die Anzeigenschaltung aus.

Die mehrfache Verwendung von identischen Keywords macht die Verwaltung und Kontrolle Ihres AdWords-Kontos unnötig schwierig. Aus diesem Grund empfehlen wir, jedes Keyword nur einmal zu verwenden.

Mein Keyword ist für mehr als ein Produkt relevant - was soll ich tun?

Wenn Kunden glauben, ein Keyword mehr als einmal verwenden zu müssen, gehen Sie meistens davon aus, dass Sie Ihre Produkte mit Keywords beschreiben müssen. Ein Fahrradhändler könnte beispielsweise alle seine Fahrräder mit dem Keyword fahrrad bewerben.

Wie oben beschrieben, wird jedoch nur eine Anzeige pro Suchanfrage ausgeliefert. Diese Art der Werbung ist also weder zielgerichtet noch effektiv. Besser ist es, Anzeigengruppen auf Keywords aufzubauen - nicht auf Produkten. Wenn der Fahrradhändler beispielsweise das Keyword fahrrad verwenden will, sollte er damit nicht bestimmte Fahrräder bewerben, sondern seinen Shop. Möchte er einzelne Fahrräder bewerben, sollte er spezifischere Keywords wählen. Zum Beispiel kann er ein Fahrrad des Typs "Trek Mountainbike 3700" mit den Keywords trek 3700 und trek mtb 3700 bewerben.

Es gilt also: das Keyword sollte zum beworbenen Inhalt passen. Verwenden Sie ein allgemeines Keyword, sollten Sie allgemeine Themen bewerben (Keyword: fahrrad - Beworbene Seite: Startseite des Fahrradladens). Wollen Sie Produkte bewerben, sollten die Keywords ähnlich speziell sein. Wenn Sie sich an diese Regel halten, sollte es nicht nötig sein, Keywords mehrfach zu verwenden.

Gibt es Gründe, ein Keyword mehr als einmal zu verwenden?

Wenn ein AdWords-Nutzer mehrere, unterschiedlich ausgerichtete Kampagnen besitzt, ist es durchaus sinnvoll, Keywords mehrfach (aber nur einmal pro Kampagne) zu verwenden.

Beispiel: Ein deutscher Fahrradversandhandel liefert sowohl nach Deutschland als auch nach Österreich und in die Schweiz. Allerdings sind die Versandkosten ins Ausland höher als die der österreichischen und schweizer Mitbewerber. Deshalb sind die Conversions in diesen Ländern nicht so gut wie in Deutschland. Der Händler kann also pro Klick in Deutschland mehr ausgeben als in Österreich oder der Schweiz. Aus diesem Grund hat er drei Kampagnen mit identischen Keywordlisten, die aber jeweils auf nur eines der Länder ausgerichtet sind, und kann unterschiedliche max. CPCs verwenden. Obwohl die Keywords dreifach verwendet werden, kommt es auf Grund der unterschiedlichen Ausrichtung nicht zu Überschneidungen.

Post von Alissa Decker - Inside AdWords Team

Dieser Post ist Teil der Serie "Keywords". Weitere Posts finden Sie hier: Einführung, weitgehend passende Keywords, passende Wortgruppe, genau passende Keywords, ausschließende Keywords (Überblick), ausschließend weitgehend passende Keywords, ausschließend passende Wortgruppen.

Ausschließend genau passende Keywords verhindern das Erscheinen der Anzeige für den gewählten Begriff, funktionieren aber abgesehen davon wie genau passende Keywords.

Was bedeutet "ausschließend genau passendes Keyword"?

Wenn Sie einen Begriff als ausschließend genau passendes Keyword verwenden, erscheint Ihre Anzeige nicht, wenn ein Nutzer eine Suchanfrage stellt, die exakt die gewählten Worte in der festgelegten Reihenfolge enthält - ohne weitere Worte davor oder dahinter.

Beispiel:

Ein Radhändler der das weitgehend passende Keyword fahrrad zusammen mit dem ausschließenden weitgehend passenden Keyword -[fahrrad hersteller] verwendet, erreicht dass seine Anzeige zwar mit hoher Wahrscheinlichkeit geschaltet wird, wenn Nutzer nach Wortkombinationen mit dem Wort "fahrrad" suchen. Jedoch wird die Anzeige nicht geschaltet, wenn ein Nutzer nach "fahrrad hersteller" sucht.

Beispiel:


Wie verwende ich die Option "ausschließend genau passendes Keyword"?

Wenn Sie einen Begriff als ausschließend genau passendes Keyword verwenden wollen, dann setzen Sie ihn in eckige Klammern mit einem Minuszeichen davor.

Beispiel:

• -[fahrrad hersteller]
• -[fahrrad vom hersteller]

Wann sollte ich die Keyword-Option "ausschließend genau passend" verwenden?

Meistens ist es sinnvoller, eine der beiden anderen ausschließenden Keyword-Optionen zu verwenden, da üblicherweise eine ganze Gruppe von Begriffen ausgeschlossen werde soll. Will beispielsweise ein Radhändler verhindern, dass seine Anzeige bei Suchen nach gebrauchten Fahrrädern erscheint, sollte er die Keywords -gebraucht, -gebrauchte und -gebrauchtes ausschließen. Würde er ausschließend genau passende Keywords verwenden, müsste er unzählige Wortkombinationen verwenden, und würde trotzdem das Erscheinen für alle Suchen nach gebrauchten Fahrrädern verhindern.

Ausschließend genau passende Keywords sollten dann verwendet werden, wenn wirklich nur ein bestimmter Begriff ausgeschlossen werden soll. Dies ist z. B. wichtig, wenn ein weitgehend passende Keyword zu einem ungewünschten Begriff erweitert wird.

Beispiel: Ein Fahrradversand wirbt unter anderem mit seinem Shopnamen - "Zweirad Meier". Es stellt sich jedoch heraus, dass das Keyword zweirad meier zu fahrrad meier erweitert wird, dem Namen eines Mitbewerbers. Um eventuelle Probleme zu vermeiden, schließt der Shopbesitzer -[fahrrad meier] aus. Die Anzeige kann weiterhin bei Suchen erscheinen, die die Worte "fahrrad" oder "meier" enthalten. Lediglich bei einer Suche nach "fahrrad meier" wird das Erscheinen verhindert.

Wenn eine Anzeige zwar für alle möglichen Wortkombinationen und Variationen eines Keywords geschaltet werden soll, jedoch nicht für das Keyword selbst, ist es auch möglich den betreffenden Begriff gleichzeitig als genau passend auszuschließen; also keyword und -[keyword].

Beispiel: Ein Fahrradhändler bietet ein großes Sortiment an Shimano Bauteilen an. Zusätzlich zu vielen Wortkombinationen mit dem Begriff "shimano" verwendet er das allgemein passende Keyword shimano. Allerdings stellt er fest, dass Klickrate und Conversions gering sind, wenn Nutzer nur nach "shimano" suchen. Der Grund hierfür könnte z.B. sein, dass Nutzer an der Webseite von Shimano selbst interessiert sind, und nicht am Kauf von Shimano Bauteilen. Gleichzeitig sind Klickrate und Conversions für Erweiterungen von "shimano" sehr gut. Der Händler beschließt deshalb, das ausschließende Keyword -[shimano] zusammen mit dem allgmein passenden Keyword shimano zu verwenden. Seine Anzeige erscheint weiterhin bei Suchen nach Wortkombinationen und Erweiterungen von "shimano" - aber nicht mehr bei Suche nach dem Wort "shimano" selbst.


Post von Alissa Decker – Inside AdWords Team

Dieser Post ist Teil der Serie "Keywords". Weitere Posts finden Sie hier: Einführung, weitgehend passende Keywords, passende Wortgruppe, genau passende Keywords, ausschließende Keywords (Überblick), ausschließend weitgehend passende Keywords.

Die Keyword-Option "ausschließend passende Wortgruppe" funktioniert ähnlich wie die Keyword-Option "passende Wortgruppe". Der Unterschied ist, dass das Erscheinen der Anzeige für die betreffende Wortgruppe verhindert wird.

Was bedeutet "ausschließend passende Wortgruppe"?

Wenn Sie einen Begriff als ausschließend passende Wortgruppe verwenden, erscheint Ihre Anzeige nicht, wenn ein Nutzer eine Suchanfrage stellt, die alle Worte des betreffenden Begriffs in der gewählten Reihenfolge enthält - unabhängig davon, ob die Anfrage weitere Begriffe vor oder nach der Wortgruppe enthält.

Beispiel: Ein Radhändler, der das weitgehend passende Keyword fahrrad zusammen mit dem ausschließenden weitgehend passenden Keyword -"fahrrad touren" verwendet stellt sicher, dass seine Anzeige nicht erscheint, wenn ein Nutzer nach einem Begriff sucht, der das Wort "fahrrad touren" enthält. Die Anzeige erscheint jedoch mit hoher Wahrscheinlichkeit, wenn nach "touren fahrrad" oder nach "fahrrad für touren" gesucht wird.


Wie verwende ich die Option "ausschließend passende Wortgruppe"?

Wenn Sie einen Begriff als ausschließend passende Wortgruppe verwenden wollen, dann setzen Sie den Begriff in Anführungszeichen und setzen Sie ein Minuszeichen davor.

Beispiel:

• -"fahrrad touren"
• -"fahrrad tour"

Wann sollte ich die Keyword-Option "ausschließend passende Wortgruppe" verwenden?

Ausschließend passende Wortgruppen sollten Sie nur dann verwenden, wenn Sie mehr als ein Wort ausschließen wollen, und die Reihenfolge wichtig ist. Um beim bereits genannten Beispiel zu bleiben: der Fahrradhändler möchte, dass seine Anzeigen bei Suchen nach "touren fahrrad" geschaltet werden - jedoch nicht, wenn Nutzer nach "fahrrad touren" suchen. Er kann weder den Begriff "touren" noch "fahrrad touren" als ausschließend weitgehend passendes Keyword verwenden, da in beiden Fällen die Anzeige auch für "touren fahrrad" nicht eingeblendet werden würde.

Sollte ich für ausschließend passende Wortgruppen ein oder mehrere Worte verwenden?

Ausschließend passende Wortgruppen werden nicht erweitert. Aus diesem Grund ist es sinnlos, passende Wortgruppen zu verwenden, die nur ein Wort enthalten (z.B. -"fahrradtouren").

Post von Alissa Decker – Inside AdWords Team